Amazon подает в суд на администраторов более 10 000 групп в Facebook. По словам гиганта электронной коммерции, они пытаются вербовать людей и организовывать размещение поддельных отзывов на своей платформе в обмен на деньги или бесплатные продукты.
Считается, что эти группы стоят за поддельными отзывами на сайтах Amazon в США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании и Японии. Одна из целевых групп называется Amazon Product Review. У него было более 43 000 участников, прежде чем Meta закрыла его в начале этого года.
Amazon осуждает брокеров, которые продают ложные отзывы клиентов. Проблема не новая и с разными схемами накрутки чеков на месте. Например, был случай, когда продавцы отправляли пустые коробки - чтобы люди поверили, что они купили посылку в качестве доказательства - людям, которые готовы писать фальшивые отзывы.
Сообщение об Amazon в Meta
На этот раз это группы в социальных сетях для поддельных обзоров сотен товаров, выставленных на продажу на Amazon, включая автомобильные стереосистемы и подставки для фотоаппаратов. Чтобы избежать обнаружения собственными автоматизированными инструментами Meta, сообщение о возврате средств после проверки было, например, замаскировано как Rfnd Aftr Rvew.
В заявлении Amazon говорится, что более 12 000 сотрудников по всему миру работают над защитой своей платформы от мошенничества и злоупотреблений, включая поддельные отзывы. Именно Amazon сообщил Meta о более чем 10 000 групп Facebook с поддельными отзывами.
«Наши команды блокируют миллионы сомнительных отзывов еще до того, как их увидят клиенты, и этот судебный иск - еще один шаг к разоблачению виновных в этих правонарушениях в социальных сетях», - говорит Дхармеш Мехта, вице-президент отдела продаж. Услуги на Amazon.