Лендинги и формы могут привлекать потенциальных клиентов, но давайте посмотрим правде в глаза: иногда они просто не работают.
MarketingSherpa в недавнем опросе показал, что 56% маркетологов считают, что оптимизация логики вашей формы окажет очень существенное влияние на производительность вашего сайта. 46% маркетологов пошли еще дальше и заявили, что расположение вашей формы также оказывает значительное влияние.
Так почему же ваши целевые страницы и формы не дают ожидаемых результатов?
Если вам нужны дополнительные советы, наша электронная книга «Немедленное решение для привлечения потенциальных клиентов» поможет вам создать успешную страницу.
Ваши целевые страницы не прошли тест на мигание
У вас не так много времени, чтобы произвести впечатление на своих посетителей и потенциальных клиентов в Интернете. На самом деле, многие исследователи предполагают, что у вас есть от 2 до 6 секунд, чтобы привлечь чье-то внимание и заставить его действительно взаимодействовать с вашей страницей, так как же вы можете это сделать?
Во-первых и самое главное, вам нужно избавиться от того, что маркетологи любят называть «трениями страниц». Трение страницы - это термин, который используется для описания части вашей целевой страницы, которая отвлекает, сбивает с толку или вызывает какой-либо уровень стресса у ваших посетителей.
Проверьте такие вещи, как:
- Слишком много блоков текста
- Неприемлемый жаргон или язык, используемый для целевой аудитории
- Плохая или отвлекающая навигация
- Плохие цветовые схемы
- Формы, содержащие слишком много полей
Не уверены, что на вашей странице слишком много проблем? В нашей электронной книге «Редизайн веб-сайта 101» мы много говорим о том, как макет страницы действительно оказывает большое влияние на конверсию потенциальных клиентов и что вы можете сделать, чтобы улучшить свою страницу.
Ваша форма слишком длинная
Почему вы спрашиваете, где кто-то живет и сколько ему лет, когда он просто пытается подписаться на ознакомительное предложение? Есть ли смысл? Как вы будете использовать эту информацию на благо своего клиента и себя?
Не существует конкретного ответа на вопрос, какой длины должна быть форма или какие поля должны быть представлены в какой момент воронки продаж. Но мы знаем одно: чем больше полей в этой форме, тем меньше вероятность того, что люди зарегистрируются.
Недавняя диаграмма от Eloqua показывает, что формы с более чем 3–7 полями имеют значительно более высокий уровень отказов. Лучше всего протестировать, измерить и посмотреть, что подойдет вашей компании.
Вот еще кое-что, на что следует обратить внимание: многие формы содержат повторяющуюся информацию, которая может расстроить ваших постоянных посетителей. Вместо того, чтобы спрашивать одну и ту же информацию снова и снова, попробуйте маркетинговое программное обеспечение, такое как «Smart Forms» HubSpot.
Это программное обеспечение запомнит, какие поля конкретный лид заполнял ранее в прошлом, и не будет заставлять его повторно отправлять ту же информацию, тем самым экономя вам лишнюю информацию, а вашему лиду - их драгоценное время.
То, что ты хочешь, это не то, что тебе нужно
При создании форм для целевых страниц все сводится к определению того, что вам нужно от формы, и отделению ее от того, что вы хотите. Вероятно, это потребует некоторого времени и терпения, поскольку вы точно проанализируете, какая информация вам нужна и какие лиды ведут на определенном этапе воронки продаж.
Например, B2B-форме начального уровня может потребоваться только три ключевых фрагмента информации:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Должность
Запрос на должность может быть самым важным полем. Когда вы знаете, с кем разговариваете (администратор или генеральный директор), вам будет проще отправить персонализированное сообщение, которое будет успешно способствовать привлечению потенциальных клиентов.