Разве уже недостаточно контента? Как владельцы бизнеса могут найти время для общения? Как мы можем гарантировать, что мы будем оставаться человечными в сети? Я поговорил с Крисом Марром из Академии контент-маркетинга, чтобы получить ответы на все вопросы.
Послушайте интервью на iTunes, SoundCloud или продолжайте читать краткое изложение нашего разговора. И обязательно ознакомьтесь с бесплатным расширением Buzzsumo для Chrome, как упоминалось в начале подкаста.
Там уже много контента. Напомните нам, почему контент-маркетинг так важен?
Причин тому много. Да, контента много, но вы должны подумать, почему там так много контента. На такие типы контента есть спрос. ищу это. Люди потребляют все больше и больше контента каждый божий день, и если вы, как организация, не создаете контент, то вас не существует. Тебя там не существует. Если вы не создаете контент, люди не смогут найти то, что ищут. Тебя там нет.
Важно думать о долгосрочной ценности контент-маркетинга - вовлечь, начать разговор, завоевать доверие, быть найденным. Просто огромная ценность и бизнес-преимущества вокруг этого просто невероятны. Есть много-много причин, по которым нам это нужно.
Многие из нас, вероятно, слышали это раньше - 70% решений о покупке принимаются в Интернете до первого контакта. Люди тратят время на исследования, они хотят быть образованными покупателями. Они не в режиме покупки, они в режиме исследования. Они получают эту информацию от кого-то. Они получают ответы на свои вопросы, а их проблемы решаются с помощью контента, блогов, подкастов, видео.
И если вы не создаете контент, и вы не обслуживаете их в то время, когда они не готовы покупать, или они еще даже не знают, кто вы, то вы упускаете большой трюк."
Как лучше всего произвести впечатление с помощью сторителлинга в социальных сетях?
Я думаю, сейчас это становится действительно интересно, особенно с появлением Snapchat, и это на самом деле меняет мой подход к социальным сетям в целом.
Платформы есть. Перископ был здесь год назад. У меня есть Snapchat, Blab и Facebook Live. Эта способность давать людям прямой доступ к нашему бизнесу, к нашей жизни и чему бы то ни было, к нашей личной жизни и к деловой жизни, это одно и то же, и возможность рассказать эту историю.
Итак, есть целая часть личного брендинга, где, я думаю, владельцы бизнеса, вообще говоря, не готовы предоставить людям такой доступ к своему бизнесу. Они хотят спрятаться за брендом. Они хотят быть в конце электронного письма или на другом конце телефонного звонка, но они не хотят открыться и рассказать историю».
Каковы лучшие инструменты и приложения для контент-маркетинга в 2016 году?
Вот что я вам скажу: я открою свой iPhone и посмотрю на свою домашнюю страницу. Slack, безусловно, самое популярное приложение, которое я использую на своем iPhone. И после этого идут Snapchat, Instagram, Я бы сказал, что это приложения, которыми я пользуюсь изо дня в день.
Когда дело доходит до технологий, я думаю, что одна вещь, единственное приложение, которое действительно является основой или частью этого, мы просто используем каждый день, даже не задумываясь об этом, - это Buffer. Buffer просто выполняет свою работу за нас, создавая контент и выходя на ваши социальные каналы.
С точки зрения технологии веб-сайта, WordPress безоговорочно. Мы работали со многими другими системами CMS, и WordPress не идеален, но он лучше, чем почти все другие CMS.
И электронная почта, в данный момент мы используем ConvertKit. Именно здесь мы перешли с MailChimp на ConvertKit недавно, за последние шесть месяцев».
Подпишитесь на Криса в Твиттере @chrismarr101.