Когда люди думают о ранжировании социальных сетей, обычно это Facebook №1 и Twitter №2. Что ж, в городе появился новый № 2, и это Instagram. С 300 миллионами активных пользователей в месяц он недавно вытеснил и превзошел 284 миллиона активных пользователей Twitter.
Twitter оказался убедительным решением проблемы, которую мало кто понимал. Я ни в коем случае не большой пользователь Твиттера, но я внимательно следил за ним с момента его дебюта на SXSW, и мое собственное понимание Твиттера сильно изменилось за эти годы.
Как и большинство, я не получил Твиттер с первого раза. Казалось, что функция Facebook уже была в обновлениях статуса. Более того, действительно ли я хотел знать, что люди делают в режиме реального времени? Обедаете, идете в спортзал или грустите?
Я вскоре понял, что это был точный способ получать обновления только от людей, которые вас интересуют, что (было) отличается от алгоритмического подхода Facebook к получению обновлений от всех ваших друзей, которых вы на самом деле можете не знать. интересно следить в режиме реального времени. Это был мой первый взгляд на цель Твиттера.
Как оказалось, мало у кого есть желание публично транслировать то, что они делают. Только небольшой процент производит подавляющее большинство контента Twitter. Так что, если это все, для чего Твиттер хорош, Твиттер был бы нишевым. Эффективный инструмент распространения для людей, которые любят говорить о себе и достаточно интересны, чтобы заинтересовать других. Не маленький, но не такой разрушительный.
Но Твиттер - это нечто большее.
Разговор с моими младшими родственниками о том, как они использовали Twitter в 2009 году, открыл мне глаза. Все их твиты были приватными, и они использовали Twitter как асимметричный групповой чат. Асимметричный, потому что это добровольно (по сравнению с чат-приложениями, где все, что публикуется в группе, видят все ее участники). Они использовали Твиттер, чтобы полуприватно общаться со своими друзьями в течение дня.
Перенесемся в 2014 год, когда те бывшие ярые пользователи отказались от Твиттера. Вместо этого они используют приложения для чата, такие как Whatsapp и LINE, для приватного общения и предпочитают Instagram для асимметричного общения. Я вернусь к последнему чуть позже.
Третий уровень Twitter, вероятно, используется большинством: новости на основе интересов, обновления и мнения. Как ратуша для того, что вас интересует.
Говорить может любой, но на трибуне с доступом к микрофону лишь несколько человек; это гиганты со всеми последователями. Остальные из нас - толпа.
Только гиганты разговаривают друг с другом - то, что инсайдеры ласково называют твиттерсферой, - а мы просто слушаем и киваем с одобрением или шипим с неодобрением.
Даже здесь Twitter упустил возможности. Если Twitter - это ратуша, новичкам трудно найти зал, который вас действительно интересует. Twitter давно пытается решить эту проблему адаптации, но проблема фундаментальна: в Twitter люди - это единица контента.
Меня волнует, что Марк Андриссен говорит о технологиях и бизнесе; Меня совершенно не волнует, что он думает о Голодных играх. Тем не менее, я не могу ожидать от Марка только одного вида контента и ничего другого, когда я посвятил себя тому, чтобы следовать за ним, а не на самом деле интересоваться.
Опытные пользователи Твиттера понимают это, и поэтому изменили свои твиттерские привычки, чтобы отразить, каким брендом они хотят быть в сервисе. Марк, например, не говорит о фильмах в Твиттере. К сожалению, новичку нелегко понять, кто публикует только релевантный контент, а кто нет.
Если бы Твиттер начинался с нуля, интересно, вместо людей Твиттер сосредоточился бы на интересах как на фундаментальной единице контента. Онбординг будет заключаться в том, чтобы следовать вашим интересам, а сервис будет помогать вам находить лучшие мнения для этого интереса.
Но сейчас я описываю Reddit, и я не уверен, что Twitter тоже должен быть таким.
Я полагаю, Твиттер - это пересечение людей и интересов; где вы хотите следить за наиболее влиятельными в ваших интересах группами, чтобы услышать, что они говорят.
Это мое текущее понимание Твиттера. Твиттер не для разговоров, не для общения и не для исследований. Это для того, чтобы узнавать новости о том, что вас интересует, следя за гигантами этих интересов, а затем слушая, как эти гиганты разговаривают друг с другом.
Это возвращает нас к Instagram. Twitter и Instagram являются прямыми конкурентами, но, несмотря на сходство, то, что Instagram сейчас используется большим количеством людей, чем Twitter, кажется неизбежным.
Привлекательность Instagram более актуальна и универсальна. В Instagram легче создавать и находить хороший контент, он лучше подходит для общения и отлично подходит для общения с друзьями.
Важной причиной того, что Instagram гораздо более доступен, чем Twitter, является то, что изображения оказывают более непосредственное влияние, чем текст. Видеть легче, чем читать; изображение имеет неотъемлемую ценность, тогда как текст должен передавать больше, чем просто слова. Даже там делиться красивыми фотографиями и добавлять фильтры в Instagram очень просто; тогда как в Твиттере у вас нет ничего, кроме вашего ума и всего 140 символов, чтобы продемонстрировать это.
(Конечно, мы обобщаем - публиковать красивые фотографии в Твиттере сегодня так же просто - это больше о том, что люди думают об этих двух сервисах, чем о реальной механике.)
Ожидания в отношении надлежащего поведения при размещении сообщений также различаются. В Instagram обычный пользователь будет делиться двумя или тремя фотографиями в день; большинство из них в той или иной степени значимы. В Твиттере многие писали десятки раз в день; многие из «выбрасываемого» вида. Целенаправленный и качественный характер Instagram легче усваивается.
Instagram также является лучшим социальным инструментом. Все комментарии к изображению записываются в одном месте, поэтому людям легко следить за ними и озвучивать их. В Твиттере разговор разбивается на то, на кого вы подписаны. Вы можете видеть только часть дебатов, и только часть этой части услышит вас в ответ.
Вы вообще должны подписываться на друзей в Твиттере? На самом деле, я не подписан ни на одного из своих друзей в Твиттере. В Instagram подписка на друзей - отличная и простая отправная точка.
Так что время, когда кто-то думает, что «это полезно», наступит гораздо раньше в Instagram.
И по мере того, как люди привыкают к Instagram, они обнаруживают, что могут также подписываться на тех, кто разделяет схожие интересы или имеет влиятельное мнение; так же, как они могут в Твиттере. За исключением Твиттера, большинство людей туда никогда не заходят.
Конечно, Twitter имеет свои преимущества. Например, в качестве контакта для написания я предоставляю свой аккаунт в Твиттере, а не Инстаграм. Понятно почему: моя колонка о технологиях, предпринимательстве и гаджетах; интересы, которые больше полагаются на слова, чем на изображения, поэтому Твиттер подходит лучше.
Для всего остального - публикации и поиска хорошего контента, участия в беседах, общения с друзьями, вовлечения в интересы, основанные больше на фотографиях, чем на текстах - Instagram лучше. А то, в чем Instagram лучше, больше.
Масштабное изображение: Latuff Cartoons