Сочетание аналитического, пользовательского опыта и творческих навыков повышает ценность SEO в глазах клиентов, еще больше сокращая разрыв, который, как говорят, существует между SEO и маркетингом.
Сегодня все говорят о пересечении SEO и маркетинга. Являются ли SEO-специалисты маркетологами? Если вы спросите меня, то они наверняка есть, но мы живем в мире, где SEO - это отдельная команда с отдельными ключевыми показателями эффективности, а не маркетинговая команда для многих брендов. Если мы хотим доказать свою ценность людям, которые могут иметь минимальные знания в технической стороне того, что мы делаем, оптимизаторы должны уметь решать проблемы.
Оптимизатор проблем - это тот, кто может извлекать и интерпретировать данные, как никто другой, и в то же время понимать, что движет их пользователями. SEO, который сможет сбалансировать качественные и количественные аспекты нашей повседневной работы, будет тем SEO, который пользуется уважением среди своих коллег по «маркетингу» и проводит кампании, которые заполняют как технические, так и практические пустоты для пользователей.
Если вы хотите достичь статуса SEO-специалиста, решающего проблемы, необходимо предпринять несколько ключевых шагов.
Отчет о данных, которые действительно интересны людям
Вы когда-нибудь читали отчет о состоянии, который был пустой тратой вашего времени? Конечно, да. И это невероятно разочаровывающий опыт. SEO-специалистам может быть сложно понять, к какому объему данных у нас есть доступ, по сравнению с тем, сколько из них нам действительно нужно получить для наших заинтересованных сторон. Я гарантирую вам, что отправляемый вами еженедельный, ежемесячный или ежеквартальный отчет включает лишь часть информации, к которой у вас есть доступ. Это нормально. Ключевым моментом является представление данных, которые действительно важны для ваших заинтересованных сторон, если вы собираетесь дать соответствующие рекомендации и помочь сдвинуть иглу своими выводами.
Иногда представить данные, которые действительно интересны людям, может быть непросто. Часто наши заинтересованные стороны не уверены, что им следует просить у SEO, пока они не увидят это или не узнают, что мы можем это сделать. Я думаю, что это один из самых интересных аспектов нашей работы - помогать другим людям увидеть, о чем мы можем сообщить, и как эта информация может помочь в принятии бизнес-решений. Вот несколько способов начать работу, если кто-то сказал вам: «Я не знаю, о чем спрашивать».
- Какие разделы сайта были недавно обновлены? Благодаря этому вы можете показать обновление рейтинга ключевых слов, показов или кликов до/после.
- Каковы болевые точки заинтересованных сторон или какие области она, скорее всего, обновит в следующий раз? Продемонстрируйте возможные изменения на месте и их потенциальное влияние.
- Что мы знаем о поведении пользователей в отношении популярных продуктов в это время года в зависимости от сезонности? Покажите, как сезонные продукты работали в прошлом году, укажите, чего мы можем ожидать в этом году, и порекомендуйте способы постепенного улучшения.
- Что мы знаем о наших платных поисковых кампаниях, которые могут нам помочь? Вносите предложения, чтобы сделать сайт более удобным для пользователей, которые ищут фразы, по которым мы делаем ставки, и сравнить естественные поисковые кампании.
Поддерживайте баланс между реальными и мягкими данными
Будем надеяться, что мы, SEO-специалисты, думаем так же, как наши коллеги по UX. Найдя золотую середину между отчетами о данных, которые нам предоставляют наши инструменты SEO, и пользовательским опытом, из которого мы можем получить ценную информацию, мы поможем сформировать направление веб-проектов гораздо больше, чем когда-либо, предлагая разовые SEO-исправления. ».
Часть этого, которая для нас естественна, - это стандартный анализ данных SEO. Определите, как данные ключевых слов, анализ страниц, профили обратных ссылок, данные о продажах и доходах, а также конкурентный SEO-анализ могут помочь вам определить постепенные изменения, которые помогут развитию вашего бизнеса.
Но не забывайте учитывать человеческий фактор в SEO и то, как поведение или опыт пользователей могут повлиять на ваш анализ. Такие вещи, как сезонные тенденции, внутренние поисковые запросы и беседы с вашим отделом продаж, могут помочь вам определить, какие болевые точки вы можете облегчить для своих пользователей.
Когда оптимизаторы объединяют свой аналитический, пользовательский опыт и творческие навыки, мы становимся источником знаний. Если мы сможем помочь нашим заинтересованным сторонам понять, как мы можем объединить всю эту информацию, мы подойдем еще ближе к преодолению разрыва, который, как говорят, существует между SEO и маркетингом.