Не знаю, как вы, но я один из самых нерешительных людей на свете.
Я имею в виду, что иногда просто пытаться придумать, какую начинку я хочу положить в пиццу, это головная боль.
Однако, когда дело доходит до принятия маркетинговых решений, я нашел ценный способ исправить внутренние противоречия.
С помощью A/B-тестирования маркетологи могут взять две креативные идеи и сравнить их друг с другом, чтобы определить, какая из них работает лучше всего.
(Вспомните «Гладиатора», но с идеями вместо Рассела Кроу.)
Но прежде чем вы приступите к делу, мы подробно описали процесс определения того, какие страницы следует тестировать в первую очередь, а также некоторые рекомендации по проведению реальных тестов.
С чего начать:
Мы используем HubSpot для сравнения наших наиболее посещаемых предложений с предложениями, имеющими самую высокую конверсию, а затем ищем тревожные флажки.
В этом случае красным флажком будет страница, которая привлекает массу трафика, но конвертирует очень мало потенциальных клиентов.
Почему?
По сути, отсутствие конверсий на часто посещаемой странице сигнализирует нам о том, что мы недостаточно делаем на этой странице, чтобы убедить их принять меры. Это страницы, которые вы хотите протестировать, потому что они имеют наибольший потенциал с точки зрения улучшения.
Почему?
Тестирование страниц, которые уже пользуются большой популярностью, поможет вам получить более ценную и надежную информацию по сравнению с меньшим размером выборки.
Подумай об этом. Допустим, вы готовитесь выступить с речью на предстоящей конференции и хотите попрактиковаться перед несколькими своими коллегами. Вы можете запустить его до 5 человек, и им всем это понравится, или вы можете опробовать его перед 20 людьми и обнаружить, что прием немного более разделен.
Что тестировать:
Вы определили, какие страницы хотите протестировать, что теперь?
Прежде чем приступить к выборочному тестированию элементов, можно провести небольшое исследование, которое поможет вам принимать более обоснованные решения.
CrazyEgg - это платформа анализа тепловых карт, которая предоставляет пользователям визуальный отчет о том, как люди ведут себя на той или иной странице. Имея представление о том, куда люди нажимают или какую часть страницы они на самом деле просматривают, вы можете начать определять конкретные части страницы, над которыми необходимо поработать.
Предположим, вы заметили значительное снижение количества просмотров в нижней части страницы. Если ваша форма находится там, возможно, вы захотите протестировать ее размещение, найдя способ разместить ее над сгибом.
Ищете еще идеи, что протестировать? Ознакомьтесь с этими предложениями:
1) Длина контента
Когда Нил Патель из QuickSprout протестировал две версии своей домашней страницы (1292 слова против 488 слов), он был удивлен, обнаружив, что более длинный вариант не только конвертировался на 7,6% лучше, чем сокращенный вариант, но и приносил больше потенциальных клиентов..
Хотя serpIQ обнаружил, что средняя длина контента страницы, которая входит в топ-10 (по любому ключевому слову) в Google, содержит не менее 2000 слов, рассмотрите возможность поэкспериментировать с длиной на своих страницах, чтобы увидеть, что работает. Вы можете обнаружить, что ваша аудитория более склонна потреблять более удобоваримый контент определенных страниц.
2) Текст кнопки
При работе с текстом кнопки Джоанна Вибе из CopyHacker предлагает вам начать с того, чтобы поставить себя на место посетителя.
Вместо того, чтобы по умолчанию использовать «Отправить» или «Зарегистрироваться», Вибе предлагает вам четко указать, чего хотят ваши посетители.
" Я хочу _______"
Текст на кнопке должен заполнять пробел.
С учетом вышесказанного рассмотрите возможность тестирования текущего текста кнопки на соответствие этому подходу, чтобы увидеть, на что лучше всего реагирует ваш посетитель.
3) Количество полей формы
Посетители не хотят, чтобы им приходилось заполнять бесконечную форму, чтобы получить доступ к вашему контенту.
Чтобы уменьшить некоторые трудности, поэкспериментируйте с количеством обязательных полей формы, которые вы запрашиваете. Хотя вы, конечно, не хотите жертвовать качеством лида, слишком сокращая информацию, часто бывает ненужный шаг (или два), который можно исключить.
В конце концов, Нилу Пателю потребовалось всего лишь сократить количество полей контактной формы с 4 до 3, чтобы увеличить конверсию на 26%.