Ограничивает ли присутствие вашей компании в социальных сетях боязнь фишинговых атак и ошибок компании? Кто мог обвинить вас в недавней череде из них: взлом аккаунта AP Press в Твиттере и грубые ошибки American Apparel и Gap.
«Реальность сегодня такова, что вам нужны технологии для автоматизации соблюдения принципов и политик социальных сетей», - сказал соучредитель и генеральный директор Nexgate Девин Редмонд. «Поставьте ограждения на обочинах и пусть люди ходят, пока есть меры безопасности».
Основанная в Калифорнии в апреле 2012 года, компания Nexgate является оплотом социальных сетей. Редмонд работал с другим соучредителем Nexgate Рэем Краком в Websense, когда они увидели, что пробел в безопасности социальных сетей становится все больше и сложнее по мере развития Интернета.
«Мы всегда думали о создании компании, - сказал Редмонд. «Вдохновленные этой концепцией, мы побежали за ней». Третий соучредитель Nexgate, Рич Саттон, работал с ними обоими и был в равной степени вдохновлен этой идеей.
Трое основателей знали, что социальные сети были и остаются логическим продолжением интернет-коммуникаций, которые должны быть приняты компаниями. Но его внешняя инфраструктура, основанная на потребителях, не имела мер безопасности, чтобы не сбиться с пути.
«Бизнесу нужен новый тип безопасности и защиты для работы с этим внешним каналом», - пояснил Редмонд. «Другими словами, попытки контролировать или отключать социальные сети с помощью безопасности сети или устройства одновременно контрпродуктивны - компании должны использовать социальные сети - и нежизнеспособны, поскольку социальные сети существуют вне этой устаревшей парадигмы безопасности».
Три больших риска социальных сетей, которыми Nexgate управляет для компаний, по словам Редмонда, это: «Во-первых, прозрачность их фактической инфраструктуры (т.т. е., сколько у них учетных записей в каждой сети) и какие риски они несут с этими учетными записями (например, мошеннические учетные записи, спам, оскорбительный контент, нарушения нормативных требований и т. д.). Во-вторых, защита их аккаунтов от взломов и «плохого» контента. В-третьих, это управление учетными записями, чтобы обеспечить правильную обработку регулируемого и конфиденциального контента, а также обеспечить использование правильных приложений и рабочих процессов для публикации контента для компании».
Политики и отчеты шаблонов Nexgate уникальны, а вся их система обнаружения и применения политик находится на рассмотрении патента. «Это не рудиментарные словари ключевых слов, которые по своей природе слабы, а также являются кошмаром для настройки и администрирования. Все, что нужно сделать клиенту, - это щелкнуть, чтобы включить любую политику, и щелкнуть, чтобы запустить отчет по этой политике».
Редмонд считает, что быть единственным поставщиком средств защиты социальных сетей, включенным в недавно выпущенный отчет Gartner «Крутые поставщики в области управления рисками и соблюдения нормативных требований», очень важно для Nexgate.«Что я считаю более важным, так это то, что тема риска социальных сетей и соблюдения требований оказывается в центре внимания, и дополнительные исследования подчеркивают, насколько это важно.
"Речь идет не о блокировке социальных сетей. Речь идет о дополнительной защите, которая создает и расширяет доверие к компании и всем, кто связан с ней через социальные сети."
Посмотрите видео Nexgate.
-
Social Startups - это еженедельная колонка Social Media Today, которую Шей Мозер пишет о новейших и самых инновационных социальных компаниях. Ждите следующий выпуск в следующую среду утром. Логотипы Джесси Уэллса.