Социальная сеть открыла для потребителей новые каналы для обсуждения продуктов и брендов, обмена мнениями и получения рекомендаций. Сегодня бренды должны использовать более гибкий подход, ориентированный на интересы, важные для отдельного потребителя. Имея подходящие инструменты, бренды могут раскрыть эти возможности, принять стратегические решения и внести непосредственный вклад в отслеживаемое привлечение потенциальных клиентов.
Введите Social Listening. Выслушивая в нужный момент, вы находите возможности помочь, предлагая информацию или опыт в нужное время. Когда потребитель активно ищет помощи в социальных сетях, ваше участие будет хорошо воспринято, если это полезная, ценная информация и без давления жесткой рекламы.
Как потребители относятся к вашему бренду по сравнению с конкурентами? Что они действительно ищут в вашем продукте? Каковы их интересы помимо вашего продукта или услуги? Знаете ли вы их увлечения, симпатии и антипатии?
Анализируя демографию, вы можете увидеть, кто ваша целевая аудитория, ее местонахождение, возраст, пол, влияние и многое другое. Имея под рукой эти аналитические данные, вы сможете лучше понять свою клиентскую базу и потенциальных клиентов, что позволит вам предоставлять более целенаправленные сообщения и адаптировать свои продукты в соответствии с потребностями ваших потенциальных клиентов.
Еще один способ привлечь потенциальных клиентов с помощью Social Intelligence - это разместить на своем веб-сайте убедительный контент, который инициирует обмен информацией в социальных сетях. Это приведет к привлечению потенциальных клиентов на ваш сайт. Создайте целевую страницу и попросите пользователей предоставить контактные данные для доступа к ней. Использование закрытого контента и кнопок социальных сетей поможет вам измерять потенциальных клиентов и конверсии, и вместо того, чтобы просто раздавать ценный контент, ваша автоматизированная маркетинговая платформа будет отслеживать активность лидов. Другими словами, если вы сделаете это, то ваш контент и обмен в социальных сетях будут напрямую способствовать генерации лидов.
Одним из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при внедрении социального интеллекта, является поиск эффективного и последовательного способа измерения ваших усилий. Хотя многие отделы маркетинга используют генерацию лидов в качестве основного KPI, большинство из них совершают ошибку, сосредотачиваясь только или в первую очередь на количестве генерируемых лидов. Если вы не смотрите на другие показатели, это может быть проблематичным подходом, поскольку общее количество привлеченных лидов, как правило, очень мало говорит об общей эффективности ваших маркетинговых усилий.
Если вы хотите узнать больше, присоединяйтесь к нашему живому вебинару в среду, 1 октября.
Дата: среда, 1 октября 2014 г.
Время: 10:00 по восточноевропейскому времени/ 15:00 по московскому времени
Зарегистрируйтесь сегодня:
synthes.io/social-lead-gen
Также, пожалуйста, оставьте свои советы и мысли о том, как Social Intelligence строит вашу воронку продаж в разделе комментариев ниже!