Если вы допустите ошибку в стратегии своего бизнес-сайта, вы можете снизить шансы на то, что ваш сайт принесет квалифицированный трафик, потенциальных клиентов и продажи еще до того, как вы достигнете долгожданной даты запуска.
Например, если вы не проводите исследование ключевых слов, пользователи могут никогда не найти ваш сайт. Если вы не продумаете болевые точки и потребности своей аудитории, они не смогут понять ваш контент. Если вы не спланируете цель для каждой страницы вместе с потоком пользователей, пользователь не будет знать, куда идти дальше.
Будучи дизайнером, псевдоразработчиком и стратегом веб-сайтов в течение последних 10 лет, я своими глазами видел, как, казалось бы, малейшие ошибки в стратегии могут привести к катастрофическому провалу.
Без стратегии ваш сайт превратится в онлайн-брошюру. Он предоставляет информацию о вашем продукте или услуге, но не предназначен для совершения значимых действий или покупок. Ваш веб-сайт должен быть вашим лучшим продавцом, круглосуточно работающим над привлечением посетителей и конвертацией потенциальных клиентов, но без правильной стратегии это маловероятно.
Если вы готовитесь к редизайну своего бизнес-сайта или пытаетесь оценить, почему ваш текущий сайт не реализует весь свой потенциал, читайте дальше, чтобы узнать шесть наиболее распространенных ошибок, которые люди допускают при использовании своей веб-стратегии. надеюсь, убережет вас от подобных ошибок.
Ошибка №1: слишком много некачественных страниц в карте сайта
Один из первых и наиболее важных шагов в процессе любой веб-стратегии - создание карты сайта. Файлы Sitemap могут играть важную роль в структуре вашего сайта и его ранжировании поисковыми системами, поэтому неправильные решения, принятые на этом этапе, могут иметь серьезные последствия для SEO и пользовательского опыта (UX).
Одна из самых распространенных ошибок в стратегии веб-сайта связана с тем, что в картах сайта полно страниц с плохим или минимальным содержанием
Эта проблема чаще всего встречается на старых сайтах. Итак, если вы не делали редизайн веб-сайта годами, возможно, вы являетесь виновником этой плохой практики. Несколько страниц с ограниченным объемом текста - проблема по нескольким причинам:
По данным Yoast SEO, популярного плагина WordPress:
“Большее количество слов помогает Google лучше понять, о чем ваш текст. И, вообще говоря, Google имеет тенденцию ранжировать более длинные статьи выше. Кроме того, если страница состоит из нескольких слов, Google, скорее всего, воспримет ее как «тонкий контент».
При планировании карты сайта убедитесь, что вы сможете написать достаточно ценного контента на каждой странице, чтобы дать пользователю то, что ему нужно, и чтобы Google мог представить его как высококачественный оригинальный контент.
Вторая проблема этого устаревшего подхода заключается в том, что он усложняет и сбивает с толку пользователя.
Пользователи не хотят пролистывать непомерное количество страниц, чтобы найти ответы на свои вопросы. Объединив страницы со схожим содержанием, пользователям достаточно посетить и прочитать одну-две страницы, а не несколько страниц, которые лишь поверхностно отражают их потребности.
Итак, когда вы определяете карту сайта, убедитесь, что у вас достаточно контента, чтобы создать страницу, которая будет иметь значение как для пользователей, так и для поисковых систем.
Еще одна ошибка - дублирование страниц в попытке улучшить рейтинг в поисковых системах. Google рассматривает дублированный контент как контент низкого качества, и большое количество контента низкого качества индексируется Google. может вызвать то, что маркетологи называют раздуванием индекса.
Search Engine Watch отлично справляется с проблемой раздувания индекса:
“В лучшем случае раздувание индекса приводит к неэффективному сканированию и индексированию, что затрудняет ваше ранжирование. Но раздувание индекса в худшем случае может привести к каннибализации ключевых слов на многих страницах вашего сайта, ограничивая вашу способность занимать верхние позиции и потенциально влияя на взаимодействие с пользователем, отправляя поисковиков на страницы низкого качества».
За свою карьеру я много раз сталкивался со случаями раздувания индекса, и обычно это связано с компаниями, которые обслуживают несколько мест. Снова и снова я вижу, как эти компании клонируют одну страницу услуги для каждого местоположения, которое они обслуживают, просто меняя ключевое слово в зависимости от местоположения, но сохраняя остальной контент одинаковым.
Если ваш бизнес имеет дело с предложениями, основанными на нескольких местоположениях, лучше всего иметь одну страницу высокого уровня для каждой услуги и зарезервировать саму страницу местоположения для оптимизации локального поиска.
