Удвоение усилий по продажам и маркетингу может оказаться непосильным. Вы можете задавать себе такие вопросы, как: «Достаточно ли у меня пропускной способности?» или «Нужна ли мне стратегия и руководство?»
Возможно, вы пытаетесь решить, сможете ли вы справиться с этим в одиночку, нанять кого-нибудь самостоятельно или работать с партнером агентства.
Это общие вопросы и возможные решения, которые возникают, когда руководители отделов продаж и маркетинга сталкиваются с проблемой увеличения трафика, потенциальных клиентов и продаж с помощью маркетинга.
Если вы решили, что аутсорсинг агентству - лучший путь, у вас есть много вариантов на выбор.
Нет двух одинаковых маркетинговых агентств. Различия включают в себя таланты, то, как агентства управляют счетами, отрасли, на которых они ориентируются, порядок ценообразования и то, специализируются ли они на определенной программной платформе.
Если ваша команда пытается сделать выбор между партнером HubSpot или традиционным маркетинговым агентством, вот несколько моментов, которые следует учитывать при проверке вариантов и выборе партнера, который лучше всего подходит для вас и вашей организации.
Что такое партнерское агентство HubSpot?
Партнерское агентство HubSpot - это организация, чей опыт и способности направлены на получение результатов путем реализации продаж и маркетинговой деятельности с использованием платформы HubSpot, включая центры маркетинга, продаж и обслуживания HubSpot.
К ним относятся агентства маркетинга и веб-дизайна, консультанты по продажам, а также компании, занимающиеся консалтингом по продажам и внедрением CRM, которые предоставляют входящие продажи и маркетинговые услуги, такие как создание контента, SEO, автоматизация, социальные сети, обеспечение продаж и многое другое.
Партнеры агентств HubSpot должны пройти несколько сертификаций и практических занятий (практикумов по внедрению), чтобы доказать, что их команда способна консультировать клиентов по использованию HubSpot.
Существует обширный каталог партнеров-агентств, в котором представлены сертифицированные HubSpot маркетинговые агентства и консультанты по продажам, ранжированные по количеству и качеству полученных ими отзывов, а также по их «уровню» (Элитный, Бриллиантовый, Платиновый, Золотой и Серебряный).) в рамках партнерской программы HubSpot. В настоящее время по всему миру насчитывается около 3000 сертифицированных партнеров-агентств HubSpot, и это число быстро растет.
Полное раскрытие: IMPACT является партнерским агентством HubSpot Solutions элитного уровня и партнером года в Северной Америке по версии HubSpot в 2018 (и 2017 годах), поэтому мы активно участвуем в партнерском сообществе HubSpot. Что нам больше всего нравится в нем, так это поддержка, обучение, ресурсы и люди!
Лучшие партнеры агентств HubSpot практикуют то, что проповедуют. Они сами являются лучшими клиентами, и обзоры, тематические исследования и социальные доказательства на их веб-сайтах и в каталоге партнеров HubSpot практически говорят сами за себя.
При выборе агентства, которое подойдет вам, мы рекомендуем вам начать с изучения того, практикуют ли они то, что проповедуют, применяя лучшие практики к своему собственному бренду.
В частности:
- Отдают ли они приоритет успеху в продажах и маркетинге, заключая соглашения об уровне обслуживания?
- Используют ли они лучшие практики создания контента и продаж?
- Как они включают исследование ключевых слов и поисковую оптимизацию (SEO) в свой маркетинг?
- Используют ли они видео во всех аспектах своего бизнеса?
- Как часто они тестируют инновационные стратегии и экспериментируют?
- Применяют ли они дизайн, ориентированный на рост, на своем веб-сайте?
- Используют ли они проверенный подход к созданию контента «Они спрашивают, вы отвечаете»?
Как партнер агентства HubSpot, наша миссия - сотрудничать с людьми, которые разделяют те же ценности, образ мышления и ценят входящий маркетинг, что и мы. Для этого мы создали системы, обеспечивающие подотчетность, открытое общение и активный опыт для наших клиентов. Это укоренилось в нашей культуре.
Хотя мы переняли ряд лучших практик HubSpot, мы также считаем, что важно создавать уникальный, персонализированный опыт для наших клиентов, основанный на наших основных ценностях, миссии и целях.
