На связи с вашим клиентом: с участием Теда Рубина [ВИДЕО]

Автор: Селезнев Владимир [email protected].

Публикация: 2025-03-05 07:29.

Последние изменения: 2025-03-05 07:29

Общение с вашим клиентом с участием @TedRubin

В этом новом интервью Substance мы слышим от Теда Рубина, всемирно признанного директора по маркетингу с наибольшим количеством подписчиков в Твиттере, консультанта, спикера и автора Return об отношениях.

Многие люди в мире социальных сетей знают Теда за его энтузиазм, энергию и, несомненно, личную связь с людьми. Согласно журналу Social Media Marketing Magazine, Тед является самым популярным директором по маркетингу в Твиттере. № 13 в рейтинге Forbes Top 50 влиятельных лиц в социальных сетях, 2013 г., и № 2 в списке Leadtail за август 2013 г. из 25 самых упоминаемых людей в цифровом маркетинге. ROR - основа его философии… Все дело в отношениях! Его книга «Возвращение к отношениям» вышла 29 января 2013 года.

Тед считает, что ключом к дальнейшему успеху любого бренда/ритейлера/интернет-магазина является идентификация с покупателем. Тед быстро указывает, что «слушание, наконец, получает заслуженное уважение через социальные сети… слушайте и корректируйте свое сообщение, чтобы сделать его актуальным для вашего потребителя. Лояльность к бренду снижается из-за отсутствия актуальности… прямой результат того, что вы не слушаете». «Главное - всегда пытаться понять, кто ваш клиент, и оставаться верным своему бренду».

Мы будем рады вашим мыслям, комментариям или вопросам ниже. Начнем диалог!