Социальные сети - мощный маркетинговый инструмент, позволяющий охватить вашу аудиторию и повысить узнаваемость бренда.
Однако в последние годы это пространство стало гораздо более конкурентоспособным для брендов и предприятий любого размера.
По этой причине маркетологам пришлось обратиться к платным вариантам, чтобы привлечь внимание своих покупателей. Плата за клик в Facebook (PPC), более известная как реклама в Facebook, в настоящее время является одной из ведущих платформ, которые компании стремятся улучшить свою игру в социальных сетях.
Итак, стоит ли вашему бизнесу инвестировать в кампанию Facebook с оплатой за клик? Начнем сверху.
Что такое PPC в Facebook?
«Pay-Per-Click» или PPC - это форма интернет-рекламы, при которой компания платит платформе только при нажатии на объявление.
Популярность контекстной рекламы в индустрии цифрового маркетинга быстро возросла, поскольку она позволяет людям создавать таргетированную рекламу и генерировать реальную аналитику, помогающую маркетологам понять, как аудитория взаимодействует с контентом.
Существует множество платформ, предлагающих рекламу с оплатой за клик, но двумя крупнейшими игроками на рынке в настоящее время являются Google AdWords и Facebook Advertising.
На базовом уровне они работают примерно одинаково: в зависимости от выбранной вами аудитории или ключевого слова вы платите X сумму за каждый клик по вашему объявлению. Цена за клик, или CPC, определяется тем, сколько людей вы можете охватить, и насколько конкурентоспособна эта аудитория, но Facebook, очевидно, ориентирован на аудиторию Facebook.
Facebook позволяет вам создавать собственные объявления с оплатой за клик в Менеджере рекламы Facebook.
Эти объявления могут быть стандартными фото-, видеообъявлениями или объявлениями-каруселями (реклама множества разных ссылок в одном объявлении).
После создания рекламу можно использовать в различных местах на Facebook, включая боковую панель, ленту новостей на рабочем столе или мобильном телефоне, а также в сети аудитории. Их также можно отображать в ленте Instagram вашей аудитории, поскольку Facebook также владеет этой платформой.
Как это работает
Вот как работает контекстная реклама в Facebook:
Сначала вы выбираете цель - В зависимости от ваших бизнес-целей и на каком этапе воронки продаж вы пытаетесь достичь цели, Facebook предлагает несколько различных маркетинговых целей, основанных на трех этапы пути покупателя.
- Цели этапа узнаваемости: узнаваемость бренда, охват
- Цели этапа рассмотрения: привлечение потенциальных клиентов, посещаемость веб-сайта, вовлечение, установки приложений
- Этап принятия решения: цели: конверсии, посещения магазинов, продажи продукта
Далее вы выбираете свою аудиторию - Facebook позволяет маркетологам создавать узконаправленную рекламу, чтобы охватить нужный сегмент своего рынка. Вы можете создать собственную аудиторию, используя следующее:
- Базовый таргетинг: местоположение, возраст, пол, язык
- Детальный таргетинг: демография, интересы, поведение.
- Таргетинг по связям: люди, которым нравится ваша страница в Facebook, друзья людей, которым нравится ваша страница в Facebook, люди, посетившие ваш сайт, друзья людей, посетивших ваш сайт.
Затем следует размещение – Где вы хотите, чтобы показывались ваши объявления? Если вы только начинаете, рекомендуем оставить здесь «автоматические места размещения», чтобы вы могли оценить, какое из них наиболее эффективно.
Наконец, есть бюджет и график – выберите, сколько вы готовы потратить на свое объявление (либо в день, либо один установленный бюджет на весь срок действия вашего объявления) и решите, как долго вы хотите, чтобы они баллотировались.
Подробнее об этом можно узнать здесь.
Преимущества рекламы в Facebook
Как уже говорилось ранее, многие платформы предлагают форму PPC-рекламы. Хотя выбор лучшей платформы во многом зависит от покупательской персоны вашей компании, рекламная платформа Facebook имеет несколько ключевых функций, которые дают ей конкурентное преимущество.
Большая глобальная аудитория
У Facebook более 2 миллиардов пользователей по всему миру, и 1,37 из них посещают сайт ежедневно. Данные также показали, что люди проводят больше времени в Facebook за сеанс по сравнению с другими популярными социальными платформами.
Другими словами, велика вероятность, что здесь тусуются ваши покупатели.
Не только это, но и уровень вовлеченности платформы увеличивает вероятность того, что они нажмут на ваше объявление. Для маркетологов это дает огромную возможность охватить большую группу людей, которые иначе не нашли бы ваш бизнес.
Целевая аудитория
Кроме большой аудитории, еще одним основным преимуществом Facebook PPC является способность создавать высокоцелевую аудиторию. Думаю об этом; Между нашими профилями, тем, что нам «нравится» и тем, чем мы делимся, мы сообщаем Facebook очень много информации о себе.
Зная всю эту информацию, Facebook позволяет рекламодателям сузить аудиторию с помощью базовых параметров таргетинга, таких как местоположение, возраст и пол, а также детального таргетинга, такого как интересы, поведение и связи, маркетологи могут ориентироваться на несколько разных персон на разных этапах воронка.
Вы также можете использовать кампании ретаргетинга, в которых вы ориентируетесь на людей, которые посетили ваш сайт или даже на определенную страницу вашего сайта в течение определенного периода времени.
Это отличный способ напомнить людям о ценности вашего продукта или услуги и повысить вероятность того, что они вернутся на ваш сайт.
