Участвовать в социальных сетях сложно, когда вы занимаетесь подбором персонала. Кандидаты действительно заинтересованы в том, чтобы услышать от вас только тогда, когда у вас есть подходящая для них роль - так как же вы можете быть уверены, что со временем будете интересны как профессионалам, так и потенциальным клиентам?
Я недавно разговаривал с Кэтрин Гутселл из Hays, глобальной рекрутинговой группы, которая недавно была признана самым социально вовлеченным кадровым агентством в LinkedIn во всем мире.
Послушайте интервью на iTunes, SoundCloud или продолжайте читать, чтобы получить краткое изложение.
Как Hays стало самым социально активным кадровым агентством в LinkedIn?
Наш контент - у нас самая высокая оценка по контент-маркетингу в LinkedIn в нашей отрасли. Оценка по контент-маркетингу - это измерение того, как наша аудитория взаимодействует с нашим контентом в различных аспектах LinkedIn, включая страницу нашей компании в LinkedIn, сотрудника акции, сообщения в блогах сотрудников и в группах LinkedIn. Каждый день в каждом из этих аспектов LinkedIn мы делимся высококачественным контентом, который помогает нашей аудитории решать проблемы, с которыми они сталкиваются, или помогает им решить проблему. Мы используем социальные сети, чтобы предоставить нашей аудитории что-то ценное, мы следим за тем, чтобы наша копия в социальных сетях обращалась непосредственно к нашей аудитории, которая привлекает внимание в насыщенных новостных лентах.
Вклад со стороны старших заинтересованных сторон в бизнесе также был важен, начиная с Алистера Кокса, нашего генерального директора. Наши управляющие директора понимают ценность LinkedIn, они выступают за его использование, проявляют личную активность, что подает отличный пример нашим консультантам, что подводит меня к моему третьему пункту.
Наши рекрутеры активно используют LinkedIn. Мы обучаем наших консультантов и помогаем им использовать LinkedIn каждый день для взаимодействия с клиентами и кандидатами. У нас в Hays очень сильная учебная команда, и она начинается с новых сотрудников. Новичков обучают тому, как настроить эффективный профиль LinkedIn, и дают советы о том, как максимально использовать LinkedIn как инструмент создания кандидатов и развития бизнеса. Это обучение проводится с помощью различных информационных бюллетеней, очных тренингов и вебинаров.
Мы предоставляем нашим консультантам инструменты для последовательного обмена соответствующим контентом в социальных сетях, экономя время и таким образом, чтобы продемонстрировать им результаты обмена в социальных сетях. Почему? Социально вовлеченные сотрудники на 57 % чаще привлекают больше потенциальных клиентов, а контент, которым делятся сотрудники, привлекает в 8 раз больше людей, чем корпоративный контент.
И, наконец, около 100 наших сотрудников активно используют LinkedIn Publisher для публикации блогов. Только в октябре было просмотрено 173 тыс. страниц и 18,9 тыс. взаимодействий».
Алистер Кокс, генеральный директор Hays, является влиятельным лицом LinkedIn с 2012 года - какое влияние это оказало?
Алистер ежемесячно публикует материалы LinkedIn Influencer, и на сегодняшний день у него более 185 000 подписчиков по всему миру. Фактически, LinkedIn назвал его одним из 10 ведущих лидеров LinkedIn, наряду с Ричардом Брэнсоном. и Дэвида Кэмерона, что стало фантастическим достижением как для него лично, так и для нашего бизнеса.
Присутствие и активность Алистера в LinkedIn действительно помогли не только укрепить его репутацию уважаемого лидера, но и помогли Hays стать воспринимаемой как социально активная компания. Кроме того, некоторые исследования показали, что 82% потребителей больше доверяют компании, если у генерального директора есть голос в социальных сетях.
Наконец, как я уже говорил ранее, присутствие Алистера в LinkedIn подает отличный пример нашим консультантам, а также дает им возможность быть активными в LinkedIn."
Подпишитесь на Кэтрин в Твиттере @CatGutsell и прочитайте полную статью в блоге Link Humans.