Sprinklr объявляет сегодня о приобретении Pluck у Demand Media. У Pluck есть платформа сообщества, которая может похвастаться такими клиентами, как Mattel, Walgreens и L'Oreal, и подчеркивает стремление Sprinklr расширять спектр решений в области управления контентом.
Это третье приобретение Sprinklr за последние 12 месяцев; предыдущие приобретения включали Dachis Group и Branderati. Demand Media, когда-то являвшаяся новой высококлассной моделью медиакомпании, совершила продажу на нераскрытых условиях.
Я встретился с генеральным директором и основателем Sprinklr Рэги Томасом на прошлой неделе, до того, как было объявлено о приобретении.
"Мы больше не просто слушаем, мы создали широкую социальную инфраструктуру. Точечные решения просто не работают ни для одного клиента." Томас также видит «много возможностей в этом пространстве» для дальнейших приобретений, но «ни одна из них не превратилась в платформу."
Content Lifecycle Management, его новый модуль, показывает, что Sprinkler стремится решить постоянную проблему брендов, связанную с созданием контента. Новый модуль пытается делать «все, что делает Percolate, плюс…», по словам Томаса.
Две недели назад Sprinklr объявила о широком партнерстве с SAP и ее решении для электронной коммерции Hybris, объединив популярное маркетинговое облако SAP с возможностями прослушивания и управления Sprinklr.
Очевидно, что многие разрозненные «точечные решения» должны будут быстро расширяться, иначе они станут жертвой способности Sprinklr предоставить социальным менеджерам более широкий набор.
Томас, не отличающийся застенчивостью, заявил: «Мы очень амбициозная компания, и у нас очень четкое видение нашего будущего».
Примечание редактора: в более ранней версии это предложение было опущено. Мы сожалеем об ошибке.