Если вы не были одним из счастливчиков, получивших функцию Facebook Graph Search несколько месяцев назад, то теперь она официально доступна всем.
Я просто не смог устоять перед искушением попробовать.
Генеральный директор Facebook Марк Цукербург заявил: «Поиск по графикам предназначен для того, чтобы брать точный запрос и давать вам ответ, а не ссылки, которые могут дать ответ».
Компаниям не следует ставить «Поиск по графику» в угол. Ваши потребители не только увидят уникальные результаты только для них, но и это отличный ресурс, который может принести пользу компаниям.
Поиск по графику позволяет компаниям легко находить и связываться с людьми, которые разделяют одни и те же интересы, поможет вам сузить круг покупателей и найти людей, фотографирующих ваши продукты.
Посмотрите, чего вам не хватает.
Чего вам не хватает в поиске графиков Facebook
Кому не нужны персонализированные результаты поиска? Теперь, когда Facebook сделал Graph Search доступным для всех, они могут предоставлять своим пользователям персонализированные результаты поиска.
Если вы похожи на меня и вам требуется от 30 минут до часа, чтобы выбрать ресторан для ужина, попробуйте использовать поиск по графику.
Вы можете легко найти «рестораны, в которых были мои друзья».
[display_fullsize]
[/display_fullsize]
[display_mobile]
[/display_mobile]
В результате вы получите список ресторанов, которые нравятся вашим друзьям на Facebook, а также список тех друзей, которым нравятся эти рестораны. Кому не хотелось бы получать рекомендации от своих друзей? Согласно отчету Morpace Omnibus Report, «68% пользователей Facebook говорят, что рекомендация друга в Facebook повысит вероятность покупки определенного продукта или посещения определенного магазина».
Подумайте о своем опыте поиска чего-либо в Google. При поиске ресторанов в моем районе я чаще всего нахожу ссылки на веб-сайты и некоторые обзоры. Проще говоря, я больше доверяю мнению своих друзей, особенно когда одно и то же место нравится десяти или более из них.
Это лишь один из многих примеров того, как предприятия могут извлечь выгоду из новой функции. Кроме того, компании могут использовать Graph Search в качестве исследовательского инструмента двумя способами.
1. Понимание личности покупателя
Вы уже должны иметь четкое представление о личности своего покупателя.
Вы пытаетесь адаптировать свой контент для своего «идеального клиента»? Помимо знания о них очень общих характеристик, может быть сложно копать глубже и действительно установить с ними связь.
С помощью поиска по графику вы сможете собрать больше информации о том, с кем вы разговариваете. Если ваша целевая аудитория - руководители высшего звена, вы можете легко найти руководителей в вашем регионе.
Вы можете не только сегментировать этих людей по штатам, но и еще больше сузить их по полу, возрастному диапазону, образованию, родному городу, текущему городу и многим другим.
Чтобы разработать контент, ориентированный на большую часть вашей аудитории, ищите общие черты. Возможно, вы заметили, что значительная часть людей любит слушать Бейонсе. Используйте эти знания для создания контента вокруг них. Теперь вы можете подумать: мой продукт или услуга не имеют ничего общего с Бейонсе. Думайте нестандартно. Вот статья в блоге, которую мы недавно написали об уроках входящего маркетинга, извлеченных из поп-чартов.
Поиск по графику также поможет вам понять, с каким типом контента взаимодействует ваша целевая аудитория. Ваша общая цель должна заключаться в создании замечательного контента, которым ваша аудитория захочет поделиться. К сожалению, они не собираются этим делиться, если это не касается их интересов. Что, если ваша аудитория предпочитает смешные видео с котиками? Добавьте немного юмора в свой контент. Не бойтесь быть смешнее. Продемонстрируйте свою индивидуальность в своем контенте.
Возможно, вам придется читать между строк, но выясните, какой тип контента они любят читать. Если вы используете маркетинговое программное обеспечение HubSpot, это легко. Определите, какой пост имеет наибольшее количество просмотров или предложений с наибольшим количеством скачиваний.
Кроме того, с помощью поиска по графику вы можете определить, какие страницы им нравятся. Ваши поклонники смотрят Jimmy Kimmel Live? Это может быть хорошим признаком того, что они поздно ложатся спать. Возможно, вы захотите опубликовать пост поздно вечером, чтобы проверить, генерируете ли вы больше трафика. Вашим «идеальным клиентам» нравятся Starbucks, Dunkin Donuts и другие местные кофейни? Если да, то они могут быть кофеманами. Возможно, эти люди встают рано, вы могли бы рассмотреть возможность публикации до 7 утра.
2. Разведка
Хороший талант найти сложно.
Если вы ищете новых сотрудников, используйте поиск по графику.
С помощью функций поиска Facebook вы можете искать людей, которые учились в определенном колледже, или людей с ученой степенью в XYZ.
Облегчает поиск людей в вашем регионе, соответствующих вашей квалификации, чтобы вы могли заполнить открытые вакансии. Возможно, вы ищете человека более высокого уровня, вы можете поискать людей в вашем районе, которые в настоящее время занимают должность, которую вы хотите занять.
Вы ищете сотрудников, которые имеют общие черты характера? Ищете ли вы умных, амбициозных, оптимистичных, уверенных в себе, скромных или даже внимательных к деталям людей; теперь вы можете найти этих людей с помощью поиска по графику. В недавнем исследовании Кембриджского университета они показали, что лайки в Facebook могут предсказать черты личности.
Например, у людей, которые любят картошку фри с фигурками, уровень интеллекта выше, поэтому, как бы безумно это ни звучало, если вы хотите нанять умных людей, вы можете поискать в вашем районе людей, которые любят картошку фри с фигурками и учились в определенном колледже. и иметь определенную степень. Да, Graph Search позволит вам уточнить поисковый запрос.
Новости в Graph Search ориентированы на пользователей, но имеют важные последствия для бизнеса. Благодаря интеграции новых возможностей, предоставляемых Graph Search, новая функция станет преимуществом вашего бизнеса.