Используя файлы cookie, компании могут отслеживать активность клиентов и соответствующим образом адаптировать свои рекламные кампании. В этой статье поднимается вопрос о том, как изменится поисковая оптимизация в будущем мире Интернета без файлов cookie.
Интернет, каким вы его знаете сегодня, в будущем может выглядеть совсем иначе. Рост числа веб-браузеров без файлов cookie является одним из факторов, который может ускорить этот сдвиг. Какие последствия это имеет для рекламы и SEO? Проще говоря, браузер без файлов cookie не сохраняет и не отслеживает файлы cookie. Таким образом, организации не смогут отслеживать действия пользователей в Интернете.
Для маркетологов и SEO-специалистов тенденция отказа от файлов cookie создает новые трудности. Если у вас нет доступа к информации об активности людей в Интернете, невозможно таргетировать рекламу и оптимизировать контент. Один из вариантов - использовать более широкие формы сегментации, например географическую или демографическую.
Модели исторического измерения
Инструменты аналитики постепенно перестанут использовать устаревшие методы измерения, такие как мультитач-атрибуция (MTA), основанные на файлах cookie. Моделирование медиамикса (МММ) и анализ таргетинга медиамикса (MTA) традиционно были наиболее популярными моделями, которые используют маркетологи.
В отличие от подхода MMM сверху вниз и его тенденции охватывать данные за многие годы, MTA использует восходящий, более детальный подход и полагается на файлы cookie для мониторинга сеансов и пользователей.
Важно также отметить проблемы с файлами cookie. Они не только не поддерживают кросс-девайс, но в последнее время стали доступны только по согласию. Однако маркетологам все еще нужен способ отслеживать результаты. В этом отношении файлы cookie оказались весьма полезными.
Различия между многоканальным и омниканальным маркетингом
Одна из самых важных корректировок, которые должны внести цифровые маркетологи, - это мысленная корректировка. Значительный сдвиг произошел из-за того, что внимание маркетологов было перенаправлено с одного канала связи с потребителем на полное взаимодействие с клиентом по нескольким каналам. В этом главное различие между многоканальной и омниканальной рекламой.
Идея о том, что омниканальный и многоканальный маркетинг взаимозаменяемы, распространена среди руководителей отдела маркетинга. Оба требуют общения с клиентами разными способами и через разные каналы. Однако на самом деле они не могли быть более противостоящими.
Каждый канал в многоканальном маркетинге рассматривается как независимый источник со своей целью. Поскольку они разделены, взгляды каналов на одного и того же клиента часто противоречивы и частичны.
Благодаря омниканальному маркетингу вы сможете предоставлять своим клиентам стабильный и высококачественный опыт по всем каналам. Хитрость заключается в том, чтобы маркетологи сосредоточились на своей целевой аудитории, а не зацикливались на успехе или провале какой-либо одной платформы.
В наши дни такая реклама должна показаться довольно очевидной. Не проводите весь день в Facebook; Это нелепо. Среднестатистический человек ежедневно проводит часы, просматривая множество сайтов социальных сетей, просматривая сотни рекламных роликов и прослушивая рекламу в различных форматах. Будущее маркетинга - за принятием более всеобъемлющей стратегии.
Ваш бизнес может обеспечить более последовательный и привлекательный пользовательский опыт, используя широкий спектр потребительских данных из нескольких каналов. Согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review, потребители, совершающие покупки по более чем одному каналу, тратят дополнительно 9% в год по сравнению с покупателями, совершающими покупки по одному каналу.
Неоднократно покупатель демонстрировал такую модель поведения при совершении покупок. Есть ли что-нибудь, что мы можем из этого вынести? Несмотря на то, что все каналы будут настаивать на том, что они знают, что нужно вашей фирме для успеха, вы не можете позволить себе игнорировать другие. Среда, в которой работают ваши потребители, постоянно развивается, и у них теперь больше доступа к технологиям, чем когда-либо прежде.
В заключение, омниканальный маркетинг - единственный вариант, если компании электронной коммерции хотят процветать в будущем без файлов cookie.
