Вам нужны лиды! Вам нужны лиды! А лучший способ привлечь потенциальных клиентов - это персонализировать свой контент в соответствии с их потребностями, верно? Многие наши электронные книги и официальные документы, такие как «25 простых способов привлечь больше клиентов», рекламируют персонализацию контента, но затем мы получили ответ от многих наших клиентов, некоторые из которых сказали: «Это просто не работает для нас! Что мы делаем не так?»
Неважно, сколько информации у вас есть о вашем лиде или лид-группе. Если ваши сообщения сделаны неправильно, то динамический контент, над которым вы так усердно работали, не окажет никакого влияния или, что еще хуже, может оказать пагубное влияние на вашу компанию. Вот несколько причин, по которым ваш «отличный контент» может оказаться не таким уж и хорошим.
Ты похож на сталкера
Итак, у вас есть все остальные инструменты, которые точно сообщают вам, куда именно пошел ваш посетитель, какую электронную книгу скачал ваш потенциальный клиент и какие покупки ваш клиент совершил в прошлом. Хотя вы можете подумать, что отправка электронного письма с надписью «мы видим, что вы посещали (эту) страницу в прошлом и, возможно, заинтересованы в (этой)» - хорошая идея, это часто выглядит как преследование. Ваши потенциальные клиенты и клиенты почувствуют:
Раздраженный, или
Насилуют и боятся
В любом случае, никто не сделает вашей компании никакой пользы.
Так что же делать? Перестаньте быть таким очевидным. Вы знаете, на какую страницу они зашли, они знают, на какую страницу они зашли. Вместо того, чтобы констатировать очевидное, делайте предложения, которые помогут мягко вести их по воронке продаж. Расскажите им, какую пользу им принесет ваше предложение, в частности, на основе страниц, которые они посетили, или предложений, на которые они вас приняли, не упоминая тот факт, что вы знаете, где они были и что они делали на вашем сайте.
Ваши письма «Дорогой Джон» все еще общие
Ух ты. Итак, вы знаете имя потенциального клиента. Золотая звезда для тебя. Хотя персонализация %FirstName% важна, она не должна быть тем, что действительно делает вашу маркетинговую кампанию по электронной почте блестящей. Добавление строк «Дорогой Джон» или «Привет, Сара» в начале каждого сообщения или вставка их имени в каждое электронное письмо никого не впечатлит.
Урок здесь: обязательно указывайте их имена, но не ограничивайтесь ими и в полной мере используйте информацию, которую могут предоставить вам ваши инструменты входящего маркетинга. Если вы еще не используете инструменты входящего маркетинга, наша электронная книга «Основное руководство по освоению HubSpot» даст вам представление о том, как высококачественные инструменты входящего маркетинга могут реально улучшить ваш бизнес.
У вас неряшливый контент
Когда вы рассылаете или создаете какой-либо контент и публикуете его для всеобщего обозрения, это должна быть проверенная копия, профессиональная и высочайшего качества. Вам следует не только следить за тем, правильно ли написано определенное слово или грамматически правильно ваше сообщение, но вам также необходимо искать все неработающие ссылки и неправильные символы (следите за любыми мошенническими знаками «& символы «» или «%»).
Решение: Чтобы всегда создавать чистую копию, попробуйте один из множества доступных инструментов, которые позволяют быстро и легко персонализировать любое сообщение с помощью раскрывающегося меню. Таким образом, вам не придется беспокоиться о том, чтобы самостоятельно заполнить и запомнить какой-либо синтаксис.
Внедрение контекстного маркетинга
Если вы хотите узнать, как превратить эти советы в реальные результаты, обязательно ознакомьтесь с нашей популярной электронной книгой «Как стать королем контент-маркетинга».