IMPACT+, наше сообщество онлайн-обучения, тщательно создано и настроено так, чтобы вы получили максимальную отдачу от своего опыта.
Благодаря подробным схемам обучения, привлечению сообщества и групп вдохновителей, а также набору инструментов, которые помогут вам ставить цели и отслеживать прогресс вашей команды, IMPACT+ - это больше, чем вы можете увидеть на первый взгляд.
В этой статье мы собираемся продемонстрировать наиболее важные функции IMPACT+ для команд, стремящихся добиться успеха с помощью входящего маркетинга и методики «Они спрашивают, вы отвечаете», а также объяснить, как максимально эффективно использовать эти функции в своей команде.
Мы расскажем:
- Основные функции IMPACT+ и их полезность для вашей команды.
- Как начать работу над IMPACT+ с членами вашей команды.
IMPACT+ предлагает все инструменты, обучение и коллективную поддержку, необходимые для того, чтобы овладеть навыками «Они спрашивают, вы отвечаете» и увеличивать продажи за счет ваших инициатив входящего маркетинга.
Вот как использовать платформу со своей командой.
Основные возможности IMPACT+ и какую пользу они принесут вашей команде
Как только вы зарегистрируетесь и войдете в IMPACT+, вы увидите на своей главной панели управления набор функций, перечисленных на видном месте слева:
Мы рассмотрим, что делает каждая из этих функций и как ваша команда сможет извлечь из них максимальную пользу.
Курсы и пути обучения
В IMPACT+ у нас есть каталог из более чем 60 курсов и уроков по таким темам, как техническое SEO, производство видео, создание контента и обслуживание HubSpot.
Ваша команда может посещать целые курсы и уроки по своему усмотрению.
Мы также предлагаем различные пути обучения, которые ваша команда может выбрать в зависимости от своих ролей.
Например, если вашему контент-менеджеру необходимо освежить в памяти основы создания контента, он может выбрать путь обучения, соответствующий его целям, например путь обучения под названием «Создание потрясающего контента для бизнес-блога».
Хотя у нас есть обширная библиотека контента, разобраться в ней может быть сложно. Пути обучения помогут вам и вашей команде получить необходимый контент и ресурсы в том порядке, в котором они вам нужны.
Кроме того, поскольку пути обучения подобраны специально для вас, вам не придется просматривать десятки курсов и уроков каждый раз, когда вашим сотрудникам понадобится освоить новый навык.
Ваша команда может отслеживать, как далеко они продвинулись, и вы можете увидеть, какую часть конкретного пути обучения вы уже прошли или осталось завершить:
Таким образом, ваша команда сможет освоить необходимые навыки в удобном для всех темпе, в то время как менеджеры и лидеры будут следить за тем, как их команды используют платформу и продвигаются по ней.
Сообщество и группы вдохновителей
Наше сообщество и группы вдохновителей оказывают профессиональную поддержку двумя способами:
- «Все сообщества» является частью бесплатной версии IMPACT+, и ее функции доступны каждому.
- Группы «Mastermind» предназначены только для участников профессионального уровня, они намного меньше и специфичнее.
Хотя все сообщества оказывают поддержку вашей команде, группы вдохновителей - это место, где ваша команда может получить доступ к нашим тренерам, инструкторам и членам нашей исполнительной команды.
Например, старший директор по членству Стефани Байокки руководит вдохновителем HubSpot, а нашу исполнительную группу возглавляет генеральный директор IMPACT Боб Руффоло.
Группы Mastermind - это места, где наши опытные специалисты по маркетингу и продажам собираются, чтобы поделиться своим опытом. Члены вашей команды могут получить пользу, задавая много вопросов, делясь опытом и обращаясь за советом, чтобы продолжать добиваться успеха с помощью программы «Они спрашивают, вы отвечаете».
Эти группы связывают вас не только с лидерами IMPACT, но и с другими людьми, занимающими ту же роль в других организациях и в других отраслях. Это особенно важно, когда члены вашей команды сосредотачиваются на различных аспектах успеха вашей стратегии «Они спрашивают, вы отвечаете».
Существует шесть групп вдохновителей, у которых ваши команды могут извлечь пользу и у которых можно поучиться:
Группы Mastermind - это мощный способ погрузить каждого в учебные сообщества как в рамках своих индивидуальных ролей, так и коллективно, поскольку члены вашей команды могут присоединиться к конкретным сообществам, которые напрямую говорят о своих проблемах.
Инструменты и системы показателей
Инструмент подотчетности позволяет вам устанавливать цели для вашей команды и отслеживать ее прогресс.
Вы также можете получить доступ к системе показателей «Они спрашивают, вы отвечаете», которая поможет вам увидеть с высоты птичьего полета, на каких областях вашей команде необходимо сосредоточиться, а какие уже идут хорошо.