Клиентам нужны компании с индивидуальностью и чувством общности в мире, где знакомство с брендами часто безлично. Это может оказаться непростой задачей, поскольку большинство систем построены на основе нескольких каналов, каждый из которых имеет уникальные потребности и алгоритмы. Однако омниканальный маркетинг станет более важным, поскольку клиенты становятся более технически подкованными и получают доступ к большему объему информации.
Должны ли внешние файлы cookie присутствовать на веб-сайте?
Современные веб-сайты не могут работать без файлов cookie HTTP. Однако они представляют угрозу конфиденциальности. Веб-разработчики полагаются на файлы cookie HTTP, чтобы сделать ваше время, проведенное на их сайтах, более приятным и продуктивным.
Сторонние файлы cookie позволяют веб-сайтам запоминать ваши предпочтения и действия, например вход в систему и сохранение товаров в корзине покупок при каждом посещении. Функциональность веб-сайта может быть нарушена, если вы отключите сторонние файлы cookie. Вы проведете время в Интернете лучше, если разрешите сторонние файлы cookie.
Не сбрасывайте со счетов удобство покупок в Интернете. Благодаря сторонним файлам cookie сайт запоминает ваши покупательские предпочтения и отслеживает все, что вы положили в корзину. Строго необходимые файлы cookie третьих сторон необходимы для веб-сайтов, поскольку они улучшают ваш опыт и упрощают их использование.
Например, сторонние файлы cookie могут использоваться для отслеживания выбранного вами языка и других предпочтений, чтобы сделать ваше посещение более плавным.
Факт, над которым стоит задуматься
Нам необходимо найти баланс между временем и ресурсами, которые команды готовы посвятить мониторингу эффективности SEO по сравнению с другими каналами. В средства массовой информации инвестируется большой капитал, что стимулирует значительное развитие в таких областях, как моделирование медиамикса и атрибуция.
Однако SEO-Дарвин уже не тот. Но нам нужно выяснить, как оценить успех SEO, и используемые нами показатели должны быть достаточно продвинутыми, чтобы конкурировать с показателями других каналов. Нам больше не нужно зависеть от сторонних диаграмм Semrush, если мы не заинтересованы конкретно в конкурентной разведке.
Существующие решения MMM могут иметь достаточную информацию, включающую собственные и заслуженные наблюдения, без риска «коллинеарности», феномена искажения знаний и понимания из наборов данных, которые зависимо напрямую связаны между собой при их разрезании на кусочки, как в случае со многими традиционными статистическими методами.
Также важно помнить, что у команд может не быть ресурсов для инвестирования или использования сложного моделирования уровня МММ, даже если они этого захотят. В таких ситуациях, возможно, все, что требуется, - это внедрение Google 4 и Adobe начального уровня, дополненное некоторым SEO-тестированием.
Вывод
Решение простое, но его нелегко реализовать. SEO, как известно, неэффективен по сравнению с медиа-каналами, такими как спонсируемый поиск, показ или социальные сети. Компании уделяют положительное внимание поисковой оптимизации (SEO) и инвестициям в SEO.
Однако медиабюджеты всегда будут иметь приоритет в любых дискуссиях по измерению после того, как будет рассмотрено все остальное. Из-за этого несоответствия SEO получает меньше ресурсов, чем другие области, от отделов данных и аналитики.
Чтобы получить представление о канале, крайне важно принести в комнаты большие наборы SEO-данных и сопоставить их с другими источниками данных. SEO-специалисты могут анализировать путь клиента по показам платной рекламы, кликам и вовлеченности сайта, объединяя данные.
Теперь, когда маркетологи имеют доступ к данным SEO-аналитики в стерильных условиях, они могут оценить вклад и эффективность канала SEO по сравнению с другими каналами. Однако есть одна хитрая уловка, которую следует учитывать. Тот факт, что вовлечение других людей так важно, отчасти делает эту задачу такой сложной.
Уже было вложено достаточно времени и энергии в переход от файлов cookie к чистым комнатам и измеримым исправлениям.