Mailchimp делает большие успехи в развитии.
В течение многих лет их по праву называли «почтовой компанией», наряду с такими конкурентами, как Campaign Monitor, Klaviyo и Constant Contact.
Однако последние шесть месяцев они были заняты, проверяя возможности расширения своих маркетинговых предложений.
Однако это не так просто, как кажется. Это немного сложно, учитывая, что в их названии есть слово «Mail», но бренд, конечно, не позволяет этому останавливать их, и другим компаниям следует обратить на это внимание.
Все началось с их бренда
В сентябре 2018 года Mailchimp объявила о масштабных изменениях своего бренда.
Они обновили свой логотип, текстовый знак, шрифт, цвета, а также все фирменные фотографии и иллюстрации. Они даже убрали заглавную букву C из «MailChimp».
Джин Ли, вице-президент по дизайну Mailchimp, подумал:
“По мере того как потребности наших клиентов развивались, наш бизнес и продукты развивались вместе с ними. Мы построили наш новый фирменный стиль и общее качество обслуживания клиентов, чтобы постепенно масштабировать и изменяться».
Все это относится к последним нескольким месяцам:
Открытки Mailchimp По почте?
Примерно в то же время, когда был представлен новый бренд, Mailchimp начал предлагать новую функцию, которая позволяет пользователям отправлять распечатанные открытки своим клиентам.
Эти открытки могут быть созданы с той же автоматизацией, что и электронный маркетинг Mailchimp, и пользователи могут ориентироваться на потенциальную «похожую» аудиторию, которая есть в файлах Mailchimp и похожа на их существующую клиентскую базу, но с помощью прямой почтовой рассылки открыток. доставка многих застала врасплох.
Однако сервис заслужил свою аудиторию.
С момента запуска клиенты отправили более 100 000 писем обычной почтой Mailchimp.
Целевые страницы с изюминкой
Помимо прямой почтовой рассылки, в ноябре 2018 года Mailchimp объединилась с Square, чтобы предоставить своим пользователям возможность создавать целевые страницы со встроенными функциями электронной коммерции.
Mailchimp уже некоторое время предлагает целевые страницы, но не с возможностью построить полный поток покупок со встроенными платежами прямо на страницах.
В этом инструменте вы также можете отслеживать посетителей, клики, конверсии и доходы, а также отслеживать, какой контент лучше всего работает для разных сегментов аудитории.
Реклама в Facebook
Хотя последние несколько месяцев для Mailchimp были быстрой и яростной эволюцией, давайте не будем забывать, что они начали год с большого анонса своих услуг Facebook Ads.
Теперь вы можете использовать данные Mailchimp для создания, покупки и отслеживания результатов ваших кампаний в Facebook непосредственно на платформе.
Это еще один неожиданный шаг компании, но еще одно доказательство того, что они ставят перед собой задачу помочь клиентам серьезно продвигать свой маркетинг.
Что дальше?
Бренды всегда должны развиваться.
Хотя вся эта эволюция может показаться запутанной для «почтовой компании», это не шутка, что Mailchimp находится на пути к тому, чтобы стать чем-то большим.
Для маркетологов это прекрасная возможность изучить новый инструмент, если ваш текущий поставщик вам не подходит. Благодаря новому разнообразию инструментов Mailchimp явно продвигается на территорию более крупных компаний, занимающихся маркетинговыми технологиями, таких как HubSpot, Marketo или даже Drift.
Как предприниматель, это урок: независимо от того, какой у вас бренд или имя, вы можете успешно меняться.
“Сейчас у Mailchimp более 20 миллионов клиентов по сравнению с 16 миллионами год назад и почти 1000 сотрудников по сравнению с 700 в 2017 году.”
Каждый шаг в развитии - это на шаг ближе к тому, чтобы стать комплексным решением для малого бизнеса и стать конкурентом на более крупном рынке. Не могу дождаться, чтобы увидеть, что они сделают дальше.