Кто ваша аудитория? Не просто «женщины средних лет» или «студентки колледжа с Юга», но кто они на более глубоком уровне?
Когда дело доходит до всех возможностей, которые предоставляет Facebook, недостаточно создать простые и/или гипотетические профили аудитории. Со всеми доступными данными «женщин среднего возраста» можно легко уточнить до «женщин в возрасте 44-64 лет, принадлежащих к среднему классу, замужних, имеющих среднее образование, таких как The Notebook, и поддерживающих Habitat for Humanity». Теперь вы начинаете чего-то добиваться.
Как только вы откроете рекламные инструменты Facebook, вы начнете понимать, насколько невероятно сложны доступные вам варианты - и это хорошо, так как вам больше не нужно пытаться угадать, кто ваша аудитория. Вместо этого Facebook расскажет вам.
Теперь, конечно, предстоит еще много тестов, которые можно провести для уточнения данных, предоставляемых Facebook, но вы можете начать с более продвинутого уровня, чем ваши конкуренты, если вы знаете, как правильно использовать инструменты.
И все это, сегодня я хотел бы поделиться с вами некоторыми ключевыми выводами в новом отчете Think With Google.
В статье «Лучшие инструменты для получения информации о потребителях: уроки Google BrandLab» компания Google поделилась информацией о трех чрезвычайно ценных и бесплатных инструментах, о которых многие маркетологи и бренд-менеджеры могут не знать.
1. YouTube Аналитика
Количество просмотров видео хорошее, но оно даже близко не говорит о всей истории. Однако с помощью аналитических инструментов YouTube вы можете, среди прочего, посмотреть на «Удержание аудитории».
Функция удержания аудитории позволяет вам просматривать «абсолютный» и «относительный» процент удержания аудитории в виде графиков во время просмотра видео в режиме реального времени. Используя этот инструмент, вы можете обнаружить связь между тем, что происходит в видео, и моментом, когда ваша аудитория перестанет его смотреть. Это удивительно недооцененный ресурс для создателей видеоконтента.
2. Google Тренды
С помощью Google Trends вы можете подтвердить или опровергнуть гипотезу о том, что интересует вашу аудиторию. Сравните, как два или более поисковых запроса вводятся в Google с течением времени. Это может помочь вам понять, какой контент вы должны создавать, а также стратегии SEO, которые должны быть встроены в него.
3. Google Correlate
Третий - и, возможно, наименее известный - Google Correlate, который может помочь вам найти поисковые запросы, похожие на известные вам тенденции, популярные среди вашей аудитории. Если вы знаете, например, что вашей аудитории нравятся рецепты блюд, которые легко приготовить, вы можете ввести поисковый запрос «простые рецепты». Google Correlate сообщит вам, что «огородные рецепты» имеют корреляцию 75%, предполагая, что люди, которые интересуются «простыми рецептами», также, вероятно, будут интересоваться «огородными рецептами». Есть новая идея для блога или видео для вашего сайта.