День «Telefónica Meeting 2017» посвящен новым технологиям, таким как искусственный интеллект, большие данные или блокчейн, для продвижения оцифровки.
цифровизация - это лишь небольшой шаг к новой промышленной революции, в которую мы вовлечены, но это необходимость в бизнесе. мир. Организационные процессы были преобразованы, привычки потребителей изменились, а клиенты требуют большего опыта и инноваций в продуктах и услугах.
Добро пожаловать в эру данных, искусственного интеллекта, дополненной реальности, облачных вычислений и машинного обучения. Развитие новых технологий привело к переходу к уже хорошо известной Индустрии 4.0 - двигателю экономических изменений, порождающему новые бизнес-проекты и бизнес-модели.
В этом сценарии Telefónica становится одной из компаний, продвигающих цифровую трансформацию. «Цифровизация, большие данные и искусственный интеллект меняют все, трансформируют все модели производства. Это ключ к инновациям, повышению ценности наших клиентов и принятию лучших бизнес-решений», - пояснил Хосе Мальварес-Паллете, президент Telefónica, во время «Встречи Telefónica 2017», состоявшейся в Мадриде 30 ноября и 1 декабря..
Рост трафика из-за влияния ИИ
День собрал всю управленческую команду компании по всему миру, более 900 руководителей, перед которыми Альварес-Паллете подвел итоги исполнительной программы на 2020 год, инициативы «Мы выбрали Все» и обозначили следующие задачи компании.
Искусственный интеллект присутствовал на протяжении всей беседы. Во время встречи Альварес-Паллете хотел подчеркнуть скорость, с которой развивается технологический мир, и что «цифровые платформы будут генерировать рост трафика и услуг, который был немыслим несколько лет назад, особенно из-за воздействия искусственного интеллекта, применяемого к эти платформы. Новая революция, которая произойдет благодаря смартфонам, и для которой потребуются гибкие и интеллектуальные сети, которые позволят нам удовлетворять потребности клиентов в режиме реального времени».
В этом смысле новая Telefónica платформ – во-первых, инфраструктуры и сети, физические активы; во-вторых, системы; в-третьих, продукты и услуги; и, в-четвертых, когнитивный интеллект - это компания, готовая расти и использовать возможности, которые появятся в связи с ожидаемым огромным взрывом трафика данных.
Достижения в процессе трансформации
Этот экспоненциальный рост данных, со своей стороны, связан с другим ключом к стратегии Telefónica, которая заключается в том, чтобы «всегда гарантировать вашу конфиденциальность и делать это с безопасностью и прозрачностью. И все это на основе принципов ответственного и устойчивого ведения бизнеса, а также ценностей нашей компании: открытости, смелости, надежности», - подчеркнул президент.
Альварес-Паллете рассказал руководству о достижениях, достигнутых после кампании, запущенной два года назад под слоганом «Мы выбираем все». Он хотел выделить шесть его ключевых элементов: возможность подключения, интегрированное предложение, а также ценности и качество обслуживания клиентов как ценностное предложение; Большие данные и инновации, оцифровка и распределение капитала как факторы реализации.
Это преобразование, с другой стороны, должно быть ускорено рука об руку с такими ключевыми технологиями, как блокчейн, облачные, виртуальные и дополненные технологии. реальность, мобильность, 3D-печать и беспроводные технологии, среди прочего.
Испания является третьей страной в ОЭСР по прокладке оптоволокна, и стратегический план компании на 2020 год состоит в том, чтобы подключить 370 миллионов клиентов., охватить 2,5 миллиона километров оптоволокна и 600 миллионов человек в покрытии LTE
«Новая цифровая волна окажет большее влияние, чем мы предполагали два года назад. Мы были пионерами в цифровизации компании, но мы не можем остановиться. Ценности, ориентированные на клиента, и цифровизация станут ключом к нашему лидерству», - заключил Альварес-Паллете.
Короче говоря, гонка за цифровой трансформацией идет как никогда активно, и компании уже обратили на это внимание.