Пришло время снова встретиться с нашим хорошим другом и влиятельным лицом в области социальных продаж Тимом Хьюзом. Ранее мы обсуждали 5 столпов социальных продаж, на этот раз мы поговорим об организационном влиянии, создателях изменений и новой книге Тима.
Послушайте подкаст, встроенный ниже, в iTunes или продолжайте читать, чтобы получить краткое изложение нашего разговора. Вопросы от меня, ответы от Тима.
Что ты делаешь, Тим?
"Я не люблю использовать слово "эксперт", но люди довольно часто приписывают это мне. Я эксперт в области продаж в социальных сетях и социальных сетях. Я работаю в социальных сетях уже семь лет. и я пишу об этом в блоге и пишу о социальных продажах уже три года Моя книга доступна на Amazon сейчас: Социальные продажи: методы влияния на покупателей и создателей изменений. Все, чем я занимался более семи лет, вошло в эту книгу. На самом деле эта книга о том, как организации, продавцы и маркетологи могут использовать социальные сети для продажи и, по сути, использовать социальные сети для привлечения потенциальных клиентов и получения дохода».
Как вы целенаправленно используете социальные сети для укрепления доверия и создания качественного сообщества?
Тот факт, что люди сейчас используют мобильные устройства больше, чем что-либо еще, и люди тратят больше времени на изучение вещей. Недавно было проведено исследование, которое на самом деле показывает, что циклы продаж и покупок становятся длиннее, потому что люди тратят больше. времени на изучение продуктов, а продуктов и приложений гораздо больше, и все становится намного сложнее.
Но реальный цикл продаж становится короче. Я не хочу показаться эйджистом, но исследования показывают, что если вы посмотрите на людей в возрасте примерно до 40 лет, эти люди, как правило, около 35%, вместо того, чтобы идти в Google, когда они действительно хотят купить что-то, а затем заходят на корпоративный сайт, люди действительно заходят и подключаются в социальных сетях. Таким образом, они смотрят на социальные сети, и они смотрят на Twitter, и они смотрят на LinkedIn, а не обязательно берут Google или посещают веб-сайт определенного бренда».
Как вы масштабируете стратегию социальных продаж в организации?
"Многие люди приходят ко мне и говорят: "Я прочитал все ваши статьи, но мой менеджер считает, что социальные сети предназначены для детей и для фотографирования вашего обеда, и что вы не можете использовать их для продажи". Что я могу сделать?» Это очень частый вопрос, который я получаю.
Вы можете начать предсказывать, как организации отреагируют на работу. Люди, которые читают книгу, и благодаря этому они действительно могут начать управлять или делать то, что им нужно делать, чтобы начать это путешествие. Я не думаю, что на самом деле есть ускоренный маршрут. Потому что обычно происходит то, что вы начинаете с «это только для детей», а затем вы получаете случайные социальные акты."
- Прочитайте статью полностью: A Guide to Social Selling, with Tim Hughes
- Подпишитесь на Тима в Твиттере @Timothy_Hughes
- Посетите сайт Тима The Social Selling Network
- Подпишитесь на этот подкаст в iTunes