Если ваш бизнес хочет совершать больше продаж, вам следует начать с убеждения потенциальных клиентов открывать больше электронных писем.
В конце концов, именно так это и работает, верно? Откройте, затем закройте.
Хотя электронный маркетинг может показаться не таким «сексуальным», как более современные инструменты, такие как платформы социальных сетей, он все еще работает.
Это означает, что если уровень открываемости вашей электронной почты падает, вы упускаете серьезную ценность.
И что с этим можно сделать?
Мы изложили 5 различных секретов электронного маркетинга, которые помогут вам повысить открываемость ваших писем и гарантировать, что ваш контент получит то внимание, которого он заслуживает.
Относитесь к теме письма как к заголовкам блога
Неправильная тема электронного письма может разрушить всю вашу почтовую кампанию прежде, чем кто-либо из получателей доберется до ее содержания. Все это работает зря? Так не должно быть.
Подходя к теме следующего электронного письма, подумайте, что побуждает вас нажимать или игнорировать электронные письма при входе в свою учетную запись.
Как и в случае с публикацией в блоге, вы хотите заранее сообщить получателям электронной почты ценность. Подарите им быстрый заголовок, который будет одновременно полезным и конкретным.
Кроме того, постарайтесь, чтобы оно было коротким и приятным. Вам нужно будет набрать примерно 50 символов, плюс-минус. Причина в том, что если ваш заголовок намного длиннее, получатели не смогут увидеть его целиком, что может сбить их с толку, а также ухудшить ценность.
Экспериментируйте со временем
Согласно данным Дэна Зареллы из HubSpot, существуют определенные временные рамки, в которые следует отправлять электронные письма, если вы хотите увидеть самый высокий процент открытий. Поэтому, прежде чем отправлять следующее электронное письмо по своему усмотрению, учтите время.
Хотя по статистике процент открытий и кликов по электронной почте самый высокий в ранние утренние часы, некоторые рекламные акции работают лучше в разное время. Например, электронные письма, связанные с недвижимостью и финансовыми услугами, имеют более высокий рейтинг кликов в период с 15:00 до 17:00, поскольку именно в этот период обычно начинает наступать «апатия, связанная с работой».
Еще один важный фактор, который следует принять во внимание, заключается в том, что ваши получатели могут находиться в разных часовых поясах с вами или друг с другом. При этом вам нужно будет настроить временные рамки, в течение которых вы отправляете свои электронные письма, в зависимости от того, где находятся ваши получатели.
Отправка писем от людей
При необходимости рассмотрите возможность отправки электронной почты от человека, а не от компании. Электронные письма от людей, от людей и для людей часто могут быть более привлекательными, чем электронные письма, отправленные с коллективного рабочего адреса.
Например, если вы готовите электронное письмо для отправки лиду, вам нужно быть уверенным, что оно исходит от продавца, который контактировал с лидом.
Хотите верьте, хотите нет, но это небольшое изменение может сделать электронное письмо более личным и сделать его более привлекательным для получателя.
Добавить персонализацию
Обратившись к получателям электронной почты по имени, вы увеличиваете вероятность того, что привлечете их внимание и заинтригуете их, заставив их перейти по ссылке.
Хотя многие компании считают, что темы электронного письма, в которой получатель обращается к «постоянному клиенту», будет достаточно, чтобы пригласить его прочитать дальше, часто этого просто недостаточно.
Персонализация электронной почты показывает получателю, что вы что-то о нем знаете, и помогает создать ощущение более личного отношения.
Используйте сегментацию электронной почты
Не все лиды одинаковы. Фактически, все лиды, генерируемые на вашем веб-сайте, приходят с разных уровней цикла покупки. Именно здесь в игру вступает сегментация электронной почты.
Используя программное обеспечение HubSpot, маркетологи имеют возможность сегментировать свои списки контактов по определенным критериям, таким как этап жизненного цикла, заполнение форм и просмотры страниц.
Отфильтровав свой список контактов и выбрав более конкретные группы, вы обнаружите, что быстро увидите увеличение количества открываний и кликов по электронной почте, что, в свою очередь, приведет к повторным конверсиям и более квалифицированным потенциальным клиентам.
Это связано с тем, что сегментация списка позволяет вам легко отправлять вашим потенциальным клиентам контент, который имеет для них отношение, исходя из их поведения на вашем веб-сайте и их конкретных потребностей на конкретном этапе жизненного цикла. Если в строке темы содержится что-то конкретное, что они хотят или в чем нуждаются, а не более общее предложение, они с большей вероятностью нажмут на нее.