Meta все еще не оправилась от последствий обновления ATT от Apple для iOS, из-за которого многие пользователи полностью отключили отслеживание данных, что ограничило информацию, которой она может поделиться со своими рекламными клиентами.
Действительно, в последнем отчете о прибылях и убытках Meta указывалось, как обновление Apple, которое компания много раз публично критиковала, вероятно, повредит чистой прибыли компании примерно на 10 миллиардов долларов в 2022 году.
Это огромная сумма, даже для компании масштаба Meta, и поэтому Meta снова запускает новую рекламную кампанию, чтобы одновременно выиграть рекламные доллары малого бизнеса, а также еще раз покопаться в изменениях Apple.
Как вы можете видеть в этом новом рекламном ролике, последнем из серии «Хорошие идеи заслуживают того, чтобы их нашли», Meta стремится повысить ценность персонализированной рекламы для малого и среднего бизнеса и то, как она может соответствовать компаниям с наибольшим заинтересованные клиенты.
Как объяснил Мета:
«Несмотря на проблески оптимизма, малый бизнес по-прежнему сталкивается с проблемой всей жизни. Последнее глобальное исследование состояния малого бизнеса, проведенное Meta, показало, что по состоянию на январь 2022 года 20% малых предприятий по всему миру все еще не работали. Персонализированная реклама стала спасательным кругом для малых предприятий во время пандемии, помогая им находить новых клиентов и расти, когда это необходимо. людям было трудно быть вживую. На самом деле, 74% малых и средних предприятий, использующих персонализированную рекламу, сообщили, что эта реклама важна для успеха их бизнеса».
Meta надеется, что это сообщение поможет помешать пользователям отказаться от отслеживания данных при использовании ее приложений. Хотя для многих этот корабль, вероятно, уже уплыл, и подсказки уже появляются, и пользователи уже щелкают переключателем, без последующего запроса, чтобы спросить, не хотят ли они снова включить отслеживание рекламы на более позднем этапе.
Тем не менее, Meta нужно что-то делать, и, возможно, с точки зрения малого бизнеса это поможет уменьшить сопротивление ее инструментам отслеживания.
Какой подход Мета использовала с самого начала. Еще в 2020 году, перед запуском обновления Apple, Meta объяснила, что:
«Мы понимаем, что iOS 14 нанесет ущерб многим нашим разработчикам и издателям в и без того трудное для бизнеса время. Многие из них - это малые предприятия, средства к существованию которых зависят от рекламы».
На самом деле Apple наносит ущерб не Мете, как стремилась представить компания, а мелким, мамам и поп-операторам - «это вы проиграете, если Apple введет это изменение и если отдельные лица заблокируют отслеживание данных».
В этом отношении оба элемента по крайней мере частично верны - Meta проигрывает из-за того, что рекламные доллары уходят, а ее рекламодатели проигрывают из-за менее целенаправленных и, следовательно, более дорогих кампаний, которые дают меньшие результаты.
В масштабах Meta это действительно оказывает влияние на более широкий бизнес-ландшафт, но сложнее сказать, действительно ли Meta страдает больше всего или SMB.
В любом случае, это позиция, которую занимает Meta, и она будет надеяться, что эта новая кампания еще раз подчеркнет ценность персонализированной рекламы не только для вас, как пользователя, но и для тех предприятий в вашем сообщество.
В дополнение к новой кампании Meta также поделилась некоторыми советами, которые помогут малым и средним предприятиям ориентироваться в изменяющемся ландшафте цифровой рекламы и смягчить последствия изменений, реализованных большой плохой Apple.
- Meta советует малым и средним предприятиям работать над короткими мобильными объявлениями, чтобы привлечь больше внимания на Facebook и Instagram. Meta утверждает, что ее мобильные пользователи смотрят видео в 5 раз дольше, чем статичные изображения
- Meta также предлагает малым и средним предприятиям использовать свой Conversions API, который может помочь создать «надежную и безопасную для конфиденциальности связь между вашими маркетинговыми данными». Meta’s Conversions API позволяет рекламодателям отправлять информацию о действиях клиентов непосредственно в Facebook и может включать события на веб-сайте, действия в магазине или любые другие данные о конверсиях за пределами Facebook.
- Meta говорит, что ее реклама «Click To Message Ads» также стала более ценным методом для поддержания прямой связи в мире после ATT. «Принимая этот формат рекламы, малые предприятия могут делать то, что они всегда делали лучше всего - предоставлять персонализированное обслуживание клиентов в белых перчатках и строить прочные отношения с клиентами во время продажи». Таким образом, вместо того, чтобы полагаться на сопоставление данных, вы поощряете потенциальных клиентов напрямую связываться с ними, способствуя немедленному ответу.
- Наконец, Meta также заявляет, что ее мгновенные формы и другие инструменты лидогенерации также могут быть эффективным способом сбора данных из первых рук.
На самом деле, Meta говорит о том, что вам нужно создать собственную прямую связь, где это возможно, и существуют рекламные инструменты Facebook, которые могут это облегчить. Но это своего рода сдвиг в стратегии, поскольку в течение многих лет Meta пыталась заставить людей полагаться на сопоставление данных для достижения наилучших результатов.
В некоторых случаях это все еще возможно, и отчеты показывают, что инструменты автоматизированного подбора аудитории и оптимизации Meta все еще работают в некоторых отношениях. Но, отслеживая свои собственные данные и используя эту прямую информацию, вы сводите на нет потерю понимания в результате обновления Apple, что обеспечит более стабильную основу для вашего маркетингового процесса.
Может ли Meta переломить ситуацию с отслеживанием данных и привлечь больше людей к повторному участию или, по крайней мере, к тому, чтобы они не отказывались от участия в запросах в своих приложениях? Трудно сказать, но в этом ракурсе есть некоторые достоинства, и будет интересно посмотреть, вызовет ли Мета какое-либо сочувствие, или мы увидим изменение точки зрения с течением времени, поскольку реклама в Facebook и IG становится менее целевой, а расходы увеличение для брендов.