Когда я думаю об отношениях между Facebook и Instagram, я могу описать их только каксоперничество между братьями и сестрами.
Они оба принадлежат одной и той же компании и подчиняются многим одним и тем же людям, но они просто не могут постоянно ладить.
Facebook старше и технически имеет большую аудиторию, но благодаря скандалам, связанным с конфиденциальностью данных, и меньшему количеству ярких функций Instagram, возможно, является более симпатичным из двух социальных сетей.
Другими словами, если бы Интернет был школой 1980-х годов, Facebook был бы классным ботаником, а Instagram - самым популярным парнем в школе.
Это утверждение только усиливается недавними новостями о том, что использование Instagram среди взрослых имеет тенденцию к росту, в то время как использование Facebook (и Snapchat, если уж на то пошло) снижается.
Эта тенденция преобладает среди поколения Z уже довольно давно, но сдвиг со стороны старшей аудитории довольно красноречиво говорит о текущем состоянии платформы.
Одна из областей особых разногласий между Facebook и Instagram - это истории.
Facebook позиционирует истории как будущее, и, предположительно, оба в настоящее время имеют 500 миллионов активных пользователей в день, но они существенно различаются по своей аудитории и сценариям использования.
При этом для пользователя выбор между платформами представляет собой довольно низкий риск, но профессионально, как маркетологу, бренду или влиятельному лицу, нужно учитывать гораздо больше.
Честно говоря, эти инструменты становятся все более и более надежными с каждым днем, поэтому моя цель - обобщить некоторые из наиболее важных их элементов, которые помогут вам в вашей органической стратегии.
Эта часть не учитывает платную рекламу, которая может изменить правила игры на любой платформе.
Итак, начнем с небольшой вводной информации
Instagram первым запустил свою версию историй в 2016 году, и многие обвинили его в копировании Snapchat - и во многих отношениях так оно и было.
Оба обслуживали вертикальные видео/фото, включали фильтры дополненной реальности и их можно было просматривать только в течение 24 часов, но, как показывает история, Instagram не потребовалось много времени, чтобы превзойти Snapchat, принимая вдвое больше людей ежедневно активных пользователей, как и его предшественник, всего за восемь месяцев.
Заметив эту популярность, Facebook запустил истории в 2017 году. Он почти идеально имитировал интерфейс своей младшей сестры, но без множества дополнительных «наклеек» и опций для съемок, которые сделали его хитом среди молодых пользователей.
В чем разница между историями Instagram и Facebook?
Сегодня, как и у всех хороших братьев и сестер, истории в Facebook и Instagram по-прежнему очень похожи (см. изображения ниже), но имеют множество явных различий.
Интерфейс камеры Instagram Story |
Интерфейс камеры Facebook Story |
Истории Facebook стали более упорядоченными, включая следующее:
- Форматы кадров: Статус текста, «Обычный», «Живой», «Видео», «Музыка» и «Бумеранг», который был только что добавлен
- Стикеры: Местоположение, временная метка, температура, GIF-файлы, музыка, упоминания, чувства, опросы и другая визуальная графика
- Рамки
- Фильтры дополненной реальности
- Инструменты рисования
- Тексты/Шрифты
Стиль и разнообразие стикеров доступны в историях Facebook
Истории Instagram содержат почти все вышеперечисленное (за исключением рамок) и расширяются за счет включения большего количества форматов рамок и наклеек:
- Форматы кадров: Суперзум, Фокус, Перемотка назад, Громкая связь
- Стикеры: Хэштеги, GIF-файлы, музыка, опросы Emoji, вопросы, викторины, обратный отсчет, температура, ссылки для пожертвований, наклейки «Покупки/Купить сейчас» для брендов.
-
Изображение Обратите внимание на более широкий ассортимент стикеров, доступных в историях Instagram
Instagram также включает в себя популярную возможность добавлять прошлые публикации в“Основные моменты”, что нарушает традиционную 24-часовую продолжительность жизни большинства социальных историй и позволяет публикациям жить столько, сколько нужно. который вы хотите, в верхней части вашего профиля.
