Как продвигать бренд работодателя в социальных сетях [Подкаст]

Как продвигать бренд работодателя в социальных сетях [Подкаст]
Как продвигать бренд работодателя в социальных сетях [Подкаст]
Anonim

Как работодатели узнают, какие обновления в социальных сетях они должны делать? Как они могут знать, что их аудитория думает об этих обновлениях? Что лучшие в своем классе бренды работодателей делают в социальных сетях?

Чтобы получить ответы, я поговорил со всеми любимыми канадцами в Сиднее; Дэвид Бруденелл, директор по цифровым технологиям Universum.

Послушайте интервью на iTunes, SoundCloud или продолжайте читать краткое изложение нашего разговора. И посмотрите «Постоянный контакт», как упоминалось в начале подкаста.

Какие социальные платформы лучше всего подходят для продвижения бренда работодателя?

В Universum мы используем все эти платформы, когда делаем активацию, но мне нравится упрощать их до тех пор, пока мы делаем работодателя брендом личности, как если бы они были просто еще одним человеком, играющим с социальные медиа. Для меня Facebook - это то, кем мы являемся как бренд работодателя, LinkedIn - это то, что мы делаем, Twitter - это то, что мы говорим, а Instagram - это то, во что мы хотим, чтобы другие люди верили, что мы выглядим и какие мы модные.

Weibo и некоторые другие платформы для конкретных стран будут следовать тем же направлениям, но я думаю, что с точки зрения брендинга работодателя Facebook по-прежнему остается 800-фунтовой гориллой. Удивительная статистика, полученная от Nielsen в начале этого года, заключается в том, что с приобретением Facebook за последние 24 месяца каждая третья минута, проведенная в мобильном телефоне, тратится на собственность Facebook. Это Facebook, Messenger, Instagram и Whatsapp, которые они купили в прошлом году за 16 миллиардов долларов. Таким образом, один раз в три минуты на мобильном телефоне действительно заставляет эти покупки через Facebook казаться выгодной сделкой, которую купил г-н Цукерберг.

Для LinkedIn, а на самом деле для брендов работодателей, речь идет о демонстрации вашего бизнеса. Когда мы смотрим на вещи из Universum, мы применяем наше обучение и нашу активацию в том, что мы называем «воронкой талантов». И на самом деле мы верим, что LinkedIn очень подходит для начального обучения, своего рода корпоративного обучения компании, в которой я собираюсь работать, и по мере того, как таланты проходят через воронку приобретения, мы видим, что LinkedIn как становится все более и более местом, чтобы подать заявление о приеме на работу. Таким образом, LinkedIn делает очень, очень большие успехи в конкуренции с Indeed, Monster и некоторыми мега-досками вакансий, и я думаю, это только потому, что они предлагают более надежную игру контента, чем просто объявление о вакансии на доске объявлений.

С помощью Instagram они запустили свой рекламный движок летом прошлого года, и что действительно интересно в Instagram, так это то, что речь идет о кураторстве - меньше значит больше, и это действительно о демонстрации визуальных аспектов брендов работодателя. Таким образом, мы видим на примере наших клиентов, что мы получаем действительно потрясающие результаты с Instagram, это действительно устраняет некоторые из зависаний в социальных сетях, которые есть у Facebook и LinkedIn. Как я уже сказал, это не широковещательные социальные сети, такие как Facebook или LinkedIn, но и не узконаправленное вещание, как Snapchat и, я бы сказал, некоторые службы обмена сообщениями. Так что это действительно интересно посмотреть."

Великие бренды опережают хорошие бренды в социальных сетях. Что это значит?

Чтобы победить в социальных сетях, все зависит от преемственности - нужно быть там, присутствовать на регулярной основе и опираться на контент, который вы выпустили вчера или позавчера. Теперь, что происходит, если мы сделайте шаг назад, и мы посмотрим на эти платформы социальных сетей, их основная функция для пользователей состоит в том, чтобы предоставить нам релевантный контент, потому что, если вы зайдете сегодня в свою ленту Facebook и первые 200 сообщений будут рекламой, вы, вероятно, не задержитесь в Facebook очень долго, так что в лучших намерениях Facebook предоставить вам наиболее актуальный контент.

Facebook - настоящая сеть. У них есть свой социальный граф, так что есть люди, похожие на вас, и Facebook будет использовать ваши данные, а также данные всех остальных - всего миллиарда ежедневных пользователей Facebook - чтобы иметь возможность точно настроить этот алгоритм.

И, во-вторых, те бренды работодателей, которые активны на платформах социальных сетей - и я приводил этот пример с Facebook ранее, но он применим ко всем платформам социальных сетей - у всех есть алгоритмы, и все они пытаются получить актуальный контент для своих пользователей. Те работодатели, которые активны, понимают, что социальные сети - это не то, на что вы можете просто бросить стажера и написать о случайных вещах, что за этим стоит изощренность, они начинают смотреть на экономику ».

Какие бренды работодателей были самыми эффективными в социальных сетях в прошлом году?

Постоянные игроки находятся там наверху. Вероятно, компания, которая хорошо работает в большинстве, была наиболее стабильной в разных каналах, мы видим L'Oreal и Unilever, которые сидят там наверху. Некоторые программы Unilever, их программы будущих лидеров, которые они проводят во многих странах, были действительно фантастически реализованы в социальных сетях, и мы можем увидеть некоторые из них в отчетах, некоторые удивительные результаты в тематических исследованиях, которые они любезно разрешили нам опубликовать.

И также мы видим, что нетрадиционные бренды работодателей в стиле социальных сетей, такие как ExxonMobil, действительно проникают в социальные сети быстрым и значимым образом, и действительно, на взвешенной основе, они получают довольно фантастические доходы. Они смогли получить огромную отдачу от участия - и что действительно интересно в ExxonMobil, так это уровень участия в их сообщениях. Они получают сотни сообщений, которые выглядят как инженеры, комментирующие, участвующие, задающие вопросы.

И тогда, возможно, местным вызовом будет PWC в Бразилии. Мы считаем Бразилию одним из самых конкурентных рынков, когда речь идет о социальных сетях. Есть замечательная статья, кажется, опубликованная Forbes, в которой говорилось, что Интернет родился в Бразилии».

Каковы основные рекомендации по социальному рекрутингу в 2016 году, основанные на данных?

"Цените старую поговорку "лошади для курсов". Цените то, как таланты взаимодействуют с такой платформой, как LinkedIn, причины, по которым они идут в LinkedIn, очень, очень отличаются от причин, по которым они пошли бы и участвовать с брендом работодателя на Facebook. Таким образом, речь идет не об одном фрагменте контента, просто размещенном в сети - это первый признак раннего или начального уровня бренда работодателя в социальных сетях. Они берут одну публикацию - обычно этот контент исходит от маркетинга или корпоративных отношений, который был одобрен юридическими лицами, и они могут быстро его опубликовать - и что они делают, так это просто публикуют его по всем каналам. Но это просто теряется в потоке контента.

И, цитируя Facebook, бренды и работодатели хотят создавать стопоры для большого пальца. Итак, это те фрагменты контента, которые вы пролистываете большим пальцем на своем мобильном телефоне - и давайте не будем забывать, что большая часть контента социальных сетей потребляется мобильными устройствами, почти 75%, верно? Итак, речь идет о создании упоров для большого пальца. Итак, мы наблюдаем большие изменения в традиционном линейном процессе создания идей и контента. Итак, старый способ очень линейный, верно? Пусть ваше агентство придет и предложит грандиозную идею, которая стоит кучу денег, подтвердит ее с помощью некоторых исследований пользователей, потратит кучу денег на дизайн и тому подобное, а затем протолкнет ее и повторит."

Подпишитесь на Дэвида в Твиттере @DavidBrudenell и загрузите отчет Inside Social Media, чтобы узнать больше.