Несмотря на скандалы с конфиденциальностью, расследования и сообщения о том, что активность на его основной платформе снижается, Facebook снова сообщил об увеличении числа активных пользователей в своем обновлении за первый квартал 2019 года, а также об очередном стабильном росте доходов.
Во-первых, о пользователях. Сейчас Facebook обслуживает 2,37 миллиарда активных пользователей в месяц, что на 55 миллионов больше, чем в предыдущем квартале.
Из них 1,56 миллиарда заходят на Facebook каждый день, что на 39 миллионов больше, чем в четвертом квартале 2018 года.
Несмотря на растущую обеспокоенность и тот факт, что Facebook существует уже около 15 лет, его использование продолжает расти, что само по себе является огромным достижением. Конечно, чем больше масштаб, тем больше потенциальное влияние Facebook, что по-прежнему будет вызывать дополнительные опасения со стороны регулирующих и правительственных групп. Но как бизнес, способность Facebook к постоянному росту поразительна, и большинство оценок недооценивают это.
Как видно из приведенных выше диаграмм, рост Facebook замедлился на рынках Северной Америки и Европы, но компания смогла продолжить свое расширение в категориях Азиатско-Тихоокеанского региона и «Остального мира». Этому особенно способствовало внимание Facebook к Индии - с 2015 года социальная сеть удвоила свою аудиторию в Индии до более чем 300 миллионов человек и, похоже, продолжит свое расширение во второй по численности населения стране мира.
Учитывая, что его секретный проект Blockchain, похоже, специально ориентирован на индийских пользователей, приведенные выше оценки могут даже оказаться консервативными - в то время как другие сети по-прежнему в основном зависят от использования в Северной Америке, расширение Facebook поставило его в другую стратосферу на этом фронте., что позволило ей получить преимущество первопроходца на ряде новых рынков.
Также стоит отметить: в своем отчете за четвертый квартал 2018 года Facebook отметил, что вскоре он перейдет на новую меру использования «Семейство приложений», которая будет включать всех пользователей Facebook, Messenger, WhatsApp и Instagram, предоставляя более полное представление о фактическом охвате компании.
На этот раз компания не предоставила диаграмму, но предоставила обновленную информацию об этой цифре:
"По нашим оценкам, более 2,1 миллиарда человек в настоящее время используют Facebook, Instagram, WhatsApp или Messenger (нашу «семью» сервисов) в среднем каждый день, и около 2,7 миллиарда человек используют по крайней мере одну из наших семей услуги каждый месяц."
Для сравнения: население всего мира составляет 7,7 миллиарда человек, и половина из них не имеет доступа к Интернету. Общий охват в 2,7 миллиарда человек огромен, и его нельзя недооценивать.
Доход Facebook увеличился на 26% по сравнению с прошлым годом, заработав за квартал 15,08 млрд долларов.
Это стоит особого внимания - за квартал. Общий доход Facebook в 2019 году должен составить более 60 миллиардов долларов. Вот почему преждевременные сообщения о приближающейся кончине платформы глупы - даже если Facebook потеряет импульс, перестанет быть крутым, даже потеряет часть пользователей, он все равно останется крупная компания с надежной бизнес-моделью.
Тем не менее, компания действительно может понести финансовый удар. В сопроводительных примечаниях Facebook сообщает, что выделил 3 миллиарда долларов на покрытие потенциального штрафа FTC, связанного с расследованием нарушений конфиденциальности данных. Тот факт, что Facebook может выделить 3 миллиарда долларов и по-прежнему публиковать такой сильный результат, еще раз свидетельствует о его организационной основе.
Конечно, со всеми этими поступающими деньгами призывы к Facebook усилить процессы обнаружения и модерации также более оправданы - Facebook заявляет, что за последние месяцы он добавил более 30 000 модераторов и сотрудников службы безопасности, но опасения по-прежнему сохраняются. Правительства Австралии и Европы настаивают на более серьезных наказаниях для социальных платформ в тех случаях, когда они не удаляют оскорбительный контент своевременно, что может потребовать от Facebook увеличения числа сотрудников для удовлетворения таких требований. Есть также опасения по поводу условий труда такого персонала, еще одного элемента, который может увеличить расходы, хотя даже в этом случае, учитывая цифры доходов и прогнозы, Zuck and Co. должна быть в состоянии увеличить свои мощности без каких-либо значительных долгосрочных затрат. влияние на бизнес.
Вопрос в том, насколько эффективными могут быть такие усилия, и лучше или хуже Facebook для более широкой гражданской активности. И каков же тогда ответ на этом фронте.
Что касается рекламных тенденций, в частности, Facebook заявляет, что мобильная связь «принесла примерно 93% доходов от рекламы в первом квартале 2019 года по сравнению с примерно 91% доходов от рекламы в первом квартале 2018 года». Мобильность остается ключевой и, похоже, станет еще более актуальной в будущем, особенно с учетом роста формата историй, ориентированных на мобильные устройства.
On Stories Facebook также сообщил, что Facebook Stories в настоящее время ежедневно используют 500 миллионов человек, что равно количеству людей, использующих WhatsApp Status и Instagram Stories. Как сообщает TechCrunch, «это означает, что треть из 1,56 миллиарда ежедневных пользователей Facebook публикуют или просматривают Stories каждый день».
Руководители Facebook уже давно считают, что Stories - это будущее социальных сетей, и, хотя Facebook Stories не смогли сразу набрать обороты и все еще чувствуют себя несколько неуместными, данные показывают, что они вполне могут быть правы. Если вы еще не рассматривали Stories в своем подходе к маркетингу в социальных сетях, сейчас самое время приступить к изучению.
Также в сопроводительных заметках генеральный директор Facebook Марк Цукерберг еще раз указал на то, что за конфиденциальностью будущее, и куда Facebook все больше движется.
"Мы сосредоточены на построении нашего видения будущего социальных сетей, ориентированного на конфиденциальность, и совместной работе над решением важных проблем в Интернете".
Этот сдвиг, скорее всего, изменит потоки доходов Facebook, но зависимость от мобильных устройств и появление Stories уже обеспечили компании хорошие позиции, даже если ей необходимо компенсировать снижение доходов от новостной ленты. Благодаря постоянному расширению и усилиям по развитию привычек пользователей Facebook имеет хорошие возможности для грядущих изменений, и этот отчет подчеркивает, насколько значимой стала Социальная сеть в нашем более широком интерактивном ландшафте.