Пришло время взглянуть в лицо суровой реальности - хотя мы и думаем, что знаем все и можем все, скорее всего, на самом деле мы этого не делаем и не можем.
Однако инвестиции в обучение делают нас намного ближе.
Согласно опросам рабочей силы США, проведенным Американской психологической ассоциацией, обучение и развитие неизменно становятся одной из областей, которыми сотрудники меньше всего удовлетворены.
На самом деле, в недавней статье Forbes сообщалось, что более трети сотрудников не проходят обучение для развития новых навыков.
Это должно беспокоить лидеров во всем мире.
Почему тренировки так важны?
Проще говоря, обучение важно, потому что это стремление к прогрессу и совершенствованию. Независимо от того, насколько хороши ваши результаты, тренировки - это возможность стать еще лучше.
Думайте об этом как о выгоде от работы, которая не только делает ваших сотрудников счастливыми, но и увеличивает ценность и, зачастую, прибыльность вашей прибыли.
А как насчет рентабельности инвестиций?
Один из способов оценить рентабельность обучения - с финансовой точки зрения.
Представьте на минутку, что рентабельность инвестиций рассчитывается путем деления вашей чистой прибыли на общую сумму инвестиций или рентабельность инвестиций=чистая прибыль / общая сумма инвестиций.
Аналогичным образом вы можете рассчитать рентабельность инвестиций в обучение, разделив изменение прибыли, связанной с обучением, на стоимость обучения.
Однако рентабельность обучения выходит за рамки стандартных финансовых расчетов.
Профессиональное развитие, рост навыков и лидерство
Проведение обучения, которое поможет вашим сотрудникам расти в своих нынешних должностях и подготовиться к роли будущих лидеров, невероятно ценно для организации.
Это не только повышает удовлетворенность работой и удержание сотрудников, но и снижает ваши долгосрочные затраты, поскольку вы тратите меньше времени и денег на замену сотрудников или поиск за пределами вашей организации вакансий более высокого уровня.
Открывает перед вашей командой новые возможности
Нередко в работе приходится пережить период скуки и однообразия.
Обучение часто дает сотрудникам возможность попробовать что-то новое или добавить новую ответственность.
Это может даже привести их к новой области, которой они увлечены, и может оказать большую поддержку компании.
Идем в ногу с достижениями отрасли
В большинстве, если не во всех, отраслях прогресс и инновации происходят каждый день. (Я знаю, что в цифровом маркетинге они есть!)
Чтобы оставаться конкурентоспособными, важно иметь всесторонние знания об этих вещах. Регулярное обучение новым технологиям, инструментам и практикам позволит вашей организации оставаться на переднем крае.
Лично я часто изучаю новые функции HubSpot и обнаруживаю, что хочу максимально эффективно использовать все, что он может предложить. А HubSpot отлично справляется с предоставлением практических рекомендаций и тренингов, которые помогают мне стать лучшим маркетологом.
Станьте лидером рынка/конкурентным преимуществом
Когда вы предлагаете обучение своей команде, вы даете им возможность стать лидерами мысли и новаторами в своей отрасли; выделяться среди других.
Это также дает вашей команде возможность предложить клиентам и потенциальным клиентам опыт, которого нет у ваших конкурентов.
Кроме того, предлагая обучение своим сотрудникам, вы предоставляете им уникальную возможность обучать других.
Распространяются ли эти знания по всей вашей организации или предлагаются клиентам, заказчикам и отраслевым партнерам, теперь вы даете своей команде возможность руководить и направлять других.
Креативные и нестандартные идеи
Предоставление людям новых знаний и навыков побуждает людей думать о вещах по-новому или пробовать что-то новое.
Постоянное совершенствование
Обучение создает среду эволюции. Это позволяет сотрудникам и компании предлагать своим клиентам что-то новое или даже больше.
Командное счастье
Любой, кому приходилось заменять отличного сотрудника, знает, что на это уходит много времени и денег. Если ваша команда будет счастлива, вы можете значительно снизить текучесть кадров.
Каковы риски и опасности, если не инвестировать в обучение?
Отказ от инвестиций в обучение может оказать серьезное негативное влияние на ваш бизнес. Вы рискуете счастьем сотрудников, удовлетворенностью клиентов и в целом своей репутацией.
Вот некоторые из наиболее конкретных последствий пренебрежения тренировками:
В вашем маркетинговом бюджете
Победа конкурентов
На данный момент обучение становится все более важным элементом большинства компаний. Таким образом, если вы не сможете предоставить адекватные возможности обучения своим сотрудникам, вы рискуете отстать от конкурентов, которые это сделают. Сотрудники, не имеющие доступа к обучению, отстают в навыках, технологических достижениях, подходах и т. д.
Считают устаревшим
Не предлагая обучения, вы рискуете прослыть не только вашими клиентами, но и вашими сотрудниками компанией, отстающей от времени. Такое восприятие вредно для вашего бизнеса и может нанести серьезный удар по вашей репутации и положению в отрасли.
Снижение производительности
По мере того, как все вокруг вас меняется, если вы не желаете вкладывать средства в обучение, вы наверняка отстанете. Если у ваших сотрудников нет знаний и навыков, чтобы идти в ногу с изменениями и достижениями отрасли, они больше не смогут работать на самом высоком уровне.
Низкое удержание сотрудников
Мы во многом повысили уровень счастья и удержания сотрудников, и это потому, что это может оказать огромное влияние на ваш бизнес, как в финансовом, так и в личном плане.
Низкое удержание сотрудников напрямую влияет на здоровье организации, заставляя оставшихся сотрудников сомневаться в собственном счастье и долгосрочной стабильности компании.
В какие виды обучения следует инвестировать современным маркетологам?
Я много говорил о пользе обучения в очень широком смысле, но, в конце концов, большинство из вас, читающих это, занимаются маркетингом.
Итак, когда я думаю об обучении, которое наиболее важно для маркетологов в современных условиях, на ум приходит несколько вещей:.
Видеомаркетинг
И. Любовь. Видео. Честно говоря, да. Я поступил в колледж и получил степень в области видеопроизводства. Для меня это один из лучших маркетинговых инструментов, доступных сегодня, и я не единственный, кто так считает.
Создать отличный видеоконтент - это не так просто, как взять мобильный телефон и что-нибудь снять. Здесь нужна стратегия, нужно учитывать аудиторию, множество хостинговых платформ, редактирование и многое другое.
Видеообучение может быть одной из лучших инвестиций, которые вы можете сделать как маркетолог в современную цифровую эпоху.
Контент-стратегия
Хороший входящий и цифровой маркетинг сводится к отличному контенту. Возможность рассказать историю и связаться со своей аудиторией - вот что создает у потенциального клиента желание стать клиентом.
Контент также является ключом к узнаваемости и брендингу в современном маркетинге.
Возможность создавать контент, который люди будут с удовольствием потреблять и которым будут делиться, - это способ привлечь современного покупателя.. Однако не все являются Эрнестом Хемингуэем, и это нормально. Отличное начало - изучение различных вариантов контента и способов создания контента, который люди захотят читать.
Новые технологии и инструменты
Одна из замечательных особенностей современного маркетинга заключается в том, что существует масса инструментов и технологий, призванных облегчить вашу жизнь.
Платформы маркетинга и продаж, такие как HubSpot, индивидуальные маркетинговые подписи электронной почты от Sigstr, а также CRO и инструменты обратной связи с клиентами, такие как Lucky Orange, предоставляют маркетологам уникальный доступ к миру возможностей.
Эффективное использование этих инструментов в пределах их возможностей требует времени, потраченного на обучение и обучение, но оно с лихвой окупается.
Даже если вы уже используете эти инструменты, полезно пройти обучение, чтобы быть в курсе их новейших функций и обновлений.
Продажи
Да, я знаю, что говорю об обучении маркетингу, но продажи и маркетинг идут рука об руку.
Лучшие маркетологи - это те, кто знает и понимает свой процесс продаж и команду продаж. Потратив время на обучение, вы станете гораздо более эффективным маркетологом и поможете настроить организацию на победу.
Лидерство
Обучение лидерству может принести пользу всем нам.
Научиться эффективно общаться, поддерживать при необходимости и мотивировать других - это лишь некоторые из навыков, которые можно приобрести. Т
Эти навыки не только сделают вас лучшим маркетологом, они сделают вас лучше во всех аспектах жизни.
Садитесь в поезд
Обучение - это то, чему я и команда IMPACT придаем большое значение.
Мы постоянно ищем возможности узнать что-то новое и развить новые навыки, и я надеюсь, что если вы и ваша организация не чувствовали этого раньше, вы чувствуете это сейчас.
Здесь, в IMPACT, мы внедрили обучение и онлайн-обучение с запуском IMPACT+. Если вам нужно обучение для себя или своей организации, мы будем рады помочь!