Здесь вы можете увидеть несколько примеров «Основных моментов», представленных в профиле IMPACT в Instagram
Платформа также работает рука об руку сIGTV,Instagram, где хранится длинный видеоконтент, что помогает создателям делиться со своей аудиторией еще более подробными материалами.
Несмотря на эти различия, важно отметить, что истории платформ в некоторой степени интегрированы.
В настоящее время вы можете поделиться своей историей из Instagram в Facebook или настроить свою учетную запись для автоматической публикации на обеих платформах одновременно из Instagram.
Однако вы не можете поделиться с Facebook обратно в Instagram.
(Почему? Я предполагаю, что Facebook хочет использовать популярность Instagram для повышения своей эффективности, но не хочет стимулировать дальнейший рост с другой стороны. Это соперничество между братьями и сестрами все еще работает, вы знаете.)
Итак, в каких случаях следует использовать одну платформу вместо другой?
Когда следует использовать истории Facebook
Чтобы быть полностью прозрачным, я горячо поддерживаю TeamInstagram.
В профессиональном и личном плане его стикеры и варианты съемок предлагают гораздо больше возможностей для роста и привлечения подписчиков (о чем я расскажу позже) и просто более творчески подходить к вашим публикациям, но это не значит, что я могу не признаю плюсов истории в Facebook.
Ваш бренд должен использовать истории в Facebook
Если вы ориентируетесь на аудиторию старшего возраста
По данным Statista, самая популярная возрастная группа на Facebook в 2018 году составляла от 25 до 44 лет, а более 60 процентов пользователей Instagram были от 18 до 34 лет.
Как уже упоминалось выше, ситуация может постепенно меняться, но если вы ориентируетесь на более взрослую аудиторию и обнаруживаете, что она активна на Facebook, истории Facebook по-прежнему могут быть лучшим способом охватить ее.
Это особенно верно, поскольку истории Facebook обходят общеизвестный избирательный алгоритм платформы и размещаются в верхней части приложения (и на боковой панели на рабочем столе) перед любыми другими публикациями.
Снимок экрана из приложения Facebook для iOS показывает, что истории Facebook
при первом открытии приложения вы получаете максимальную оплату.
Истории Facebook также занимают видное место на рабочем столе.
Если вы используете события Facebook
Несмотря на медленное снижение общего использования, одна функция, которая остается популярной на Facebook, - это события. Фактически, это одна из вещей, на которых гигант социальных сетей сосредоточил свое внимание в своем последнем редизайне.
Помимо обеспечения легкого доступа ко всей важной информации о событии, когда вы создаете мероприятие на Facebook, вы также автоматическиполучаете специальную историю на Facebook для всех, кто отмечает себя как «заинтересованный» или «собираюсь» получить доступ.
Эта совместная история создает эксклюзивную среду, в которой могут участвовать и просматривать только участники.
Это, как и ваше личное мероприятие, становится общим опытом и воспоминаниями для ограниченного числа людей, которые посещают его, чтобы сблизиться. Это создает чувство общности и товарищества не только между собой, но и с вашим брендом.
И мы все знаем, что такая близость является мощной силой в создании лояльности к бренду.
Эта история также использует пользовательский контент для демонстрации вашего личного мероприятия, которое является гораздо более достоверным и заслуживающим доверия доказательством того, что вы предлагаете, чем ваши собственные рекламные акции.
Если ваш бизнес использует много событий Facebook, этот вариант использования не следует игнорировать.
То же самое можно сказать
Если у вас есть группа в Facebook
Хотя группы Facebook существуют уже некоторое время, за последние несколько лет они также переживают своего рода ренессанс, что делает их еще одной прекрасной возможностью для историй.
Подобно событиям, Facebook автоматическисоздает истории, которые могут просматривать только члены вашей группы и вносить в них свой вклад при посещении.
Опять же, эта история помогает создать среди участников чувство общности, а также ощущение исключительности, поскольку оно скрыто за стенами вашей группы.
Итог: используйте Facebook, чтобы порадовать свою аудиторию, уже использующую платформу
В целом, я бы рекомендовал использовать истории Facebook, если ваша цель - охватить уже существующую и заинтересованную аудиторию на платформе.
