Опыт входящего маркетинга может быть полезен для маркетолога, если он приносит некоторую прибыль. Но попытка определить, что чувствует клиент и чего он/она ожидает при использовании входящего маркетинга, имеет первостепенное значение. Однако, поскольку входящий маркетинг – это совершенно новая вещь в мире маркетинга, опыт клиента может быть немного другим и необычным. Однако факт остается фактом: клиентом будет тот, кто нашел ваш продукт и обратился к вам. Попытка сосредоточиться на всем процессе, с которым сталкивается клиент, будет для вас чрезвычайно полезна.
Они найдут тебя в сети
Это цель стратегий входящего маркетинга, которые вы используете. Это может сильно отличаться от стратегии исходящего маркетинга. Например, когда кому-то нужен какой-либо продукт, он/она должен поискать его в Google. Если вы оптимизируете свой веб-сайт для поисковых систем, остается вероятность того, что именно к вам обратятся. Между прочим, существуют и другие стратегии входящего маркетинга, такие как маркетинг в социальных сетях, а также маркетинг в статьях или блогах, которые также могут привлекать потенциальных клиентов. Фактически, Hubscore сообщает, что 78% потенциальных покупателей ищут товары в Интернете.
С другой стороны, при осуществлении исходящего маркетинга вам приходится совершать холодные звонки, рассылать спам по электронной почте, размещать рекламу в газетах и на телевидении и так далее. Но правда в том, что почти 97% денег, потраченных на исходящий маркетинг, по сути испорчены. Итак, если вы сосредоточитесь на входящем маркетинге, именно клиент найдет вас в Интернете.
Они участвуют в предложении
Когда посетитель чувствует интерес к вашей продукции и посещает ваш сайт, тогда начинается ваше бизнес-планирование. Маркетологи обычно оставляют убедительные страницы для клиентов. Это так называемые целевые страницы. Когда клиент посещает целевую страницу, он/она быстро получает представление о предложениях, которые предлагает компания. Если какое-либо из предложений соответствует тому, что он/она ожидает, тогда начинаются дальнейшие переговоры.
Однако для маркетолога лендинг - самое главное. Оно должно иметь отличное содержание и аутентичность. Используйте также убедительный язык, чтобы клиент почувствовал, что это абсолютно для него.
Их воспитывают
Вы не можете ожидать, что каждый посетитель вашего сайта будет покупать товары. Но чем больше людей покупают, тем сильнее ваша маркетинговая стратегия. Когда вы найдете возможного клиента, вам необходимо поддерживать его/ее до тех пор, пока продажа не будет осуществлена. Регулярное общение с клиентом крайне необходимо, поскольку помогает ему очень легко убедить его. Некоторые из широко практикуемых методов коммуникации - это маркетинг по электронной почте, рассылка информационных бюллетеней, предложение скидок и т. д. Одним словом, чем больше общения происходит с клиентом, тем особенным он себя чувствует. Но никогда не переусердствуйте с общением. Если вы это сделаете, клиент может начать думать, что у вас нет другого клиента, что создаст негативный имидж вашего бизнеса.
Готовы к покупке
Лид - это всего лишь потенциальный клиент, если не выполнен процесс покупки. На этом этапе потенциальный клиент выйдет за желаемыми продуктами. Это самый важный уровень входящего маркетинга. Однако, когда клиент просматривает страницу продаж, убедитесь, что отображается краткое описание вещей, которые он / она купил бы, а также подробная цена. Это крайне необходимо во избежание недоразумений. Здесь следует помнить две важные вещи: одна - как выполнять процесс продаж, а другая - как вы задействуете Службу управления клиентами для запоминания деталей клиента.
Клиент может чувствовать себя неуверенно, если не будет подтверждено, что личная информация, которую он вам предоставил, является временной и не предназначена для использования третьими лицами.
Отличный опыт
Этот заключительный этап показывает, удовлетворен ли клиент сделкой или нет. От послеоперационного лечения зависит, станет ли клиент постоянным клиентом или нет. Также используйте скромные выражения.
Наконец, входящий маркетинг - это полезная бизнес-стратегия, которая фокусируется на всей бизнес-процедуре - от привлечения потенциальных клиентов до послепродажного обслуживания. Это новое поколение маркетинга не только обеспечивает приятный способ сбыта продукции, но и утешает клиентов. Кроме того, чтобы оценить преимущества входящего маркетинга, thecontentsquad.com сообщает, что по крайней мере 54% маркетологов увеличили свои бюджеты на входящий маркетинг в 2011 году.
Нужна помощь?
Если вас интересует входящий маркетинг, но вы не знаете, с чего начать, свяжитесь с нами сегодня, чтобы запланировать бесплатный маркетинговый анализ.
Источники: