Вам не нужно, чтобы я говорил вам, что маркетинг в социальных сетях важен для продвижения вашего бизнеса. Если вы читаете этот блог, значит, вы уже знаете.
Жизненно важно донести свое сообщение, используя соответствующие каналы того времени - и это, несомненно, век социальных сетей. К концу 2016 года социальные сети использовали 2,8 миллиарда человек, что на 21% больше, чем в 2015 году.
71% потребителей, которые хорошо знакомы с брендом в социальных сетях, скорее всего, порекомендуют его другу, а 95% взрослых в возрасте от 18 до 34 лет, скорее всего, будут следить за брендами в социальных сетях.
Если вы публикуете высококачественный контент и участвуете в дискуссиях, чтобы увеличить количество подписчиков в социальных сетях, это хорошо, но, очевидно, было бы лучше, если бы вы могли начать конвертировать этих подписчиков в платных клиентов.
В конце концов, у вас может быть самый образовательный и увлекательный контент в социальных сетях в мире, но это не имеет значения, если ваш бизнес не приносит прибыли.
Следуйте этим советам, чтобы максимизировать свою финансовую отдачу от социальных сетей.
Используйте специальные целевые страницы
Я всегда в шоке, когда перехожу по объявлению Google Adwords или Facebook и попадаю на домашнюю страницу бренда, а не на целевую страницу кампании. Это небрежный маркетинг.
Ваша домашняя страница важна для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление и рассказать о ваших услугах, но это не всегда та страница, на которую вы хотите направить посетителей.
Гораздо проще продавать кому-то, когда у вас есть его адрес электронной почты, поэтому его получение должно быть приоритетом.
Вместо ссылки на главную страницу в профилях Twitter и Instagram, сделайте ссылку на целевую страницу, которая предлагает ценный лид-магнит в обмен на контактную информацию.
Если значительная часть трафика вашего веб-сайта поступает из социальных сетей, вы определенно можете улучшить свои усилия по монетизации, используя специальные целевые страницы, а не главную страницу, в биографии своего аккаунта.
Специальные предложения
Специальные предложения и ограниченные скидки существуют с момента создания самого маркетинга - и они по-прежнему работают так же хорошо в эпоху цифровых технологий.
Все действия вызваны желанием двигаться к удовольствию или от боли.
При наличии скидок потребители получают удовольствие от приобретения чего-либо по цене ниже рыночной.
Если предложение доступно в течение ограниченного периода времени, то сила дефицита также используется. Это побуждает людей действовать немедленно, а не откладывать на потом (и, в конечном счете, полностью забывать).
Предоставление специальных предложений специально для ваших подписчиков в социальных сетях также может помочь создать чувство общности вокруг бренда. В свою очередь, это может побудить ваших подписчиков взаимодействовать с вами и делиться вашими сообщениями.
Провести конкурс
Репост пользовательского контента в ваших учетных записях в социальных сетях может быть мощным способом установить чувство взаимопонимания с вашими подписчиками - людям нравится подтверждение того, что один из их любимых брендов делится своими изображениями.
Один из лучших способов получить тонну интересного пользовательского контента - это провести конкурс такого контента. Попросите своих подписчиков сфотографироваться с вашим продуктом и опубликовать его, используя специальный хэштег для конкурса.
Надеюсь, ваш приз достаточно впечатляющий, чтобы поощрить большое количество работ.
Несмотря на то, что у вас будет только один победитель, каждый, чей контент будет размещен повторно, сформирует более тесную связь с вашим брендом, что повысит вероятность их превращения в платящих клиентов (если они еще этого не сделали).
Дополнительная ценность
Все мы знаем это ужасное чувство, когда вы просматриваете ленту Twitter компании, которая нагло пытается извлечь выгоду из своих подписчиков, ничего не давая взамен.
Публикация спамных рекламных сообщений, в то же время не заботясь о том, чтобы привлечь подписчиков как людей, ни к чему не приведет. называется «социальным» по какой-то причине.
Люди ожидают, что учетная запись бренда в социальных сетях станет точкой контакта для запросов клиентов в службу поддержки. Всегда своевременно отвечайте на сообщения и, по возможности, превышайте ожидания для решения проблем.
Полезность и информативность в социальных сетях помогут очеловечить ваш бренд и выделить вас на фоне конкурентов, что в конечном итоге приведет к большему количеству конверсий.