Благодаря интеграции с группами и событиями, возможности обыгрывать алгоритм Facebook, но отсутствию элементов поиска или взаимодействия, истории Facebook созданы для того, чтобы способствовать установлению связи с аудиторией (независимо от возраста), а не обязательно быть найденными.
(Это, конечно, можно изменить благодаря рекламе в Facebook, но это совсем другая тема.)
Когда следует использовать истории Instagram
Теперь вам следует выбрать истории из Instagram
Если вы нацелены на более молодую аудиторию
Как упоминалось ранее, аудитория Instagram имеет тенденцию больше склоняться к более молодой, «ключевой демографической группе» 18–34 лет, чем к Facebook.
Если вы попытаетесь охватить эту группу, вы, скорее всего, найдете больше квалифицированных потребителей в Instagram, чем в Facebook. Просто и понятно.
Если вы хотите расширить охват и расширить свою аудиторию
Возможно, самое большое преимущество историй в Instagram заключается в том, что в них есть несколько инструментов, которые помогут вам повысить узнаваемость вашего бренда, за счет того, что его находят новые люди.
Например, как и в случае с публикациями в ленте, вы можете использоватьхэштеги, упоминания и места в своих историях.
Хештеги и местоположения позволяют вам быть найденными, когда люди ищут именно их, а упоминания позволяют вам привлекать пользователей, которые, в свою очередь, могутповторно поделиться вашей историейи расширяйте свой охват.
Если вы хотите повысить вовлеченность
Помимо упоминаний и тегов местоположения, истории Instagram также предоставляют вам больше интерактивных функций, чем Facebook.
Например, вы можете использоватьопросы и стикеры викторин, чтобы узнать мнение аудитории по различным темам, авопросы фактически позволяют вам получать более длинные, подробные и персонализированные ответы.
Опрос в Instagram |
Опрос эмодзи |
Викторина |
Вопрос |
Кроме того, использованиеобратного отсчетадаёт пользователям возможность следить за вашим прогрессом на пути к конкретному событию и быть в курсе вашего прогресса.
Пример стикера обратного отсчета в Instagram
Если вы хотите развивать свою аудиторию
Некоторые функции взаимодействия с историями Instagram также позволяют брендам направлять внимание своей аудитории на прибыльные действия.
Например, возьмите ихновые наклейки «купить сейчас» и «пожертвовать». Бренды и некоммерческие организации могут использовать их, чтобы направить зрителей на страницу, где можно купить продукт, представленный в их историях, или внести свой вклад в общее дело.
Кроме того, если в вашей учетной записи Instagram более 10 000, вы также можетедобавлять ссылки в свои истории, которые люди смогут использовать для посещения вашего сайта, просто проведя пальцем вверх.
Все эти функции дают зрителям простой способ продвинуть взаимодействие с вашим брендом на шаг дальше по воронке маркетинга/продаж без необходимости искать их.
Итог: используйте Instagram для расширения и развития своей аудитории
В целом, истории Instagram предлагают более универсальную и динамичную платформу для привлечения и развития как существующей, так и будущей аудитории.
Со всеми своими творческими и вовлекающими функциями Instagram дает брендам больше гибкости в создании контента для историй, который будет более интересным, выразительным, аутентичным и, в свою очередь, более человечным, чем Facebook, чтобы не только радовать своих нынешних поклонников, но и привлекать новых. те.
Объединение и завоевание
В конце концов, как и во многих других сферах маркетинга, выбор между историями в Instagram и историями в Facebook зависит от вашей цели и вашей аудитории.
Если вы только начинаете осваивать социальные сети и истории и у вас нет значительной аудитории ни на одной из платформ, я настоятельно рекомендую вам начать с создания историй в Instagram, а затем поделиться ими в своих историях на Facebook.
Это поможет вам начать наращивать аудиторию в обоих местах, а также оценить, как люди реагируют на публикуемый вами контент.
В долгосрочной перспективе вы хотите создавать оригинальный контент для каждой социальной сети, но если вы новичок в этой среде, этот первый шаг поможет вам понять, что на самом деле хочет видеть ваша аудитория, и поможет вам ее усовершенствовать. ваша стратегия по мере развития вашей истории (будь то в Instagram или Facebook).