Независимо от отрасли, в наши дни маркетологи сталкиваются с некоторыми общими проблемами управления брендом. Чтобы получить более четкое представление о том, что это за препятствия и как их можно преодолеть, мы недавно разработали и провели опрос для профессионалов в области маркетинга. Этот опрос включал 18 вопросов, и на его прохождение ушло около пяти-шести минут.
Его цель? Чтобы узнать, как маркетологи тратят (а иногда и зря) свое время, а также каковы их повседневные задачи.
Чего мы ожидали
Некоторые результаты этого опроса имеют смысл:
- Практически каждая организация расширила свои маркетинговые каналы за пределы аналоговых платформ, таких как печатные СМИ и вещательные каналы. (Привет, социальное видео!)
- Практически каждый, кто занимается маркетингом, понимает жизненно важную роль социальных сетей, особенно с точки зрения охвата миллениалов и поколения Z.
- Большинство компаний оптимизируют свои материалы цифрового маркетинга для просмотра на мобильных устройствах. В конце концов, сейчас люди потребляют примерно половину мирового контента на мобильных устройствах.
Когда пропадают активы
Одним из поразительных открытий этого опроса является то, что многим маркетологам сложно найти активы компании.
Некоторые организации собирают потрясающие фотографии, видео, печатную рекламу и аудиоклипы только для того, чтобы потерять многие из них. Недвижимость часто теряется, когда у компании нет четкой и единой системы управления цифровыми активами (DAM). Некоторые компании используют несколько платформ, а другие полагаются на бесплатные, но неадекватные инструменты. Однако когда ресурсы распределены по нескольким системам, контент может легко исчезнуть.
Хуже того, если вы не можете найти подходящие активы для вашего маркетингового сообщения, вся ваша рекламная кампания будет менее эффективной. Таким образом, быстрая, надежная, интуитивно понятная и простая в поиске система DAM имеет решающее значение.
Акцентный доступ
Доступ к активам - еще одна сложная проблема для многих компаний. Многие бизнес-лидеры начинают понимать, что им не обязательно предоставлять всем своим сотрудникам доступ ко всем своим цифровым ресурсам. Например, национальная или глобальная команда может иметь разрешение на использование каждого цифрового актива, но многим отделам необходимо использовать только определенные элементы.
Зачем ограничивать доступ? Если меньшее количество людей сможет обработать определенный файл, менее вероятно, что он будет неправильно маркирован, неправильно сохранен или изменен нежелательным образом.
Все данные, ребята
Многие компании отлично справляются со сбором данных; у них есть длинные списки имен клиентов, адресов, номеров телефонов и другой личной информации.
В то же время у некоторых организаций возникают проблемы с эффективным использованием таких данных. Имейте в виду, что наборы данных особенно ценны, когда они помогают вам таргетировать ваш маркетинг. Когда вы знаете, какие группы используют какие типы СМИ, вы можете создать эффективные печатные, вещательные, Facebook, Twitter и другие кампании, каждая из которых адресована определенной демографической группе.
В общем, организация, которая инвестирует время, деньги и внимание, необходимые для правильного развертывания данных, имеет серьезные преимущества перед той, которая этого не делает.