Ошибка №2: вы небрежны с ключевыми словами
Хотя признание ключевых слов на этапе разработки стратегии может показаться преждевременным, на самом деле это идеальное время для начала исследования. Если ключевые слова не учитываются при разработке стратегии веб-сайта, скорее всего, вы вообще забудете о них или в последнюю минуту будете пытаться заставить их работать - и мы знаем, что даже красивый, хорошо функционирующий сайт бесполезен, если контент плохой.
Очень важно применять методический подход к ключевым словам, чтобы создать руководство по копирайтингу и получить максимальную ценность для SEO.
На этапе разработки стратегии с ключевыми словами постоянно возникают две большие проблемы:
Выбор неправильных ключевых слов
Помимо полного игнорирования исследования ключевых слов или отрицания их актуальности, распространенная ошибка, которую вы можете допустить в отношении стратегии веб-сайта, - это не проверять данные, чтобы убедиться, что вы выбираете правильные ключевые слова.
Итак, какое ключевое слово является правильным? ты спрашиваешь? Это тот, который относится к тому, что предлагает ваш бизнес, и отражает желаемое намерение.
Хотя это не революционная революция, владельцы веб-сайтов часто ошибочно используют ключевые слова, которые являются слишком широкими или имеют двойное значение. Проблема двойного значения особенно распространена, когда аббревиатура выбрана в качестве основного ключевого слова для потенциально высокоэффективной страницы.
Пример, с которым я столкнулся для ИТ-клиентов, - это аббревиатура MSP. Для них это означает «Поставщик управляемых услуг», но при быстром поиске на первой странице Google обнаруживаются только три из десяти случаев MSP в контексте ИТ.
Первый результат поиска - «Аэропорт MSP», за которым следует «MoviestarPlanet», видеоигра для французов и подростков. В подобных случаях лучше сосредоточиться на полностью изложенных терминах, чтобы охватить нужную аудиторию.
Используйте возможности поиска Google, чтобы гарантировать, что ваши ключевые слова привлекут именно вас, а не французских детей, если только они не окажутся вашими идеальными покупателями. Помимо простого поиска слов в Google, чтобы оценить общее восприятие, вы можете использовать LSIgraph.com для поиска ключевых слов, которые тесно связаны с теми, которые, по вашему мнению, релевантны.
Кроме того, никто лучше вашего отдела продаж не знает, что ищет ваша аудитория. Узнайте часто задаваемые вопросы и введите общие ключевые слова в инструмент ключевых слов, такой как SEMrush, чтобы узнать объем поиска и сложность ранжирования.
Бессистемное использование правильных ключевых слов
Как только вы поймете, что выбрали правильные ключевые слова, не менее важно составить для них правильный план. Интеграция ключевых слов на сайте без четкого плана может сделать вашу тяжелую работу бесполезной.
Вместо этого сопоставьте одно основное ключевое слово с одной страницей в карте сайта. Затем запланируйте использование этого ключевого слова в URL-адресе, теге H1, заголовке страницы и основном тексте по всей странице, чтобы сделать эту страницу авторитетной частью контента, относящейся к конкретному ключевому слову.
Ошибка №3: ваш пользовательский поток отстой
Отличные веб-сайты превращают посетителей в потенциальных клиентов.
Для этого на этапе разработки стратегии очень важно определить цель и маршрут, по которому пользователи должны идти на вашем сайте, чтобы достичь ее. Это ваш пользовательский поток. Цель, которую вы устанавливаете для каждой страницы, должна быть определяющим фактором при определении потока страниц.
Две частые проблемы с потоком страниц при разработке стратегии вашего веб-сайта:
Слишком много шагов для превращения посетителей в потенциальных клиентов
Каждая страница, которую пользователь должен посетить на вашем сайте, чтобы стать лидом, - это еще одна возможность для него покинуть ваш сайт. Если путь долог и труден, потенциальный клиент неизбежно сдастся.
Уменьшите количество разногласий, сделав путь к конверсии как можно более коротким, но при этом включив достаточно информации, чтобы посетитель мог сделать следующий шаг. Хотя невозможно гарантировать, что посетитель будет следовать точному плану, который вы наметили, удаление ненужных страниц из воронки поможет ему добраться из точки А в точку Б и, в конечном итоге, в вашу базу данных контактов.
Установка нескольких целей на странице
Подобно тому, как вы должны оптимизировать каждую страницу с помощью одного основного ключевого слова, вам нужно установить одну цель и один центральный призыв к действию для каждой страницы. Это позволяет избежать путаницы в том, что пользователю следует делать дальше, и гарантирует, что все на странице служит одной и той же цели.
