Ладно, у меня есть напыщенная речь - жалоба, больное место - и мне просто нужно избавиться от нее.
Позвольте мне начать с того, что мне очень понравилось время, проведенное в INBOUND. Я многому научился и вернулся домой с ценными знаниями. Все, от успеха в SEO-игре до переработки контента. Но был один крошечный момент, который не давал мне покоя на различных презентациях. И чем больше я об этом думал, тем больше замечал, что это продолжает происходить.
И чем больше я это замечал, тем больше понимал, что он не крошечный. Это было огромно. И об этом нужно было поговорить:
Мы, маркетологи,лжецы.
Противоречие в действии
Темой конференции явно был «человеческий элемент».
Каждая сессия и основной доклад сильно затрагивают то, насколько важно думать о человеке на другом конце вашего контента. HubSpot даже придумал совершенно новый термин для описания этого процесса: «оптимизация человеческого удовольствия» или HEO. Например, «HEO - это новое SEO» и т. д.
Все семинары по созданию контента подталкивали участников создавать контент для людей, а не для машин. И самое главное в этом процессе - быть честным и искренним.
Конечно, мне нравится идея оптимизации человеческого удовольствия в теории. Однако у меня есть большой выбор, и я начну с одного очень конкретного сеанса, который я посетил. Сессия была посвящена стратегии и была посвящена созданию веб-сайтов специально для ваших клиентов.
«Делайте это ради них, а не ради себя», - была директива.
Затем ведущий преподавал свой «цветовой тест», который выглядит примерно так:
- Прочитайте созданный вами контент (например, электронные письма, копии веб-сайтов и т. д.)
- Обведите красным все, где вы говорите о себе
- Обведите синим цветом все, что вы говорите о своем потенциальном клиенте
- Если красного у вас больше, чем синего, пора вернуться к чертежной доске
Затем ведущий продолжил говорить только о себе до конца сеанса.
" Позвольте мне рассказать вам о моих замечательных бизнес-идеях, примерах моего успеха и протрубить в трубку, а не говорить о бизнесе и успехах моих клиентов."
Если бы этот ведущий провел цветовой тест в своей презентации, он бы заметил, что он не практикует то, что проповедует.
Поймите, как повысить рейтинг в поисковых системах и получить ответ на свой самый распространенный вопрос по SEO
Все маркетологи делают это
Но я понимаю, что, как бы удобно это ни было, я не могу просто указать пальцем на одного ведущего. Мы все виноваты в этом.
Пример, свидетелем которого я стал в действии, действительно нашел во мне отклик как нечто, что я считаю «неправильным» или недостатком человеческого поведения в целом. И мы, маркетологи, зачастую являемся главными нарушителями. Лучше всего об этом сказал Гари Вайнерчук во время своего выступления на INBOUND: «Маркетологи все портят».
И это тот случай, когда, к моему сожалению, он был точен.
Мы действительно умеем говорить: «Делайте это ради них, а не ради вас», но наша человеческая природа всегда проявляется. На самом деле мы имеем в виду не это; мы говорим только на словах, и пора остановиться.
Особенно, если мы действительно хотим быть искренними и честными.
На протяжении всей конференции я продолжал замечать все больше и больше примеров нашего самообмана. Ни один пример не был более очевидным, чем в выступлении Анны Кендрик.
Основной доклад должен был стать интервью для аудитории, чтобы узнать больше о Кендрике. Жаль, что Рэнди Цукерберг, ее интервьюер, умудрилась потратить большую часть времени на то, чтобы рассказать о себе. Она нашла способы задавать многословные вопросы, которые обязательно сопровождались хвастовством о ее собственном радиошоу, опыте работы в Facebook и деловых предприятиях.
И когда вы чувствуете, что вам нужно сказать интервьюеру: «Делайте это о них, а не о вас», возникает огромная проблема - они уже должны это знать.
Жестокая честность
Как входящие маркетологи, мы тратим массу времени на разговоры о честности, аутентичности и человечности. Так что я рискну и буду жестоко, полностью и беззастенчиво честен.
Что нам, как маркетологам, так и людям в целом, нужно начать говорить правду
Мы должны сказать правду сначала себе, а потом миру. Мы здесь не для того, чтобы «делать это для них, а не для нас», и мы определенно здесь не для того, чтобы служить другим.
На самом деле речь идет вот о чем: как мы оба можем победить? Как я могу сделать или создать для вас что-то, что удовлетворит вашу потребность, принесет вам счастье или облегчит вашу жизнь и в то же время поможет мне?
Давайте перестанем притворяться как будто я выступаю на конференции только для обучения, хотя я также пытаюсь расширить свой бизнес.
Давайте перестанем притворяться как будто я согласился дать интервью только для того, чтобы поговорить о собеседнике, хотя я также пытаюсь добиться известности для себя.
Давайте перестанем притворяться будто я создаю маркетинговый контент только для того, чтобы вы были счастливы, хотя я также делаю это и для привлечения потенциальных клиентов.
Давайте будем честны и признаем, что часть моей мотивации - это то, что я получаю от нашего взаимодействия. И в этом нет ничего плохого. Это человеческая природа, это причина, по которой наш вид выжил, и это честно.
Это правило справедливо для всех человеческих взаимодействий, как деловых, так и личных. Подумайте о своих отношениях с семьей и близкими. Вы поддерживаете эти отношения не только для того, чтобы сделать другого человека счастливым; вы поддерживаете их ради любви и радости, которые получаете.
Я, конечно, не вышла замуж за своего мужа только потому, что сделала его счастливым; Я вышла за него замуж, потому что он в ответ сделал меня блаженной. Я не тратил месяцы на то, чтобы просыпаться в любое время ночи, чтобы покормить своего новорожденного сына, просто чтобы сделать его счастливым; Я сделал это, потому что никогда не чувствовал столько любви и чистого счастья, как когда он улыбается мне своей беззубой ухмылкой.
У нас есть первоочередная потребность взаимодействовать с другими людьми, чтобы удовлетворять наши потребности, а также помогать им удовлетворять их.
Мое обещание
Теперь я собираюсь поставить все на карту и назвать все как есть.
Почему мы не можем просто признать, что то, чего мы действительно хотим, - это беспроигрышный вариант? Разве это не лучше, чем просто победа? Я имею в виду, что по определению два больше, чем один, поэтому две победы должны быть лучше, чем одна.
Итак, давайте вместе отправимся в путешествие. Путешествие, в котором с первого шага я говорю вам, что хочу, чтобы мы оба вышли вперед. Я здесь ради тебя, но я здесь не только ради тебя. Я тоже здесь ради себя.
И я ничуть не расстраиваюсь по этому поводу.