Партнер HubSpot или нет, у каждого агентства своя ДНК.
Плюсы работы с партнерским агентством HubSpot
Независимо от того, являетесь ли вы новичком в HubSpot или активным клиентом HubSpot, которому нужна помощь в расширении пропускной способности или постоянный совет от человека, обладающего большими знаниями и опытом работы с платформой HubSpot, сотрудничество с партнером-агентством HubSpot может стать отличным решением.. Вот лишь несколько причин, почему:
- Агентства-партнеры получаютпрямой доступ к доступной команде HubSpot, а также помощь и поддержку персонала. Если что-то пойдет не так в вашем экземпляре HubSpot (или на вашем веб-сайте, созданном на основе HubSpot), работа с партнером часто может означать разницу между быстрым исправлением и множеством часов, потраченных на устранение неполадок телефона.
- Если у вас есть HubSpot и вы ищете партнера по внедрению, сертифицированный партнер-агентство HubSpot имеетбольшую возможность «сделать это за вас», потому что он знает платформу.
- HubSpot предоставляетранний доступ к новым продуктам и функциям в течение года, а также на ежегодной конференции INBOUND. Сюда входят обучающие видеоролики, вебинары и база знаний - все это сокращает время обучения для партнеров, которые ими воспользуются.
- глубокое знание продукта, которым обладают партнеры агентства по всему спектру HubSpot (центры маркетинга, продаж и обслуживания), означает, что существует повышенная вероятность того, что вы, как клиент, получите максимальную рентабельность инвестиций в программное обеспечение HubSpot.
Минусы работы с партнерским агентством HubSpot
Хотя работа с партнером HubSpot имеет множество преимуществ, есть также несколько причин, по которым вы можете выбрать агентство другого типа, в том числе:
- Некоторые партнерские агентствачрезмерно ориентированы на HubSpot, и если вы не уверены, что HubSpot - правильный выбор для вашей компании, они не всегда смогут посоветовать лучший вариант. программное обеспечение для вас. По этой причине вы можете начать с выбора программного обеспечения, которое вы используете. ТОГДА, если вы привержены HubSpot, наймите партнера HubSpot, а не наоборот.
- Хотяспециалисты по входящей рассылке, не все партнеры HubSpot являются экспертами в некоторых других областях (например, PR, реклама, мероприятия, прямая почтовая рассылка и т. д.), которые кто-то ищет для агентства полного обслуживания, возможно, потребуется помощь. Другими словами, не все агентства созданы равными. Вот почему важно просматривать отзывы их клиентов в каталоге партнеров HubSpot и учитывать, в каких областях они активно продвигают/преуспевают, чтобы убедиться, что это соответствует тому, чего ваша организация стремится достичь посредством этого партнерства.
Подробнее о проблемах при работе с партнерским агентством HubSpot
Что следует учитывать при работе с партнерским агентством HubSpot
Если вы приняли решение работать с агентством-партнером HubSpot, вот несколько вещей, которые следует учитывать при налаживании отношений между агентством и клиентом:
- Убедиться, что ваша организация соответствуеткорпоративной культуре агентства, с которым вы работаете, имеет решающее значение и поможет укрепить рабочие отношения между вашей командой и вашим агентством. В IMPACT наш Inbound-манифест определяет наш подход к входящему маркетингу, а наши основные ценности - энтузиазм, готовность помочь и надежность - разделяются всеми членами нашей команды.
- Очень важно, чтобы кто-то из вашей команды былточечным человеком для команды и агентства, с которым вы решили работать. Это ускорит принятие решений (что означает, что вы получите более быстрые результаты) и гарантирует, что кто-то из вашей команды будет должным образом обучен использованию HubSpot.
- Компании, которые наиболее успешны в входящем маркетинге и видят самые высокие результаты с точки зрения трафика, потенциальных клиентов и продаж, не полагаются только на такое программное обеспечение, как HubSpot. Они действительно поддерживают входящий подход и делают создание контента инициативой всей компании.
Что такое традиционное агентство?
Существует множество типов маркетинговых агентств - от креативных до цифровых, консалтинговых и рекламных - и часто традиционные агентства предлагают сочетание этих услуг.
