Мы задали этот вопрос лучшим мыслителям SMT: какая была лучшая кампания года в социальных сетях? Как всегда с этой группой экспертов, их ответы были разнообразными и проницательными. Присоединяйтесь и дайте нам знать, что вы считаете лучшей социальной кампанией 2014 года.
Брэд Фридман
Urban Hilton Weiner не был особенно громким именем до своей кампании «Расплата с помощью селфи», но теперь это один из самых обсуждаемых брендов в мире моды.
Я считаю, что кампания Urban Hilton Weiner с кодами купонов на селфи была одной из самых креативных в этом году. Urban Hilton Weiner, южноафриканский бренд одежды, запустил однодневную кампанию «Заплати с помощью селфи» и вывел модный бренд на совершенно новый уровень.
Покупатели, покупающие одежду в магазине, могут опубликовать селфи в этой одежде и опубликовать его в Instagram, Twitter или Facebook, используя хэштег urbanselfie, чтобы получить купон на 10 долларов. И если Урбан считал ваше селфи достаточно стильным, они давали вам купон на 20 долларов. Некоторые люди выиграли намного больше денег, чтобы потратить их на весь гардероб.
Эта кампания была по-настоящему гениальной и достигла всего, чего любой ритейлер хотел бы от инициативы в социальных сетях - она поощряла обмен в социальных сетях, демонстрировала предметы своей одежды и, что наиболее важно, приводила к тому, что люди покупали ее одежду. На самом деле, French Connection, Marc Jacobs и другие с тех пор запустили аналогичные кампании. Мне очень понравилась эта кампания!
Эндрю Хатчинсон
Мне понравился Skelettakeover от Honda, где Скелетор из детского мультфильма 80-х He-Man and the Masters of the Universe «захватил» ленту Honda в Твиттере.
Поглощение, рекламный автомобиль для Honda CR-V, играет на эмоциях, которые взрослые испытывали в детстве, когда они получали игрушку Skeletor на Рождество, когда они были детьми. Это было весело, это было неожиданно, и это повысило узнаваемость бренда, охватив сотни тысяч людей с помощью ретвитов, репостов и комментариев.
Более того, Skeletor взаимодействует с потребителями. Команда Honda выслушивала упоминания и отвечала на вопросы и заметки. Не было ни жесткого сообщения о продажах, ни большого продвижения продукта, но ассоциация бренда с этой кампанией будет иметь большое значение для помощи Honda в продаже большего количества автомобилей.
Но ключевой элемент, который мне действительно понравился? Все это было основано на таланте вовлеченных писателей. Без большого творческого таланта это легко могло быть просто еще одним неудачным трюком. Качество и исполнение - вот где они.
Ларри Ким
В этом году мы увидели массу творческих социальных инициатив, некоторые из которых более знамениты, чем другие. Кампания ALS Ice Bucket Challenge была широко распространена практически во всех основных социальных сетях, но было много бизнес-кампаний, которые стали хитами для брендов.
Общими темами наиболее успешных кампаний этого года были: а) использование видео и интеграция с другими каналами, и б) использование сильных человеческих эмоций.
На ум приходит A.1. Социальная кампания Steak Sauce, направленная на «сознательное отсоединение» от стейка. В попытке расширить свой кругозор и показать людям, что продукт можно использовать с различными продуктами, A.1. выпустили видео о том, как соус «расстался» со стейком и сменил статус отношений:
Конечно, это было мило, но также и чрезвычайно эффективно, заработав более 1,3 миллиона просмотров видео и даже несколько ценных упоминаний в СМИ. Они также запустили новую кампанию на странице Pinterest, чтобы перенести образ A.1. знакомится со своими новыми друзьями.
