Когда вы заходите в магазин Normal Store в центре Манхэттена и с благоговением восхищаетесь его футуристическими торговыми площадями с 10 3D-принтерами Fortus 250 внутри стен, а также смотрите через витрины на отделочную фабрику, вы ничего не можете с собой поделать. но интересно одно: как они могут оплачивать все это, производя и продавая кастомные наушники за 199 долларов?
У меня была возможность задать этот вопрос Никки Кауфман, взрывному генеральному директору, основателю и провидцу магазина Normal Store, и она ответила: «Конечно… мы не раскрываем точные цифры доходов». Конечно! Она сказала, что они открылись в августе и очень довольны тем, как идут дела. Но тогда, если бы вы управляли одним из самых крутых магазинов в мире, вы, вероятно, были бы таким же.
The Normal Store - это не просто футуристический магазин. Это также фабрика в центре Манхэттена. Он представляет собой будущее, в котором фабрика станет частью магазина, чтобы потребитель мог получать товары, изготовленные на заказ. Другими словами, это будущее, основанное на прошлом. Прошлое до Ford T, до конвейера, до промышленной революции. Будущее, основанное на прошлом, где все было сделано по размеру, где не существовало маленьких, средних и больших размеров. Только в этом будущем 3D-печать позволит нам иметь современные, технологически продвинутые товары, которые будут сидеть как перчатка (сшитая на заказ).
Делать что-то подобное - такое продвинутое, такое большое, в таком месте - не для всех. Даже Дэвид Рейс, генеральный директор Stratasys, признавал, что для достижения этого требуются высокоразвитые организационные и предпринимательские навыки. А также некоторые серьезные навыки сбора средств. «Мне удалось собрать деньги от инвесторов и бизнес-ангелов, чтобы сделать это возможным, однако Stratasys оказала мне большую поддержку. По сути, это демонстрационный зал для демонстрации потенциала их машин, и они помогли нам создать структуру, которая делает этот процесс настройки по требованию возможным и действительно доступным для потребителя».
The Normal Store использует свои 10 3D-принтеров Fortus 250 для изготовления нестандартных наушников, специально изготовленных для конкретной и уникальной формы уха каждого клиента, используя только изображение (сделанное в магазине или через приложение iPhone и отправленное в). Компания печатает их на 3D-принтере из АБС-пластика с использованием семи различных цветов, разработанных совместно со Stratasys специально для нужд обычного магазина. Весь процесс, от проектирования, производства и отделки, осуществляется на территории Манхэттена.
«Мы очень рады, потому что считаем, что 199 долларов - это цена, доступная большинству потребителей и легко выходящая по сравнению с другими наборами наушников премиум-класса», - сказала мне Никки. Хотя она говорит быстрее, чем может думать обычный человек (что типично для людей, которые не просто имеют идеи, но и воплощают их в жизнь), у нее, кажется, очень четкое представление о том, чего она хочет достичь.
«Я с самого начала знала, что нам придется использовать Fortus 250, с которыми я уже работала во время работы в Quirky, - объясняет она. Прежде всего потому, что они предлагают очень высокое разрешение, которое совместимо с продуктами, которые мы производим. Во-вторых, потому что они до смешного просты в эксплуатации. Вы просто открываете переднюю часть и вынимаете пластину. В-третьих, потому что они выглядят как заводские цеха розничной торговли и помогают нам удовлетворять высокий спрос, который мы получаем, получая заказы со всех концов Соединенных Штатов».
Вот как Никки определяет свой флагманский/пилотный магазин, называя его «розничной фабрикой», но поскольку это фабрика и у нее есть 3D-принтеры, может ли она стать «фабрикой чего угодно»? В очередной раз Никки преподала мне урок успешной предпринимательской деятельности.«Сейчас мы сосредоточены на том, чтобы сделать лучшие наушники, какие только можем. Однако, - добавила она, - название магазина обычное, а наш слоган - «Один размер не подходит ни к чему»: это означает, что мы, безусловно, видим потенциал для расширения линейки продуктов».
Это могут быть изготовленные на заказ слуховые аппараты - огромный потенциальный рынок - но также и продукты, радикально отличающиеся от наушников. В ближайшее время они не будут основаны на других технологиях, таких как 3D-сканирование или Polyjet. «Мы очень довольны разработанной нами системой, которая дает нам достаточные гарантии с точки зрения сроков производства и качества продукции». Рассмотрите все возможности, но сосредоточьтесь на том, что вы делаете, это ключ к успешному бизнесу, основанному на 3D-печати. Не помешает и футуристическая розничная фабрика площадью 300 квадратных метров в центре Манхэттена.