Полное руководство по статистике цифрового маркетинга, которое должен знать каждый маркетолог

Хотя мы знаем, что цифровой маркетинг постоянно развивается, какие важные статистические данные и тенденции должен знать каждый маркетолог, чтобы формировать свою маркетинговую стратегию? Чтобы узнать это, взгляните на эту подборку статистических данных.

Цифровой маркетинг продолжает расти. Потребители используют несколько онлайн- и офлайн-каналов при поиске и покупке и часто при этом переключаются между устройствами. Маркетологи перегружены большим количеством типов цифровых данных и постоянно корректируют свои стратегии, чтобы получать больше данных и улучшать эффективность маркетинга.

EMAIL

• Электронная почта - наиболее эффективный цифровой канал. Его медианная рентабельность инвестиций составляет 122 процента, что более чем в четыре раза выше, чем у любого другого формата цифрового маркетинга. Электронная почта почти в 40 раз эффективнее социальных сетей помогает брендам приобретать новых клиентов. (eMarketer)
• Примерно трое из пяти потребителей проверяют свою электронную почту на ходу, а 75% американцев говорят, что чаще всего используют свои смартфоны для проверки электронной почты. (Свободно владею) Отказ от оптимизации электронной почты для мобильных устройств больше невозможен.

• Ожидается, что к концу 2019 года видео будет составлять 80 процентов всего интернет-трафика. 54 процента потребителей хотят видеть больше видеоконтента от маркетологов, а аудитория говорит, что они с большей вероятностью сохранят доставленные маркетинговые сообщения. через видео. (SmallBizTrends) Маркетологам следует рассмотреть возможность добавления большего количества видео в свои почтовые кампании.
• 82% маркетологов сообщают об увеличении открываемости благодаря богатой персонализации электронной почты.(ActiveTrail) С появлением большего количества типов данных персонализация стала гораздо более продвинутой, и маркетологам необходимо рассмотреть возможность персонализации, выходящей за рамки только имени, чтобы добиться более высоких конверсий.

• Электронный маркетинг: эффективность против сложности

  Почтовый маркетинг - наиболее распространенный канал персонализации, однако, согласно опросу Ascend2, хотя персонализированные сообщения очень эффективны, они также считаются наиболее сложным типом электронной почты для развертывания. Трое из пяти (62%) емейл-маркетологов выбрали персонализацию как один из наиболее эффективных типов электронной почты. Почти половина (47%) респондентов опроса заявили, что персонализация также является самым сложным типом электронных писем.

  

• Триггерные электронные письма, то есть сообщения, доставляемые только тогда, когда человек выполнил определенное действие, например подписку или отказ от корзины покупок, имеют на 71% более высокий средний показатель открытий и на 102% более высокий средний рейтинг кликов по сравнению с обычными письмами. информационные бюллетени.(Эталонная электронная почта) Маркетологам следует поэкспериментировать с добавлением большего количества типов триггерных писем в свой маркетинговый комплекс.
• Каждый день частные лица и компании отправляют более 293 миллиардов электронных писем, и ожидается, что к 2022 году это число увеличится до более чем 333 миллиардов. (Statista) Обязательно тестируйте различные форматы электронной почты, тексты, заголовки и креативы для оптимизации. ваши шансы попасть во входящие и быть открытыми.
• Маркетологам по-прежнему приходится иметь дело с неактивными подписчиками электронной почты. Однако, по данным Return Path, более половины (56%) респондентов заявили, что не пытаются активно повторно привлекать неактивных подписчиков. Из 44% тех, кто создает таргетированные кампании для повторного вовлечения, две пятых (39%) считают, что предложения бесплатных ресурсов эффективны, что свидетельствует о самом высоком уровне удовлетворенности из 5 выявленных типов кампаний.
• Отзывы клиентов и информирование подписчиков о новых продуктах или услугах занимают второе место по эффективности кампаний ретаргетинга: 37% сообщили об их эффективном использовании. Купоны/скидки и опросы также считаются скорее эффективными, чем неэффективными, хотя для опросов разрыв меньше, чем для других типов.

73% миллениалов предпочитают получать сообщения от компаний по электронной почте. (Хабспот)

СОЦИАЛЬНЫЙ

Использование Facebook среди подростков значительно снизилось. YouTube, Snapchat и Instagram - самые популярные онлайн-платформы среди этой возрастной группы. (Pew Research)

• Instagram продолжает привлекать молодую аудиторию: 72% подростков говорят, что используют эту платформу. Это впечатляющий рост по сравнению с 2015 годом, когда 52% подростков заявили, что используют платформу. (Спраут Социальный).
• Facebook - вторая по популярности платформа для просмотра видео после YouTube. 40% потребителей заявили, что больше всего видео они смотрят на Facebook. (SproutSocial).

