Согласно новому исследованию, опубликованному Бюро интерактивной рекламы, мобильная реклама является важным фактором покупательской активности с помощью смартфонов, и большинство респондентов (70%) считают мобильную рекламу желанным личным приглашением от брендов, а не вторжение.
Кроме того, когда их спросили, почему они занимаются той или иной деятельностью в сфере мобильной коммерции, 22% отметили, что мобильная реклама стимулировала их - это был второй по значимости фактор активности. Половина (51%) респондентов заявили, что хотят, чтобы мобильная реклама, на которую они нажимают, позволяла им просматривать более широкий ассортимент продуктов бренда.
IAB и OnDevice Research провели исследование, опросив 260 пользователей смартфонов и обычных телефонов в течение двухнедельного периода, чтобы определить, как выглядит «день из жизни». Респонденты отбирались с целью собрать репрезентативную выборку.
Что люди делают на своих телефонах? Самым популярным занятием, о котором сообщили 28% респондентов, был поиск информации о продуктах или услугах. Далее (18%) искали местонахождение магазина. Сравнение цен было третьим по популярности занятием (12%).
Удивительно, но 47% активности мобильного телефона происходит дома, 29% - когда люди находятся вне дома, а 10% - на работе. Дома самым популярным занятием было изучение информации о продуктах или услугах. Однако 11% проверок цен происходит, когда люди находятся в розничной торговле. В пути самым популярным занятием был поиск места для магазина. Двадцать один процент мобильных покупок совершается, когда люди находятся на работе.
Пользование мобильным телефоном обычно (64% времени) происходит в то время, когда люди занимаются чем-то другим. В порядке популярности люди использовали свои телефоны, когда они были:
- Смотрю телевизор.
- Разговариваю по телефону.
- Используя ноутбук или настольный компьютер.
- Слушаю радио.
- Читаю газету.
- Читаю журнал.
Выводы показывают, что люди могут использовать свои телефоны для поиска информации, которую они заметили в других средствах массовой информации, например, исследуя продукт, который они видят в телевизионной рекламе или во время чтения газеты или журнала.
На самом деле, 49% домашних мобильных покупок происходит перед телевизором, а 13% происходит, когда люди разговаривают по телефону, что, возможно, предполагает, что они сотрудничают с другим человеком для принятия решения о покупке.
В сфере розничной торговли наиболее распространенным действием (о которых сообщили 49%) был звонок другому человеку, чтобы обсудить решение о покупке. На втором месте оказались фотографирование товара для отправки другу (34%, среди женщин) и проверка цен (также 34%).
Использование мобильных телефонов приводит к брошенным корзинам для покупок - в реальной жизни, а не в виртуальной. Пятьдесят три процента респондентов заявили, что прекратили покупку в розничном магазине из-за активности мобильных телефонов, в основном находя более выгодную цену в Интернете.
Отвечая на вопрос о мобильной рекламе, респонденты ответили, что их устраивает персонализация рекламы: 30% говорят, что им нравится персонализация, а 27% ответили, что их устраивает, если они дали на это разрешение. Похоже, что больше людей приветствовали персонализированную рекламу в зависимости от местоположения, любимых брендов и сайтов, которые они ранее посещали в Интернете.
Что касается будущего мобильной рекламы, 31% заявили, что будут рады упреждающим оповещениям, когда продукты, которые им нужны или нужны, поступят в продажу. Тридцать процентов хотели бы заплатить за что-то по телефону и забрать это в магазине.