Если вы искали какое-то представление о значении социальных сетей в современном коммуникационном ландшафте, вам не нужно смотреть дальше, чем дебаты о влиянии Facebook на новостной цикл, особенно о последних выборах в Европе и Северной Америке..
В той или иной степени социальные сети обвиняют во всем, от роста экстремистских политических движений до распространения ложной пропаганды - и все это в какой-то степени верно.
На самом деле, меняющийся медиа-ландшафт имеет смысл - раньше мы полагались на основные средства массовой информации, чтобы сообщать нам о том, что происходит в мире, но в современную эпоху подключений мы все теперь мы можем так же быстро обмениваться новостями и обновлениями друг с другом, и мы инстинктивно больше доверяем информации, которой делятся те, кого мы знаем. Это также неизбежно означает, что некоторые убеждения и движения набирают силу, потому что они способны обеспечить широкий охват, в то время как повышенное внимание к цифровому новостному контенту также оказывает большее давление на традиционные средства массовой информации, чтобы они придумывали более сенсационные, вызывающие разногласия сообщения. контент для увеличения количества кликов.
Это, в свою очередь, еще больше укрепляет и оправдывает такие движения. Так что да, Facebook может и действительно расширяет возможности политизированных групп, без вопросов. Теперь нужно решить, что мы делаем, чтобы остановить это.
Это один из нескольких ключевых вопросов, которые Facebook хочет изучить в новой серии, которую они называют «Сложными вопросами».
Как объяснил Facebook:
Среди тем, которые Facebook хочет затронуть в этой новой серии, следующие:
- Как платформы должны подходить к предотвращению распространения пропаганды террористами в Интернете?
- После того, как человек умирает, что должно произойти с его личностью в сети?
- Насколько агрессивно компании, работающие в социальных сетях, должны отслеживать и удалять спорные посты и изображения со своих платформ? Кто решает, что спорно, особенно в глобальном сообществе с множеством культурных норм?
- Кто определяет, что является ложными новостями, а что просто спорной политической речью?
- Полезны ли социальные сети для демократии?
- Как мы можем использовать данные на благо всех, не подрывая доверия людей?
- Как следует знакомить молодых интернет-пользователей с новыми способами самовыражения в безопасной среде?
Это определенно серьезные соображения, и будет интересно посмотреть, насколько Facebook готов исследовать каждый из них, особенно учитывая, что некоторые из них сосредоточены на методах, которые напрямую влияют на то, как платформа генерирует доход - в первую очередь, вопросы, связанные со сбором и использованием данных.
В первом выпуске Facebook обрисовал некоторые ключевые элементы того, как они борются с терроризмом и экстремистским контентом на своей платформе, в том числе свои последние достижения в области искусственного интеллекта и машинного обучения, которые были разработаны для обнаружения и отсеивания сомнительных содержание.
Резюме Facebook на удивление открытое, в нем представлены обзоры сильных и слабых сторон их систем для обнаружения такого поведения.
Facebook отмечает, что у них есть команда из более чем 150 человек, которые сосредоточены исключительно на обнаружении и удалении контента, связанного с терроризмом и экстремизмом, наряду с их постоянно развивающимися усилиями по машинному обучению. Благодаря этому они надеются сделать Facebook «враждебным местом для террористов» и устранить злоупотребления. По мере расширения платформы растут и проблемы, но это интересное понимание точки зрения Facebook на эту ключевую область.
В то же время Twitter также рассказал о своих усилиях по устранению ботов и дезинформации на своей платформе. Это произошло после сообщений о том, что политические кандидаты используют огромные сети ботов в Твиттере, чтобы влиять на общественное мнение.
Такие усилия могут выходить за рамки только тех ботов, которые используются для политических манипуляций, поскольку многие пользователи Твиттера все еще покупают подписчиков, лайки и ретвиты. Есть также такие приложения, как Thunderclap, которые в последнее время набрали обороты. Thunderclap позволяет пользователям регистрироваться, чтобы делиться конкретным твитом или публикацией в назначенное время дня, что помогает повысить продвижение и потенциально может манипулировать популярными темами Twitter, т. е. кучей количество людей, пишущих в Твиттере об одном и том же, указывает на тенденцию, которая попадает в список «Тенденции», усиливает продвижение и т. д.
Трудно сказать, насколько далеко могут зайти усилия Twitter, но все подобные случаи использования их систем могут стать предметом повышенного внимания - это стоит учитывать тем, кто применяет такую тактику.
Несмотря на то, что влияние усилий как Facebook, так и Twitter не будет ясным в течение некоторого времени, интересно отметить, как основные сети пытаются решить такие проблемы, а также рассмотреть их влияние на поток и то, как они может противодействовать неправильному использованию. Facebook изначально преуменьшал свое влияние на общественное мнение, но растущее давление вынудило их действовать, и, надеюсь, благодаря этому мы увидим новые меры, которые позволят всем платформам отсеивать сомнительное поведение и обеспечивать свободу выражения, не подпитывая при этом антисоциальные и деструктивные действия. элементы.
Но на самом деле найти правильный баланс практически невозможно. Любые усилия на этом фронте следует поддерживать и поощрять, но трудно иметь платформу, которая способствует глобальному самовыражению в реальном времени в рамках любого набора определенных параметров относительно того, что это означает.
Обсуждения, однако, важны, и их стоит выдвинуть.