Как работает защита интересов сотрудников? [Подкаст]

Автор: Селезнев Владимир [email protected].

Публикация: 2025-03-05 07:30.

Последние изменения: 2025-03-05 07:30

Адвокация сотрудников – как это на самом деле работает и что можно, а что нельзя? Недавно я разговаривал с Гленном Годе, основателем и президентом GaggleAMP, чтобы узнать, о чем идет речь.

Вы можете прослушать интервью в iTunes, SoundCloud или встроенном ниже.

Что бы вы назвали основной проблемой, которую решает защита интересов сотрудников?

Ну, конечно, есть аспект онлайн-маркетинга, и действительно получение эффекта усиления от наличия большого количества людей, которые уже имеют близость к вашей организации - ваших сотрудников - чтобы иметь возможность легко делиться размещаемым контентом. Но есть и аспект вовлеченности - и на самом деле, чем больше вовлечены ваши сотрудники, тем больше это влияет на вашу культуру. Таким образом, у вас есть этот двусторонний эффект. Один из них, безусловно, связан с маркетингом, который обычно ведет к продажам, а с другой стороны, у вас есть вовлеченность, которая действительно помогает развивать культуру. Так что это мощная комбинация объединения людей для участия в общей стратегии, влияющей на продажи, маркетинг и культуру».

Какие социальные каналы, по вашему мнению, дают наилучшие результаты для ваших клиентов?

Это зависит от того, чем вы занимаетесь. В условиях B2B вы увидите гораздо больше активности в LinkedIn и Twitter с точки зрения результатов. В то время как в B2C вы можете увидеть больше на Pinterest, вы может увидеть больше на Facebook. Так что это действительно зависит от того, что вы пытаетесь сделать, где сообщение должно быть доставлено. Это то, что мы советуем делать всем нашим клиентам, когда вы думаете о том, какие платформы для разработки вашего Социальная стратегия вокруг, вы действительно должны смотреть на то, где ваша аудитория проводит свое время. Если они проводят свое время в Твиттере, вы хотите иметь там присутствие. Если они проводят свое время в LinkedIn, вы хотите иметь там присутствие. И вы также выполняете это со стороны своих сотрудников, потому что это то, где мы должны быть. Нужно ли нам быть в Твиттере? Нужно ли нам быть на LinkedIn? Поскольку мы B2B, мы продаем другим компаниям, и я могу сказать вам, что с нашей точки зрения, мы много внимания уделяем Twitter и LinkedIn. Вот где мы получаем наибольшее влияние на то, что мы делаем. Но если вы там, и вы B2C, это, вероятно, не будет таким же».

Как сделать так, чтобы сотрудники не делились одним и тем же контентом одновременно?

Есть определенные вещи, которые мы делаем, чтобы помочь уменьшить это влияние, но, в конце концов, вы также должны смотреть на то, что такое пересечение. Другими словами, если у вас и у меня точно такое же люди в нашем списке контактов на LinkedIn, вы можете начать видеть некоторые из них, потому что мы можем быть связаны со 100 людьми в одной компании вместе, и тогда мы начинаем видеть это. Но реальность такова, что как только вы выходите за пределы этой организации, люди снаружи не связаны со всеми в организации. Таким образом, они не видят того факта, что, возможно, 100 человек поделились похожим сообщением. Люди всегда смотрят на это с неправильной точки зрения. Обычно, когда я это слышу, я думаю, что они смотрят на это не извне, а это на самом деле та аудитория, к которой ты пытаешься привлечь внимание».

Подпишитесь на Гленна в Твиттере @glenng.