Независимо от того, была ли она у вас в детстве или у ваших детей сейчас, каждый знаком с этой старой доброй игрушкой из коробки. Знаешь, тот, где ты осторожно заводишь рукоятку и ждешь, казалось бы, в мучительном ожидании, пока шут не выскочит?
Конечно, поначалу это весело, но со временем это просто раздражает. (Я имею в виду, что этот звон буквально сведет вас с ума.) И когда дело доходит до настоящей всплывающей рекламы, маркетологи начинают испытывать такое же раздражение.
Однако мы думаем, что всплывающие окна имеют плохую репутацию. В конце концов, проблему создает не обязательно сам инструмент, а подход человека, использующего этот инструмент, верно?
А что, если я скажу вам, что компании нашли менее навязчивый способ использования всплывающих окон? Или, если бы я сказал вам, что эти всплывающие окна помогают им повторно привлечь уходящих посетителей?
Интересно?
Я так и думал. Именно поэтому мы собрали всю необходимую информацию о всплывающих окнах с намерением выхода, чтобы вы могли начать возвращать ушедших посетителей уже сегодня.
Что такое всплывающее окно с намерением выйти?
Всплывающие окна с намерением выхода используют данные отслеживания мыши для отображения релевантного целевого всплывающего окна за миллисекунды до того, как посетитель покинет ваш сайт. Это дает компаниям второй шанс привлечь посетителей своего сайта, прежде чем они уйдут, не совершив конверсию.
Важно отметить, что эти всплывающие окна могут содержать что угодно: от кода скидки до возможности посетителя подписаться на ваш бизнес-блог. Это полностью зависит от вас.
Чтобы дать вам лучшее представление о том, как они работают, вот несколько примеров всплывающих окон с намерением выхода:
А как насчет пользовательского опыта?
Мы все были там.
Вы невинно просматриваете веб-страницы, и из воздуха появляется огромное, ненужное всплывающее окно с автоматическим воспроизведением. Внезапно из ваших динамиков раздается звук, и вы пытаетесь найти, казалось бы, несуществующий «х».
Это самое худшее.
Хорошая новость заключается в том, что всплывающие окна с намерением выхода обычно не попадают в эту категорию, поскольку они часто разрабатываются так, чтобы быть достаточно контекстными, чтобы не оскорбить посетителя веб-сайта. Например, перед выходом с веб-сайта UgMonk (пример показан выше) появляется всплывающее окно с предложением скидки 15 % на вашу первую покупку. В отличие от традиционных навязчивых всплывающих окон, этот подход является своевременным и ценным.
“НИКОГО не волновала наносекундная пауза. Форма находится на моем сайте уже почти месяц, и никто не сказал о ней ни слова», - заявил Брайан Дин из Backlinko, когда его спросили о его опыте использования всплывающих окон.
3 совета по созданию высококонверсионных всплывающих окон с намерением выхода
1. Устраните сомнения
Когда посетитель собирается покинуть ваш сайт, что у него на уме?
Оправдывает ли продукт/услугу шумиху? Есть ли более дешевая альтернатива? Стоит ли продукт/услуга вложений? Как это облегчит мою жизнь? Что произойдет, если продукт/услуга не будет работать так, как ожидалось?
Если посетитель веб-сайта не может получить достаточно информации, чтобы облегчить свои опасения, вполне вероятно, что он позволит страху увести его со страницы. Так что же с этим поделать?
Чтобы удержать посетителей веб-сайта, которые в противном случае были бы потеряны, рассмотрите возможность предоставления уходящим посетителям тематического исследования, которое точно демонстрирует, на что вы способны.
2. Добавить ценность
Не знаю, как вы, а я известен тем, что бросаю корзины покупок. Я добавляю полдюжины товаров в корзину, прохожу половину оформления заказа, а потом решаю, что шесть новых пар обуви мне действительно не нужны.
Но что, если на эти туфли у нас скидка 10%? 15%? 20%?
Чтобы вернуть посетителей в точку продажи, можно использовать всплывающие окна с намерением выйти, чтобы предоставить им код скидки для использования при покупке.
Вы не занимаетесь электронной коммерцией?
Используйте эту возможность, чтобы предоставить недоступный ресурс, эксклюзивный контент или возможность подписаться на свой блог и получать ежедневные уведомления, направленные на продвижение их дальше по воронке продаж.
3. Создать срочность
Слишком часто посетители покидают определенную страницу, думая, что «это может подождать» или они «вернутся позже». Чтобы бороться с этим, можно настроить всплывающие окна с намерением выхода, чтобы передать ощущение срочности.
Например, всплывающее окно QuickSprout (пример показан выше) использует возможность повторного вовлечения, используя тщательно подобранные слова, чтобы побудить посетителей совершить действие сейчас, а не позже.
Заявив, что он способен увеличить посещаемость веб-сайта посетителя всего за три месяца, вполне вероятно, что посетитель почувствует себя вынужденным действовать в соответствии с предложением, чтобы ускорить результаты.
Акцент на слове «мгновенно» в желтом призыве к действию также вдохновляет посетителей двигаться вперед, принимая решение, а не ждать.