Обширная аналитика
Затем вы сможете оценить эффективность своей рекламы в режиме реального времени, используя многочисленные показатели, доступные в менеджере рекламы Facebook. Некоторые из них включают в себя:
- Охват: Количество людей, увидевших вашу рекламу.
- Показы: Количество просмотров вашего объявления.
- Клики: Количество кликов по вашему объявлению
- CPC: В зависимости от количества кликов, полученных вашим объявлением и количества показов, которое оно получило, вы можете просмотреть цену за клик непосредственно на портале объявлений Facebook.
- CTR: Сколько людей увидело рекламу и сколько людей нажало на нее.
- Показатели вовлеченности: Посмотрите, сколько лайков, реакций и комментариев получает ваше объявление.
Все эти и многие другие показатели полезны для того, чтобы помочь маркетологам определить, что сработало в их кампаниях, а что нет, и как адаптировать свою стратегию в дальнейшем.
Различие форматов и носителей
Распространенная проблема платных СМИ заключается в том, что потребители научились игнорировать контент, которому, по их мнению, их продают. Это явление часто называют «рекламной слепотой». Поскольку Facebook - очень визуальная платформа, с этим становится легче бороться, создавая привлекающую внимание рекламу.
Facebook позволяет использовать видео, графику и даже многокадровые карусели, чтобы привлечь внимание аудитории. Многие другие платформы ограничивают вас только текстом или небольшим изображением.
Доказанная рентабельность инвестиций
Поскольку Facebook продолжает обновлять свои алгоритмы, чтобы показывать нужную рекламу нужному человеку в нужное время, неудивительно, что реклама в Facebook имеет невероятную рентабельность инвестиций.
Реклама в Facebook имеет коэффициент конверсии 9,21% во всех отраслях. Хотя этот показатель растет и падает в зависимости от вашей конкретной отрасли и целевой аудитории, он показывает, что реклама на этой платформе эффективно привлекает пользователей к вашей аудитории.
На самом деле, если сравнивать Facebook с другими платными социальными платформами, он оказался наиболее эффективным для платных медиа-кампаний, а Twitter, LinkedIn и YouTube отстают от него.
Итак, стоит ли Facebook PPC того?
B2B или B2C, если ваша аудитория активна на Facebook, реклама на этой платформе, вероятно, будет хорошей инвестицией.
На самом деле, поскольку потенциал органического охвата снижается, это может быть единственным способом привлечь внимание ваших покупателей на платформе.
Если вы не знакомы, Facebook регулярно обновляет свои алгоритмы, стремясь показывать пользователям контент, с которым они с большей вероятностью будут взаимодействовать. Это изменение в сочетании с повышением конкурентоспособности платформы для бизнеса привело к снижению органического охвата страниц.
Итак, если вы однажды увидели, что несколько потенциальных клиентов пришло только благодаря публикациям в Facebook, этот подход может оказаться не таким успешным, как раньше.
Если ваша аудитория неактивна на Facebook, возможно, вам лучше поискать в другом месте.
Как измерить рентабельность инвестиций в кампании в Facebook
Даже если на вашей стороне отраслевые ориентиры, единственный верный способ определить, стоит ли Facebook PPC для вашего бизнеса, - это протестировать его и измерить окупаемость ваших усилий.
К счастью, реклама в Facebook относительно дешева по сравнению с другими платными медиа-вариантами, поэтому, создав несколько тестовых кампаний, вы сможете определить, стоит ли этим заниматься или это не подходит для вашего бизнеса.
Измерение рентабельности инвестиций в вашу рекламу на Facebook во многом зависит от цели вашей рекламы, которую вы выбрали вначале.
Например, если ваша цель - узнаваемость бренда, вам нужно будет обратить внимание на такие показатели, как показы и вовлеченность. Однако, чтобы точно определить, оправдали ли эти усилия ваш бизнес, рекомендуется взглянуть на следующие показатели:
- Конверсии – Поскольку конечная цель – направить людей вниз по воронке продаж, измерение коэффициентов конверсии для этой рекламы является обязательным. Чтобы оценить это, посмотрите на следующее:
- Traffic - Увеличила ли реклама трафик на ваш сайт?
- Lead Generation – Конвертировался ли трафик, поступивший на ваш сайт, в оффер? Если это так, это означает, что вы нацеливаете свою рекламу на нужных людей.
- Продажи - Стали ли клиенты, которые конвертировались на вашем сайте, в конечном итоге клиентами?
- Цена за клик - Если вы определили следующие результаты, посмотрите, сколько вы потратили на создание каждого клика на своем веб-сайте.
- Показатель кликабельности – Как уже говорилось ранее, при этом учитывается количество кликов и количество показов вашего объявления. Это поможет вам определить, сколько у вас было возможностей привлечь пользователей по сравнению с тем, сколько вы это сделали на самом деле.
- Стоимость за действие – это немного отличается от цены за клик, поскольку она измеряет стоимость желаемого действия, которое вы хотели, чтобы ваши персонажи совершили, например загрузку приложений, конверсии и т. д.. Посмотрите, сколько вы потратили на выполнение этого действия в ходе своей кампании.
В целом, Facebook PPC действительно помогает маркетологам активизировать свои кампании и добиться лучших результатов. Чтобы определить, стоит ли оно того для вашего бизнеса, важно взглянуть на отраслевые показатели, ваш бюджет, вашу цель и, самое главное, вашу аудиторию.
Если ваша аудитория еще не посещает Facebook, то нет смысла тратить деньги на платформу, где ваш контент не будет виден, но если это эксперимент! Facebook регулярно рассылает владельцам страниц купоны на 50 долларов по электронной почте. Следите за ними.