Написано с Шей Мозер.
Ваш бизнес является лидером, последователем или дилетантом? Если вы зарегистрированы на Facebook, это, вероятно, звучит как одна из викторин BuzzFeed. На самом деле это часть последнего исследования IBM Tech Trends «Raising the Game». IBM оценила ландшафт внедрения четырех ключевых технологий на предприятии: большие данные и аналитика, облачные технологии, мобильные технологии и социальные сети, и сравнила сегодняшнее внедрение с 2012 годом между теми, кого они назвали «лидерами» и «дилетантами».
В четвертом годовом отчете говорится, что лидерами являются те, кто считает эти технологии критически важными для успеха своего бизнеса и внедряет их раньше конкурентов. Последователи считают эти технологии стратегически важными, но «обычно отстают от лидеров по внедрению», в то время как дилетанты «отстают или в лучшем случае на одном уровне с конкурентами с точки зрения внедрения, и их использование этих технологий имеет тенденцию быть менее стратегическим."
Я познакомился с этими деловыми качествами на презентации результатов отчета за 2014 год 21 августа в Нью-Йорке. Я включил это мероприятие в свой календарь, как только получил личное приглашение от Сэнди Картер, генерального директора IBM по развитию экосистем и евангелиста социального бизнеса. Это было потрясающее событие, и я был очень польщен и мотивирован быть включенным в такую компанию.
Когда я присоединился к 17 другим участникам круглого стола, включая лидеров крупных брендов, университетов и стартапов, мы провели время, обменявшись идеями и мыслями относительно основных результатов. Тот, который я написал в Твиттере сразу после круглого стола: внедрение социального бизнеса среди лидеров выросло на 106 процентов с 2012 года. Было также много дискуссий о других качествах, которые отличают лидеров. Помимо ранней интеграции CAMS (облачной, аналитической, мобильной, социальной), они включают использование «гражданских разработчиков» в качестве партнеров и внедрение прочной аналитической основы для бизнес-функций.
Исследование показало, что почти 90 процентов из более чем 1400 респондентов обладают развитыми возможностями работы с большими данными и аналитикой, а 60 процентов планируют увеличить инвестиции в эту область на 10 процентов или более в течение следующих двух лет. Кроме того, почти семь из десяти организаций-лидеров делают аналитические выводы важной частью своего процесса принятия решений.
Другие шаги, задающие темпы, которые мне показались интересными, заключаются в том, что они склонны больше сотрудничать с академическими кругами и стартапами, а также более творчески подходят к своим партнерствам. Согласно исследованию, в котором приняли участие лица, принимающие бизнес-решения, в 15 отраслях на пяти континентах, 80% организаций обращаются к гражданским разработчикам для внедрения инноваций. Кроме того, ведущие организации в два раза чаще обращаются к академическим кругам для разработки продуктов и на 70% чаще обращаются к стартапам для реализации.
Иллюстрацией как гражданского развития, так и партнерского сотрудничества, которое обеспечивает IBM, является серия приложений и интеграции, предоставленных городу Гонолулу в качестве клиента. IBM создала здесь видео-кейс; вам понравится ИТ-директор города Гордон Брюс. Мне нравится, что он отмечает, что при развертывании приложения было сказано «спасибо» его разработчикам-гражданам. И что интересно, есть приложение для цунами (созданное после цунами 2011 года).