Я никогда не знаю, как ответить на вопрос «Как давно ты в ИМПАКТЕ?»
Хотя в прошлом месяце я ознаменовал свой первый год работы в компании после окончания колледжа, я никогда не знаю, как упомянуть, что я работал в IMPACT намного раньше - задолго до того, как это было агентство входящего маркетинга и медиа-компания, которой она является сегодня.
Как самый молодой сотрудник в команде, вы, возможно, удивитесь, узнав, что я также был одним из первых сотрудников IMPACT, а точнее номером 3.
IMPACT была основана осенью 2009 года, а следующим летом я начал работать в компании, изучая основы веб-разработки и графического дизайна. Мне тоже было всего 16, и я еще учился в старшей школе.
IMPACT прошел долгий путь от раскладных столов в задней части квартиры до Партнера года HubSpot, которым он является сегодня.
Невероятный рост компании за последние несколько лет - это то, что вернуло меня в IMPACT и почему я в восторге от того, что являюсь частью этой замечательной команды.
Моей карьерной целью никогда не было работать в индустрии цифрового маркетинга, но благодаря временной необходимости и случайной встрече я (заново) открыл для себя место, где я лучше всего вписываюсь, и страсть, которую я никогда не знал, что у меня есть.
Преобразования, которые претерпел IMPACT, помогли мне найти свою страсть к входящему контенту, но чтобы получить полную картину, нам придется вернуться к началу.
Первый УДАР
Вначале основным направлением деятельности IMPACT был базовый веб-дизайн.
Всегда было сложно решить, что мы будем делать в тот день, будь то часы, добавляющие продукты на серверную часть страницы электронной коммерции Joomla или добавляющие сайт в бесчисленные каталоги, чтобы попытаться улучшить их SEO.
А еще у нас был потрясающий логотип:
(Сделай всплеск, у меня до сих пор есть такой коврик для мыши.)
Это было еще до того, как кто-то действительно знал, что такое HubSpot или входящий маркетинг, поэтому многое из того, что мы делали, основывалось на подходе «ну давайте посмотрим, что произойдет, если».
Этот подход заставил меня задуматься о том, какую стратегию и ценность веб-сайт компании может принести им.
Второй УДАР
Войдите в HubSpot и войдете.
Когда я вернулся в 2013 году, в мое последнее лето перед поступлением в колледж, IMPACT обновился.
Через пару лет маркетинговая сторона бизнеса взяла верх, и мы уже полным ходом ехали на прибывающем поезде. HubSpot изменил наш подход.
Созданные нами веб-сайты больше не предназначены просто для поиска контактной информации или рекламы продукта/услуги, а являются полноценными машинами для генерации лидов.
У нас был доступ к информации, о существовании которой мы даже не подозревали, и все для лучшего преобразования посетителей в контакты.
Мне понравилась психология, стоящая за всем этим – что заставляет людей покупать вещи, влияние определенных цветов на шансы пользователя совершить конверсию на странице, как наш мозг логически переходит от проблемы к решению – все это завораживало я.
Биология - это то, что я всегда хотел изучать (и собирался учиться в колледже), так что все это имело массу смысла.
Что не имело смысла, так это высокая интенсивность и стресс, в которых все находились.
Мы все беспокоились о наших клиентах и о том, довольны ли они нами. Казалось, что все были больше заняты этим, чем тем, что мы на самом деле должны были для них делать – привлекать потенциальных клиентов и достигать их целей.
Изучение того, как устроена жизнь агентства и что входит в управление маркетинговым гонораром, открыло для меня бесчисленные возможности, но я никогда не думал, что буду работать в этом офисе для своей карьеры.
Я был настоящим фанатом науки, которому суждено было поступить в медицинскую школу и стать следующим Грегори Хаусом.
IMPACT был, по сути, просто летней работой и темой для разговора в моем резюме; Что-то, что дополнило мои невероятно целенаправленные карьерные цели.
Поэтому я думал, что после того лета с миром входящего маркетинга покончено.
Недостающее воздействие
Некоторые из удивительных навыков, которые я получил в IMPACT, тем не менее, довольно хорошо прижились в отрасли, в которую я направлялся.
Я знал, как писать лучше, чем большинство других по моей специальности, и знание того, как пользователи ведут себя в Интернете, определенно не повредило. В конце концов, есть несколько отраслей, в которых не было бы полезно иметь опыт работы в сфере маркетинга или технологий.
Но планы не всегда сбываются.
Поработав несколько месяцев в исследовательской лаборатории Йельского университета перед выпускным курсом, я быстро понял, что это не то, чем я хочу заниматься.
Трудоемкие процессы, через которые каждый должен был пройти, чтобы добиться цели, были напряженными, а количество времени и усилий, необходимых для того, чтобы заставить их работать, просто не имело смысла.
Мне казалось, что я зря трачу время на ожидание одобрений и разрешений, а не меняю ситуацию и не помогаю людям так, как я ожидал.
Было ясно, что мне нужны перемены.
Лучший эффект
Судьба - странная штука.
В конце 2016 года я заканчивал свой последний семестр в колледже, когда случайно встретил Натали, нашего директора по талантам, на пивном фестивале в Нью-Хейвене.
Мы поговорили и немного пообщались, но в тот момент я не придал этому большого значения.
Пару месяцев спустя Натали обратилась по поводу вакансии координатора открытого маркетинга в IMPACT.
Я был удивлён. Последние несколько лет я определенно скучал по маркетингу и искал, чем бы заняться, пока обдумывал свой следующий план, поэтому подал заявку.
В конечном итоге это было лучшее решение, которое я когда-либо принимал.
IMPACT снова преобразился. Все в команде были звездами, и каждый из них привносил что-то значимое.
Я был поражен страстью моей команды ко всему, что они делали, и тем, насколько они действительно заботятся о своих клиентах. Произошёл явный культурный сдвиг.
Три основные ценности – Страсть, Надежность и Полезность – были привиты каждому человеку, и это было видно во всем, что они делали. Честно говоря, это было ошеломляюще
Среда высокого стресса, которая когда-то была УДАРОМ, полностью исчезла.
Организация была модернизирована, а новые процессы и системы влюбили в нее всех, кто там работает.
Моё ВОЗДЕЙСТВИЕ
То, что начиналось как стажировка, а затем временная должность, в конечном итоге стало основой полноценной карьеры.
Когда я вернулся, я начал видеть себя в IMPACT в долгосрочной перспективе и обнаружил, что строю свои собственные планы на основе планов компании.
Моя страсть к входящему возродилась.
Я помогаю людям и их организациям добиться успеха, как я изначально хотел, но совершенно другим способом, о котором я бы не подумал, если бы не IMPACT.
И вот, год спустя, я не могу быть доволен своим решением, хотя компания и дальше изменилась.
Это одна из лучших особенностей этой компании - здесь нет конечной точки. Он постоянно меняется и совершенствуется, чтобы постоянно оставаться лучшим ресурсом в пространстве цифрового маркетинга, и он гарантирует, что все здесь совершенствуются вместе с ним – независимо от вашего происхождения или опыта, который вы получили.