Еще одной отличной кампанией была реклама Snickers «You’re Not You When You’re Hungry», элементы которой были размещены на YouTube, в социальных сетях и на телевидении. В одном видео компания задействовала эмоции, связанные с женоненавистническими женщинами, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни, и попросила группу австралийских строителей выкрикивать воодушевляющие послания женщинам на улице. Это было неожиданно, креативно и в конечном итоге принесло им более 3,3 миллиона просмотров на YouTube и массу обратных ссылок и показов (сейчас Google выдает более 24 000 результатов по точному названию видео):
Это всего лишь пара примеров, и я ожидаю, что в 2015 году мы увидим гораздо больше!
Лоран Франсуа
У ужасного кризиса с заложниками в Австралии были все ингредиенты, чтобы вызвать маниакальную реакцию против категории населения. Но вместо того, чтобы погрузиться в опасную чрезмерную реакцию, австралийцы решительно отреагировали хэштегом IllRideWithYou, который использовался более 450 000 раз менее чем за два дня:
Рэйчел Джейкобс, молодая жительница Брисбена, была замечена как инициатор этого общественного движения. Она поделилась статусом в Facebook о мусульманке, которая боялась реакции окружающих на то, что она носит хиджаб. Джейкобс писал: «…и (предположительно) мусульманка, сидящая рядом со мной в поезде, молча снимает хиджаб»; "Я побежала за ней на вокзале. Я сказала: "Надень обратно. Я пойду с тобой". Она начала плакать и обнимала меня около минуты, а потом ушла одна."
Это был социальный фейерверк солидарности и демонстрация того, что лучший ответ на трагедию иногда можно найти в подвигах храбрости.
Дебора Суини
В 2014 было несколько действительно отличных кампаний социального маркетинга, во многом благодаря тому, что в этом году произошло так много всего.
Чемпионат мира по футболу 2014 года стал самым популярным событием в истории платформы, и во время него было проведено несколько отличных брендовых кампаний. Adidas выделялся среди всех рекламодателей чемпионата мира по футболу своей кампанией allin, во многом благодаря своей аутентичности и повсеместному распространению.
Им удалось смешать традиционную рекламу с их присутствием в социальных сетях, и люди действительно хотели участвовать в этой кампании, потому что очевидно, что ею руководили люди, которые были фанатами игры. Это не было похоже на то, что Adidas просто пытался ухватиться за моменты и видео, которые они продвигали - они передавали ощущение того, что они фанаты, пронизывающие их маркетинговую кампанию, и, поскольку чемпионат мира стал объектом пристального внимания из-за того, что он стал корпоративным событием, это было действительно важны для достижения их монументального, рекордного охвата.
Мне также очень понравилась кампания EverySimpsonsEver, организованная FXX. По сути, новая сеть, являющаяся дочерней компанией Fox, получила право транслировать весь бэк-каталог «Симпсонов». В мегамарафоне, который длился 261 час, было показано 522 серии с рекламой.
Во время марафона социальная сеть FXX бурлила сессиями вопросов и ответов, конкурсами и разговорами о Симпсонах. Результаты были фантастическими: Entertainment Weekly заявило, что этот марафон сделал FXX жизнеспособной сетью, поскольку до этой кампании она изо всех сил пыталась получить постоянную аудиторию.
Наконец, я думаю, что было бы упущением не упомянуть вызов ALS Ice Bucket Challenge. Истоки этой проблемы обсуждаются, но, несомненно, она началась как массовая попытка повысить осведомленность о БАС. Однако в 2014 году конкурс превратился в монстра социальных сетей из-за освещения в традиционных СМИ и правил конкурса, которые позволяли участникам отмечать своих друзей и семью для участия и/или пожертвования.
Более 100 миллионов долларов было собрано для ассоциации ALS, и другие более мелкие благотворительные группы ALS также получили выгоду от этой задачи. Очевидно, что ALSA, наряду с другими группами ALS, поддерживала и поощряла это движение, но тот факт, что оно началось как массовая кампания, показывает, что сила социального маркетинга вдохновляет миллионы людей на поддержку великого дела.