Потребители все более чувствительны к этическим дискурсам брендов. Таким образом, чтобы выделиться и удержать своих клиентов, компании должны придерживаться ответственного подхода. Ассоциативное обязательство, борьба с отходами, продажа подержанных товаров, борьба с пластиком - у бренда есть много способов принять более ответственный образ.
В то время как многие стартапы создаются с нуля на основе ответственной концепции, другие должны заново адаптироваться к новым тенденциям рынка. Ответственный маркетинг дает компаниям возможность обновиться и выделиться. Для Максима Жалберта, эксперта по маркетингу группы Reviewbox, это даже необходимость. По его мнению, компании заинтересованы в том, чтобы играть в эту игру, если они завоевывают новых клиентов и даже сохраняют своих существующих потребителей. Этот новый маркетинг не только улучшает имидж бренда, но и повышает его известность и, в то же время, его упоминания. Вот несколько способов, с помощью которых бренды могут внедрить успешный ответственный маркетинг.
Участвовать в пластике
Массовое потребление жадно до упаковки. Столкнувшись с мобилизацией общественного мнения по вопросам экологии и загрязнения океана, бренды должны действовать, доказывая свою приверженность борьбе с пластиком. Но это также юридическое обязательство во Франции, поскольку в прошлом году правительство проголосовало за запрет одноразового пластика, чтобы способствовать его полному исчезновению к 2040 году. Бренд Dove также привержен тройной акции «Ноль пластика, меньше пластика и лучше пластика». удаление пластиковой упаковки с мыла Dove или использование переработанного пластика для бутылок с шампунем.
Борьба с отходами
Во Франции пищевые отходы составляют 30 кг на одного жителя в год, в том числе 7 кг продуктов, которые даже не были распакованы. Чтобы бороться с этой напастью и принять более ответственный образ, все больше и больше компаний активно инвестируют в борьбу с отходами. Это особенно касается бренда Carrefour, который под влиянием приложения Too Good to Go, предлагающего непроданные продукты из пекарен и супермаркетов по сниженным ценам, принял меры. Действительно, розничный бренд решил добавить слова «для оптимального вкуса» после слов «желательно употреблять до». Действительно, многие продукты можно употреблять через несколько дней или даже недель после этой ориентировочной даты.
Предложение краткосрочной аренды самолетов
Еще один способ борьбы с чрезмерным потреблением - краткосрочная аренда бытовой техники. Monoprix недавно объединилась с Seb, чтобы предложить аренду кухонной техники. Таким образом, можно арендовать раклетную машину, блинницу или даже планчу для вечера с друзьями.
Продажа б/у устройств
Всегда, чтобы избежать отходов и чрезмерного потребления, некоторые бренды предпочитают продавать подержанные товары. Decathlon, например, предлагает купить старые велосипеды в обмен на ваучеры, а бренды одежды, такие как Cyrillus или бренд онлайн-продаж Asos, предлагают отдел подержанной одежды, где товары бренда могут продаваться между физическими лицами.