Твит
Что такое социальные объекты? Социальный объект - это часть беседы, которая по своей сути порождает беседу и действие вокруг себя. Социальным объектом может быть что угодно, это может быть новостной материал, причина, такая как искоренение голода в мире, страсть, такая как любовь к своей любимой футбольной команде, или даже образ жизни, такой как серфинг.
Отличным примером социального объекта, с которым мы все знакомы, является iPhone. Вы видели количество форумов и групп, посвященных владельцам iPhone? Их тысячи, и все они основаны на iPhone, и прямо сейчас о них ведутся буквально сотни разговоров. Я видел разговоры между совершенно незнакомыми людьми о постоянно присутствующем устройстве и его многочисленных приложениях.
Все социальные объекты имеют 3 общие черты, а именно:
- Разговорный: люди хотят говорить и вести беседы с другими людьми, связанными с социальным объектом.
- Объединяет людей: люди хотят быть рядом с другими людьми, которые связаны с социальным объектом. Они чувствуют себя частью сообщества, что они принадлежат друг другу.
- Talk Worthy: люди испытывают желание рассказать другим людям, которые могут не знать о социальном объекте, чтобы они, в свою очередь, стали частью сообщества.
Когда у человека, места, вещи или идеи есть все эти три вещи, они будут расти из-за безудержной молвы и роста сообщества. Существует два основных типа социальных объектов. Во-первых, это фактический бренд, такие компании, как Nike и Apple, Ford и даже программное обеспечение с открытым исходным кодом, такое как WordPress. Все они привлекают внимание и заставляют людей говорить, каждый из них сам по себе достоин разговора, и они объединяют людей.
Большинство предприятий не имеют достаточно сильного бренда, тогда как их продукт или бизнес требуют такого внимания, которое действительно заставляет людей говорить. В этом случае лучше всего взглянуть на продукт или услугу, которые они продают, и выяснить, что интересует их клиентов, это второй тип социального объекта, который уже имеет вокруг себя заинтересованное сообщество, позвольте мне дать вам пример.
Недавно я имел удовольствие консультироваться с компанией под названием Magna Manufacturing, которая производит и продает продукты на основе пенополистирола, такие как LoBoy Foam Cooler. Большинство из нас знакомы с этими дешевыми, легко ломающимися охладителями пены, но то, что Magna Manufacturing предлагает на стол со своим брендом Loboy, представляет собой нечто совершенно другое. Их кулеры из пеноматериала, хотя и дороже на пару долларов, совсем не так легко сломать, на самом деле на их сайте есть несколько изображений грузовика, стоящего на вершинах этих кулеров, само собой разумеется, что их продукт превосходит конкурентов. Итак, как бы мы использовали идею использования силы социальных объектов в отношении продукта, о котором люди не задумываются? Легко, мы смотрим на то, для чего используются кулеры, и определяем, как они используются. Другими словами, мы задаем себе три вопроса:
- Какие социальные цели могут быть поддержаны использованием наших охладителей из пенополистирола?
- Какой образ жизни поддерживается или упрощается благодаря использованию наших охладителей из пенополистирола?
- Что особенно нравится нашим клиентам в использовании наших охладителей из пенополистирола?
Именно ответы на вопросы о социальных причинах, образе жизни и увлечениях помогают нам определить ряд различных социальных объектов, вокруг которых мы можем установить связь. Давайте продолжим и ответим на них сейчас, чтобы вы лучше поняли, как обнаружить свои собственные социальные объекты.
Какие социальные цели могут быть поддержаны использованием наших охладителей из пенополистирола?
Поскольку кулеры Loboy прочнее, долговечнее и не дают утечек, Magna Manufacturing может пожертвовать несколько сотен кулеров Красному Кресту для оказания помощи при стихийных бедствиях. Если вы когда-либо были в зоне стихийного бедствия (я был во время ураганов «Иван» и «Деннис» в Пенсаколе, Флорида), вы знаете, как важно иметь лед и сохранять холод, когда электричества неделями нет. Таким образом, Лобой может связаться с группами, которых насчитываются сотни, которые занимаются оказанием помощи людям в США при стихийных бедствиях.
Какой образ жизни поддерживается или упрощается благодаря использованию наших охладителей из пенополистирола?
Рыбалка может быть как стилем жизни, так и хобби на выходных, для тех, для кого это образ жизни, они представляют собой сплоченную группу, которая любит говорить о рыбе! Поскольку кулеры Loboy созданы для жизни, а не только для выходных, они являются идеальным дополнением к уже имеющемуся у рыбака широкому ассортименту снаряжения. Я помню, как в детстве вместе с дедушкой заканчивал работу, каждую неделю мы заходили в магазин приманок, брали немного льда вместе с парой пенных кулеров перед тем, как отправиться в море. Обычно в конце дня кулеры либо протекали, либо ломались, и мы их просто выбрасывали.
Что особенно нравится нашим клиентам в использовании наших охладителей из пенополистирола?
Самый простой вопрос из всех, на который можно ответить… спорт! Люди увлечены своими командами, вечеринками, наблюдающими за играми, и сидением на заднем дворе! Есть много способов связаться с этим социальным объектом, один из них, который приходит на ум, - это устроить вечеринку и пригласить людей бесплатно отведать все вкусности на гриле с прохладительными напитками, доступными в кулерах Loboy!
Важно отметить, что, общаясь вокруг социальных объектов, вы используете их не как способ представить свой продукт, а как способ связаться и стать частью сообщества, давая ему, а не забирая. Связываясь со страстью, делом или стилем жизни, связанными с использованием вашего продукта или услуги, вы можете лучше идентифицировать себя со своим покупателем и, таким образом, влиять как на новые продажи, так и на молву, как никогда раньше. Помните, что социальный объект по своей сути заслуживает обсуждения, и если вы, как владелец бизнеса, способны продвигать дело, страсть или образ жизни, которые продвигает ваш продукт или услуга, то вы на правильном пути к тому, чтобы стать синонимом этого конкретного социального объекта.. Другими словами, ВЫ становитесь более разговорчивым, разговорчивым и притягательным.
В будущем посте я буду обсуждать, как соединиться с социальным делом, в то же время, какие социальные объекты, которые вы представляете себе, связаны с вашим бизнесом?