ИТ против маркетинга: кому принадлежат данные? Кому принадлежит платформа? [ВЕБИНАР]

Автор: Селезнев Владимир [email protected].

Публикация: 2025-03-05 07:29.

Последние изменения: 2025-03-05 07:29

13 мая в 12:00 по восточному стандартному времени / 9:00 по тихоокеанскому стандартному времени: Присоединяйтесь к нам на эксклюзивном живом веб-семинаре от Social Media Today, спонсируемом SAP, на котором рассматривается, как ИТ и маркетинг могут объединиться чтобы обеспечить лучший опыт для клиента.

Маркетинг все больше полагается на ИТ, поскольку он все больше зависит от данных и технологий. Фактически, аналитик Gartner Лаура Маклеллан прогнозирует, что к 2017 году директора по маркетингу будут тратить на ИТ больше, чем ИТ-директора. По мере того, как границы между этими двумя отделами сливаются, возникают вопросы: «Кому принадлежат данные?» и «Кому принадлежит платформа?» Действительно, пришло время последовать примеру социального бизнеса и поделиться данными и платформой.

Когда компании, сотрудники и клиенты объединяются в рамках социального бизнеса, в результате партнерства появляются более совершенные процессы, продукты и услуги, чтобы дать брендам конкурентное преимущество. Прочный союз между ИТ и маркетингом будет способствовать стабильному обслуживанию клиентов, а также улучшению бренда.

На этом вебинаре мы хотели бы поговорить о том, как отделы ИТ и маркетинга могут работать вместе, чтобы последовательно обслуживать клиентов. Присоединяйтесь к нашей группе экспертов, чтобы обсудить:

Взаимодействие с ИТ для оценки лучших маркетинговых приложений.
Использование сильных сторон ИТ-отдела.
Чему ИТ может научиться у отдела маркетинга.
Преимущества единой платформы и совместного взгляда на клиента с ИТ-отделом.

Ознакомьтесь с добросовестностью наших экспертов на этом вебинаре:

Йоханн Вреде - старший директор по маркетингу решений для взаимодействия с клиентами (CRM) в SAP. Он писал, внедрял, продавал и продвигал программное обеспечение для множества компаний, как больших, так и малых. Йохан увлечен трансформационными технологиями и возможностями для инноваций, которые они создают. В настоящее время он целыми днями размышляет о том, как компании могут использовать технологии для привлечения клиентов. @wredefine

Кайзер Фунг - старший консультант по данным в Vimeo. Он предоставляет обучение и консультационные услуги в области бизнес-аналитики и визуализации данных. Ранее он занимал руководящие должности в создании и управлении группами обработки данных для SiriusXM Radio, American Express, [X+1] (рекламные технологии) и Sonus Networks. Он является создателем популярного блога Junk Charts (https://junkcharts.typepad.com/junk_charts), который стал пионером жанра критического изучения графики в средствах массовой информации; и автор книг Numbers Rule Your World и Numbersense, опубликованных McGraw-Hill. Он имеет степень магистра делового администрирования Гарвардской школы бизнеса, а также диплом инженера и статистики Принстона и Кембриджа. Он также является адъюнкт-профессором Нью-Йоркского университета. @junkcharts Paul Gillin - писатель, спикер и консультант по онлайн-медиа, специализирующийся на социальных сетях и контент-маркетинге. Он плодовитый писатель, опубликовавший пять книг и более 300 статей с 2007 года. Его книги включают «Новые влиятельные лица» (2007 г.), «Секреты маркетинга в социальных сетях» (2008 г.), «Радость геокэшинга» (2010 г.) и «Социальный маркетинг для бизнеса». Заказчик (2011 г.) и Атака заказчиков (2013 г.). Он также в течение семи лет вел ежемесячную колонку «Новые каналы» в журнале BtoB. Пол - опытный журналист в области технологий с более чем 25-летним опытом работы в качестве редактора. Его веб-сайт gillin.com, а блоги он ведет на paulgillin.com и в газете Death Watch.@pgillin. Я также буду модерировать дискуссию и делиться своими мыслями по этой очень важной теме. Мы надеемся, что вы присоединитесь к нам, так как участие аудитории в нашей серии вебинаров Best Thinker всегда живое, проницательное и поучительное. Зарегистрируйтесь сегодня, и увидимся в следующий вторник