Ошибка №4: вы не создаете стратегию для каждой страницы (только для сайта в целом)
Как и во многих других аспектах стратегии веб-сайта и маркетинга в целом, если у вас нет четкой цели или задачи для каждой отдельной страницы (и каждого раздела на них), вы можете обрекать себя на неудачу.
Выбор тем для ваших страниц и получение информации от экспертов в данной области не равносильно стратегии страницы. Хотя это, безусловно, важный аспект высокоэффективного сайта, то, как вы структурируете и позиционируете контент, может улучшить или свести на нет ваши усилия.
Вы должны тщательно продумывать страницы по одному разделу за раз, обращая внимание на цель каждого из них и на сообщение, которое вы хотите передать.
- Идея заключается в обучении вашей аудитории?
- Вы пытаетесь завоевать доверие с помощью социального доказательства?
- Вам нужно выделить ключевые преимущества?
- Является ли этот раздел следующей логичной вещью, которую пользователь хотел бы видеть в своем путешествии?
Определение этой информации на ранних этапах разработки стратегии веб-сайта поможет вам написать правильный тип текста и определить лучший порядок представления информации.
Ошибка №5: вы ставите нужды пользователей выше нужд вашей компании
К сожалению, при разработке стратегии веб-сайта потребности пользователя часто отходят на второй план по сравнению с потребностями компании.
Когда посетитель впервые заходит на ваш сайт, он, скорее всего, находится либо на этапе осознания, либо на этапе рассмотрения своего пути к покупке. У них есть проблема, они пытаются ее выявить, а затем ищут возможные решения. Их внимание сосредоточено на их потребностях.
Если все, что они видят, - это хвастовство вашими наградами и похвалами, рекламирование вашего опыта и любых других фактов о вашем бизнесе в целом, они, скорее всего, побегут куда-то подальше.
Ваш сайт не ориентирован на клиентов.
Ваш веб-сайт предназначен для ваших клиентов, а не для вас. Он должен обслуживать то, что им нужно видеть, читать и знать, чтобы доверять вашей компании и хотеть делайте с этим дела.
Ограничивайте информацию о компании на странице «О компании», когда посетители находятся на этапе принятия решения о своем путешествии.
Один из способов убедиться, что вы не промахнулись, - это разработать убедительные ценностные предложения для вашей компании, а также стратегию обмена сообщениями, ориентированную на покупателей. Это поможет вам признать болевые точки посетителя и позиционировать свой продукт или услугу как решение.
Ошибка №6: Вы копируете конкурентов
Было бы упущением завершить эту статью, не коснувшись вкратце конкурентов и роли, которую они должны играть в стратегии вашего веб-сайта. Какую часть того, что делают ваши конкуренты, вам следует имитировать в стратегии своего веб-сайта?
Ответ практически отсутствует. Хотя вы, вероятно, захотите сослаться на конкурентов во время исследования ключевых слов и проверить их сайт, чтобы получить представление о том, как они структурируют свой контент, вы не можете предполагать, что то, что они делают, работает.
То, что у них большое количество посетителей, не означает, что их тактика сработает для вас или что она обязательно сработает для них. Без надлежащих данных для проверки показателя отказов и другой аналитики ваши решения будут основаны исключительно на предположениях.
Например, хотя у меня и есть несколько редких шапочек из моего детства, и я вижу, как другие продают их на eBay за тысячи долларов, это не значит, что мои малышки-шапочки (или даже их) будут продаваться за эти деньги. сумма.
Это как раз та сумма, которую другой продавец пытается получить за ту же шапочку, которая живет на чердаке моих родителей.
Пришло время выправить корабль
Приведённые выше ошибки вам знакомы? Если да, то не бойтесь. Есть несколько способов развернуть этот корабль.
Если у вас недостаточно средств для полного редизайна веб-сайта, мы рекомендуем решать эти проблемы шаг за шагом. Проверьте свою аналитику на предмет поведения, просмотров страниц, показателя отказов и дублированного контента. Проведите исследование ключевых слов, чтобы гарантировать, что вы ранжируетесь по правильным ключевым словам, и проанализируйте контент на своем сайте, чтобы убедиться, что вы в первую очередь обращаетесь к аудитории.
Если настало время для создания нового сайта, лучший вариант - обновить его с нуля. Работайте с агентством над стратегией веб-сайта, чтобы избежать ошибок с самого начала и убедиться, что следующая версия вашего сайта будет высокопроизводительной и лидогенерирующей машиной.