Разработка цифровой бизнес-модели обязательна. В вашем бизнесе можно применить новейшую бизнес-модель гигантских технологических компаний (которая использовалась при найме сотрудников).
Цифровизация - не новая концепция в мире. Возможно, его не существовало на протяжении столетий, но он, несомненно, был на виду, чтобы помочь нам осознать, насколько прекрасной может быть эта возможность. Как клиенты, мы любим цифровизацию. Будь то поиск вещей в нашем любимом интернет-магазине или сравнение цен и принятие решения о покупке. У среднего покупателя есть немало преимуществ в знании брендов и в выигрыше времени, заказывая все онлайн.
Более того, как и в обычном магазине, веб-сайты теперь даже отображают персональные рекомендации, соответствующие вашим потребностям. Самое приятное то, что с каждым днем все больше и больше компаний удовлетворяют эти потребности. Жизнь клиентов не могла быть лучше!
Как бы нам ни нравились все эти возможности как клиентам, ситуация меняется, когда мы становимся на место предприятия. Большинству предприятий сегодня очень сложно заново изобрести свои процессы и плыть вместе с волной цифровизации. Для этого есть много причин.
Одним из главных является то, что эти предприятия рассматривают развитие технологий как движущую силу цифровой революции. Им не удается сформулировать стратегию вокруг этих новых технологий. Даже если они это сделают, темпы гораздо медленнее, чем реальные изменения, происходящие на рынке. Аналогичным образом, значительное количество компаний не замечают изменения в поведении и ожиданиях клиентов. В результате они не могут понять, что цифровизация является результатом изменения поведения клиентов, а не технологий.
Цифровизация должна выглядеть как одна большая радикальная революция, которая потрясла суть отраслей. Но вместо этого это серия микрореволюций, которые происходят каждые 12-18 месяцев. Чем раньше предприятия осознают этот факт, тем быстрее они смогут идти в ногу с ним. Однако настоящая проблема заключается в распределении ресурсов. Большинство предприятий истощают свои бюджеты, увеличивая производительность и эффективность своих организаций. В результате им не удается сформулировать стратегию цифровой революции. Осознание этого может прийти не сразу, но игнорирование требований клиентов, продолжение ведения бизнеса обычным способом и отстранение от цифровой революции не приведут их ни к чему, кроме пути к вымиранию.
Однако переход к принятию цифровой революции и принятию мер в связи с ней должен начинаться с руководящей позиции в организации. Согласно отчету Harvard Business Review Research, треть компаний считают, что их руководители возглавляют усилия по цифровой трансформации. Если сами предприниматели не осознают влияние цифровой волны, сотрудникам будет более чем сложно извлечь из нее что-либо.
Генеральный директор Accenture Пьер Нантерм отмечает, что цифровая революция является основной причиной исчезновения более половины компаний из списка Fortune 500 с 2000 года. И это неудивительно.
Если вы посмотрите на 10 крупнейших компаний мира сегодня, мы увидим Google, Apple, Amazon, Microsoft, AT&T, Samsung, Facebook и т. д. Однако та же самая картина десятилетие назад была полностью разные, где в список попали такие компании, как Coca Cola, Citi, Hewlett Packard и другие. Walmart и Microsoft - две ключевые компании, которым до сих пор удалось присутствовать в обоих рейтингах. Любой может понять, что разница заключается в адаптации к тенденциям цифровизации.
Что такое волна цифровизации?
Оцифровка или цифровая трансформация, как мы ее знаем, представляет собой непрерывное и строгое изменение функциональных возможностей цифровой среды и платформ. Он основан на сложной ИТ-инфраструктуре, цифровых приложениях и оптимально сетевых системах вместе с данными. Для новичков это может показаться новой областью бизнеса, которая сейчас является новой нормой. Но те, кто какое-то время продержался на рынке, понимают боль, связанную с переносом традиционных бизнес-процессов на цифровые платформы. В то время как некоторые существующие продукты можно легко представить как цифровые продукты, над другими необходимо подумать и построить новый процесс.
Цифровая революция также приводит к слиянию онлайн- и офлайн-процессов, что в конечном итоге приводит к изменению технологий и радикальному изменению отраслей. Его преимущества можно понять, среди прочего, с точки зрения автоматизации, оптимизации, автономности процессов, гибкости операций, индивидуальности продуктов и услуг, более высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Было бы неверно сказать, что цифровизация приводит к появлению инновационных бизнес-процессов и цифровых продуктов. Будь то ожидания клиентов или нечто большее, чем всегда жесткая рыночная конкуренция; цифровизация останется долгосрочной тенденцией бизнеса.
Основные критерии цифровизации
Компании, которые хотят добиться успеха в цифровизации, должны выполнить несколько предварительных условий, чтобы запустить этот процесс. Эти требования также являются конкретными столпами или компонентами успешного цифрового процесса.
- Разработка цифровой стратегии: Отправной точкой цифровой трансформации бизнеса является разработка соответствующей стратегии. Он включает в себя цифровую трансформацию ядра бизнеса и развитие новых сегментов бизнеса.
- Формирование цифровой организации: Создание цифровой революции - это задача не одного человека, и ее невозможно выполнить за один день. Напротив, это совокупность эволюции, революции и цифровой единицы.
- Построение цифровой бизнес-модели: В основе цифровой бизнес-модели лежит эффективная цифровая стратегия. Компании должны воспользоваться помощью современных методов для анализа задач и проблем, создания идей и нахождения отличных решений для решения проблемы. Начните с мозгового штурма идей, экспериментирования и извлечения уроков из них.
- Разработка гибких методов: Методологическая компетентность является краеугольным камнем любой цифровой организации. Чтобы избежать провала идей на оперативном уровне, они должны быть гибкими. Гибкие методы необходимы для решения задача также разработки программного обеспечения Java и реализации бизнес-моделей.
- Создание надежной ИТ-инфраструктуры: Для внедрения гибких методов на рынках реального времени организация должна иметь надежную ИТ-инфраструктуру. Он поддерживает гибкость цифрового процесса и является преимуществом для организации.
Вывод: цифровизация для разных секторов бизнеса
При наличии необходимых предпосылок цифровая трансформация может произойти в любой организации в любой отрасли. С одной стороны, цифровизация сектора управления может обеспечить полноценные решения, гибко реагировать на изменения рынка, повысить рентабельность инвестиций и сохранить конкурентное преимущество. С другой стороны, в маркетинге это может помочь анализировать результаты, лучше ориентироваться, сокращать расходы, увеличивать рабочий диапазон и т. д. Аналогично, для продаж оцифровка может автоматизировать поддержку и обеспечить более плавный ввод в эксплуатацию, а для производственного отдела - автоматизировать процессы. улучшить распределение продуктов и т. д. В конечном итоге это коренным образом меняет рынки, и адаптация является единственным вариантом для бизнеса.