• Социальные сети являются крупнейшим источником вдохновения для потребительских покупок: 37% потребителей находят вдохновение для покупок через этот канал. (PwC)

  

• Социальные сети - наиболее релевантный рекламный канал для 50% представителей поколения Z и 42% миллениалов. (Adobe).
• Неклиенты в три раза чаще, чем покупатели, посещают розничные магазины благодаря рекламе в социальных сетях..
• 50% потребителей заявили, что просмотр пользовательского контента повысит их шансы покупать товары через социальные сети бренда. (Куралат).
• 49% сказали, что удобные платежные системы (например, Amazon Pay) повысят их шансы совершать покупки через социальные сети. (Куралат).
• 73% потребителей хотят видеть посты о скидках и распродажах. 60% хотят видеть публикации, демонстрирующие новые продукты и услуги. 59% хотят видеть посты, которые чему-то учат. (Спраут Социальный).
• Наиболее распространенная причина, по которой потребители обращаются к брендам в социальных сетях, заключается в том, что у них есть вопросы. Об этом сообщили 57% потребителей. Вторая наиболее распространенная причина - решение проблемы с продуктом или услугой. 45% потребителей сделали это. (Sprout Social) Бренды должны постоянно отслеживать социальные каналы, чтобы своевременно взаимодействовать с потребителями, выстраивать отношения и обеспечивать лучший опыт.

ЦИФРОВАЯ РЕКЛАМА

• Рост программных расходов на подключенное телевидение, социальную видеорекламу и OTT способствовал тому, что маркетологи США в этом году потратили примерно 29,2 миллиарда долларов на программатик-видео. Согласно новым данным eMarketer, это составит примерно половину (49,2%) от общих расходов на программную цифровую медийную рекламу в 2019 году.

  

• Нативная реклама увеличивает покупательское намерение на 18%. (Форбс).
• Прогнозируется, что в 2019 году расходы на нативную рекламу увеличатся до 41,1 миллиарда долларов. Это означает, что нативная реклама будет составлять 61 процент от общих расходов на цифровую медийную рекламу в США (eMarketer).
• На нативную видеорекламу приходится 56 процентов расходов на видеорекламу. (Исследование расходов на видеорекламу, проведенное IAB в 2018 году).
• Появление в результатах мобильного поиска может повысить узнаваемость бренда на 46 процентов. (Думайте с Google).
• Мобильные рекламные кампании в пять раз эффективнее онлайн-рекламы. (Мобильный маркетолог).
• eMarketer прогнозирует, что к 2019 году 83,6% долларов, потраченных на цифровую рекламу в США, будут осуществляться посредством программных транзакций. (электронный маркетолог).
• Расходы на рекламу потокового видео OTT в этом году увеличатся на 20% до $2,6 млрд, согласно исследованию Winterberry Group, посвященному данным о расходах на рекламу в США.

• В опросе Advertiser Perceptions, проведенном в 2018 году, большинство рекламодателей в США заявили, что точный таргетинг является главным преимуществом OTT-рекламы; 39% указали на подробные измерения.

  

• Исследование eMarketer оценивает, что общие расходы на рекламу в США достигнут 238,82 миллиарда долларов, при этом сумма, потраченная на покупку цифровых медиа, превысит сумму традиционных медиа и составит 54,2 процента рынка. Исследование показывает, что расходы на цифровую рекламу в 2019 году достигнут 129,34 миллиарда долларов, в то время как покупки традиционных СМИ принесут 109,48 миллиардов долларов, а общий объем покупок онлайн-медиа к 2021 году принесет доход в размере 172,29 миллиардов долларов.

МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

• 40% всех мобильных пользователей ищут местный бизнес или интересы. (Удар).
• 57% всех мобильных пользователей не порекомендуют компанию, если их мобильный веб-сайт плохо спроектирован или не отвечает..
• Мобильные веб-сайты, которые загружаются за 5 секунд или меньше, завершают сеанс просмотра на 70 % дольше, чем их более медленные аналоги..
• Мобильное специальное предложение или предложение будет использовано в 10 раз чаще, чем то же предложение в печатной форме. (Омникора).

• После просмотра маркетингового электронного письма половина потребителей (50%) совершили покупку через мобильные веб-сайты, 24% - через приложение для смартфона, 35% - через компьютер, 27% - в магазине. (Свободно)

  

• 52% потребителей отталкивают бизнес из-за неудачного опыта работы с ним на мобильных устройствах, а 40% вместо этого перейдут к вашему конкуренту после неудачного опыта работы с вашим мобильным сайтом. (LinkedIn).
• Медленная страница может привести к тому, что 97% пользователей мобильных устройств закроют корзину покупок. (LinkedIn).
• 80% покупателей использовали свои мобильные телефоны в магазине для обзора продуктов, сравнения цен и альтернативных вариантов, а также для просмотра других мест магазинов. (LinkedIn).
• Офлайн-расходы под влиянием мобильных устройств превысили 1 триллион долларов. (Бизнес-приложения).
• 48% покупателей используют смартфоны в качестве первой точки контакта при начале поиска. (Подумайте с Google)

ПРОСТО ДЛЯ РАЗвлечения

• Объяснения в социальных сетях - как есть пончик в разных социальных сетях:

  

• Первоначальное название Twitter было Twttr. За несколько месяцев до запуска Twitter основатели решили сменить название и провести ребрендинг. (bitrebels.com).
• Первый твит Google был отправлен в 2009 году. Это был двоичный код «Мне повезет», который находится рядом с кнопкой поиска в Google. (OMGFacts).
• В Китае есть лагеря лечения интернет-зависимых. 200 миллионов пользователей Интернета в Китае находятся в возрасте от 15 до 35 лет..
• Первая веб-камера была создана в Кембриджском университете для наблюдения за троянским кофейником. В качестве видеотрансляции было предоставлено живое изображение состояния кофейника в оттенках серого 128×128.
• Интернету 11 022 дня. Вы можете проверить последние обновления на HowOldIsTheInter.net.