Хотя некоторые традиционные маркетинговые агентства знакомы с программным обеспечением для автоматизации маркетинга (и могут даже использовать HubSpot), часто нет гарантии, что они будут владеть программным обеспечением, которое использует ваша компания. Это означает необходимость обучения и потенциальные упущенные возможности.
Плюсы работы с традиционным агентством
Работа с партнерским агентством HubSpot имеет свои плюсы, но есть и веские причины рассмотреть возможность сотрудничества с традиционным агентством, в том числе:
- Поскольку они, как правило,не привязаны к какой-либо конкретной программной платформе, они могут быть хорошим выбором, если вы не планируете использовать HubSpot для своих маркетинговых усилий.
- Если у васузкоспециализированные потребности - например, вы тратите значительную сумму денег на PR или программную рекламу, или, возможно, вам нужен сайт, разработанный на такой платформе, как Drupal - возможно, имеет смысл работать с агентством, которое занимается именно этим.
- Есливходящий маркетинг - это лишь малая часть того, в чем вам нужна помощь, вы можете рассмотреть возможность найма традиционного агентства, которое сможет управлять другими аспектами вашего маркетинга усилия, включая рекламу, PR, прямую почтовую рассылку, мероприятия и т. д.
Минусы работы с традиционным агентством
Хотя традиционные агентства обладают широким набором навыков, есть несколько причин, по которым вы можете отказаться от их найма:
- Традиционные агентстване имеют таких же глубоких знаний о HubSpot, раннего доступа к выпускам продуктов и т. д., которые есть у партнера HubSpot, поэтому, если HubSpot является основой вашего маркетинга стратегии, это может затруднить получение результатов.
- Большинство традиционных агентствне так хорошо разбираются в методологии входящего трафика Это может не иметь большого значения, если вы планируете привлечь большую часть своих клиентов с помощью рекламы или прямого маркетинга, но Если для вас важны контент-маркетинг и входящий трафик, вы можете обнаружить, что получите лучшие результаты с партнером HubSpot.
Что следует учитывать перед выбором агентства
Работа с агентством - не панацея.
Чтобы добиться успеха во входящем маркетинге, вам все равно необходимо иметь определенные основополагающие элементы внутри вашей компании, например, правильную команду, включая экспертов в предметной области (людей, которые будут разрабатывать стратегию, внедрять, анализировать и составлять отчеты), руководителей высшего звена. -во, правильные технологии и процессы. (Обратите внимание, что сначала люди, а затем обработка.)
Вот несколько вопросов, которые следует задать себе и своей команде, прежде чем нанимать агентство:
- Есть ли у нас внутренние ресурсы (время/пропускная способность, деньги, люди), чтобы постоянно быть нашим лучшим клиентом с входящим трафиком и HubSpot?
- Есть ли у нас поддержка со стороны членов команды, желающих взять на себя инициативу?
- Готовы ли мы внедрить входящий трафик во все направления нашей компании; от продаж до маркетинга и обслуживания?
- Как мы можем выделиться в нашей отрасли и добиться наибольшего успеха во входящих продажах, маркетинге и обслуживании?
- Готовы ли мы инвестировать время и деньги, чтобы не просто сделать это, но сделать это хорошо?
Когда дело доходит до инвестиций в услуги и результаты для вашей организации, не позволяйте агентствам, с которыми вы беседуете, говорить за вас.
Познакомьтесь с командой, с которой вам предстоит работать, и не бойтесь попросить их предоставить подробную информацию о своих процессах, а также тематические исследования и рекомендации.
Убедитесь, что ожидания полностью совпадают и всем понятно «определение выполненного», ключевые показатели эффективности и то, как выглядит успех. Узнайте больше о вопросах, на которые вы должны быть готовы ответить при найме агентства.
Взгляните на профили компании и членов команды в социальных сетях, а также на списки онлайн-каталогов. По их цифровому следу можно многое сказать о добросовестности и маркетинговых навыках компании.
Лучший способ решить, какое агентство вам подходит, - поговорить со своей командой о потребностях, ролях и обязанностях компании. Затем изучите ландшафт агентства, чтобы понять, какие у вас есть варианты. Обратитесь к влиятельным лицам отрасли, отраслевым консультантам и доверенным советникам, которые помогут вам добиться успеха.