Заполнив оценочную карту, вы сможете точно увидеть, на каких основных навыках вашей команде необходимо сосредоточиться в течение квартала и какие ресурсы использовать.
Это позволяет легко собирать отзывы, коллективно понимать, на чем вам следует сосредоточиться, а затем определять приоритеты и показатели.
Как начать работу над IMPACT+ с другими членами команды
Чтобы начать использовать IMPACT+ со своей командой,создайте свою команду или присоединитесь к ней и пригласите других участников присоединиться.
Для этого перейдите в верхний правый угол и нажмите на свой профиль. Затем выберите «Команды» из раскрывающегося списка.
После того как вы создадите свои команды и пригласите участников, вы сможете просматривать свои команды и управлять ими, включая приглашение членов команды, управление их разрешениями и назначение им приоритетов в разделе «Инструменты».
Команда с подпиской Pro предоставляет дополнительные функции, такие как дополнительные возможности отслеживания и аналитики, а также больше доступного контента и ресурсов. Создание своей команды позволит вам отслеживать ее прогресс.
Для получения более подробной информации о создании вашей команды в IMPACT+, вот библиотека статей поддержки, которую мы создали для наших участников: Команды в IMPACT+
После того как вы настроите свои команды, пришло время начать использовать платформу. Вот три последующих шага:
1. Содействие подсчету очков
Как только вы добавили всех в свою команду, нажмите «Инструменты» в левой части навигации или вверху, чтобы получить доступ к своей системе показателей. Заполните это поле, чтобы определить области вашего внимания.
Этот шаг лучше всего делатьпосле просмотра курса «Они спрашивают, вы отвечаете», чтобы ваша команда была знакома с методологией и соответствующей терминологией. Без просмотра курса система показателей может не иметь для вас особого смысла, особенно если вы не знакомы с принципом «Они спрашивают, вы отвечаете» и его основными принципами.
2. Определите свои основные направления деятельности на ближайшие три месяца
Заполнив свою оценочную карту, возьмите список принципов, которые нуждаются в улучшении, и выберите два или три наиболее важных из них, на которых следует сосредоточиться в первую очередь.
Мы рекомендуем эту сумму, потому что вы не сможете изменить мир за один день. Вместо этого вам нужно сосредоточиться на том, что нужно сделать сейчас, а затем набрать обороты для работы над дополнительными задачами в будущем.
Мы разработали пошаговый 12-месячный процесс внедрения стратегии «Они спрашивают, вы отвечаете», которая также может помочь вам расставить приоритеты в достижении ваших целей. Если у вас есть вопросы о том, как внедрить «Они спрашивают, вы отвечаете» в вашей организации, позвоните одному из наших консультантов, и они помогут вам пройти весь процесс.
3. Создавайте отслеживаемые показатели, соответствующие вашим приоритетам
Последний шаг к началу работы с IMPACT+ - это настройка показателей для отслеживания прогресса, которого вы достигаете в выбранных вами основных областях деятельности. Это поможет вашей команде определить результаты и цели, которых вы хотите достичь в период планирования, а затем реализовать необходимые шаги на пути к достижению этих целей.
Чтобы настроить и отслеживать показатели, создайте новый период на панели инструментов «Инструменты». Мы можем порекомендовать метрики, или вы можете создать собственные, соответствующие целям и задачам вашего бизнеса.
Ваши приоритеты должны определять ваши показатели. Итак, если ваша цель - удвоить количество потенциальных клиентов в течение следующих трех месяцев, вы можете стремиться к 100 квалифицированным лидам в месяц. Ваши приоритеты будут действовать как опережающие индикаторы, а показатели - как конечные индикаторы приоритетной работы.
Рассмотрите возможность использования IMPACT+ для бизнеса
Для команд, желающих вместе учиться на платформе, IMPACT+ for Business.
IMPACT+ для бизнеса открывает саммиты «Они спрашивают, вы отвечаете», неограниченное членство Pro для всей вашей организации и менеджера по успеху участников из команды IMPACT+, который поможет вам сориентироваться на платформе.
Вы можете нажать здесь, чтобы узнать больше о IMPACT+ для бизнеса.
Это единственный шаг, который ваш бизнес может сделать, чтобы улучшить свой контент, видео и продажи, одновременно настраивая свой бизнес на входящий маркетинг, и успех «Они спрашивают, вы отвечаете».
Эта платформа позволяет легко устранить разрозненность ваших продаж и маркетинга, одновременно обучая ваши команды маркетинга и продаж инструментам профессионального развития, необходимым им для повышения уровня своих навыков.
Вместо того, чтобы обучать ваши команды отдельно, ваши сотрудники по продажам и маркетингу будут изучать и говорить на одном языке, одновременно работая независимо и развивая свои индивидуальные навыки - и все это в одном месте.