За всеми разговорами о маркетинге в социальных сетях я часто задаюсь вопросом, не забывают ли люди о величайшем инструменте в вашем маркетинговом арсенале. Я имею в виду ваш корпоративный сайт. Это по-прежнему ваш главный маркетинговый центр, место, куда люди приходят, чтобы узнать все о вашем бренде и узнать больше о ваших продуктах и услугах. Какими бы распространенными ни были социальные сети, пройдет еще некоторое время, прежде чем ваша страница в Facebook станет вашим корпоративным сайтом.
Конечно, я много пишу о социальных сетях, и я твердо верю в создание вашего бренда в социальных сетях, а не только на вашем сайте.
Тем не менее, имейте в виду, что 81% людей, которые хотят узнать больше о вашем бренде, посещают ваш веб-сайт, чтобы проверить ваши продукты или услуги. Остальные 19% проверяют ваши каналы в социальных сетях. По мере того, как все мы становимся более усердными в отношении взаимодействия с социальными сетями, мы не можем забывать, что всегда будет один главный центр, который несет основную часть нашего маркетингового сообщения и контента, - веб-сайт вашей компании..
В PureMatter мы недавно восстановили наш веб-сайт всего через два года. Пришлось хорошенько подумать, прежде чем мы это сделали, потому что восстановить сайт - задача не из легких даже для нас, детей сапожников. Но правда в том, что я намного счастливее с новым сайтом и был рад положить конец старому сайту.
Поскольку это свежо в моей памяти, я хочу поговорить о шести основных элементах веб-сайта, которые должны быть включены в него с нуля, а не просто застрять на нем как запоздалая мысль. Эти вещи особенно важны, когда вы работаете над созданием синергии и преемственности между вашим веб-сайтом и вашими социальными сайтами. Если вы подумываете о капитальном ремонте сайта, обратите внимание на следующие моменты:
1) Гибкость, особенно в отношении мобильной оптимизации. Я предполагаю, что у вас есть система управления контентом, которая позволяет обновлять ваш сайт в любой момент. Но оптимизирован ли ваш сайт для мобильных устройств? Я не говорю, что вы должны разработать мобильный сайт, но он должен быть легко видимым и доступным для поиска на мобильной платформе. Я делаю это приоритетом в этом списке, потому что в среднем 20% всех посетителей веб-сайтов используют мобильные устройства, особенно те, кто переходит из социальных сетей со своего мобильного телефона или планшета.
2) Перекрестное продвижение. Все указывает на то, что продвижение контента является способом номер один для подключения. Предполагая, что ваш блог полностью функционален и контент легко доступен для скачивания, это только первый шаг. Весь ваш сайт должен быть посвящен перекрестному продвижению чего-то еще на сайте. Ваш блог ссылается на другую страницу. Акции должным образом связаны с другими страницами. Пользователи хотят, чтобы их вели в путешествие. Выпадающие списки - это здорово, но брать их с собой в путешествие гораздо интереснее.
3) Автоматизация маркетинга. Электронный маркетинг умирает. Невозможно быть умным в отношении того, что люди хотят услышать и когда они хотят это услышать. И создание своего ресурсного центра не поможет. Предоставление людям возможности ознакомиться со всеми действиями на вашем сайте (и в социальных сетях) и доставить их к порогу в нужное время - вот что превращает ваш ресурсный центр из хорошего в отличный. У меня нет места здесь, чтобы говорить о многоуровневом подходе, который вы должны использовать, но привязка ваших ресурсов к умному автоматизированному маркетингу (который со временем становится умнее) создает гораздо более широкий штат продавцов, чем наем большего количества людей для телефонных звонков.
4) Социальная интеграция. Это само собой разумеется. Мало того, что ваш веб-сайт должен позволять мне легко подключаться к вашим социальным сайтам, вы также должны делиться каждым дюймом своего сайта во всех моих любимых сетях.
5) Кураторский контент Подумайте. Pinterest отлично подходит для визуального мышления. Но когда вы смотрите на чью-то доску, это может быть ошеломляющим, если я не классифицирую ее для быстрого пропуска и сканирования. Визуальный контент сейчас в моде, поэтому, если вы можете визуально показать суть того, что вы предлагаете потребителям на своем веб-сайте, вы впереди всех.
6) Простота. Некоторые люди хотят использовать каждый APi и виджет на своем веб-сайте, потому что так много людей могут подключаться к вашему сайту и выходить из него. Не. И что еще более важно, на других социальных сайтах так много информации, что пользователям нужно достаточно, чтобы понять основы - кто вы и что вы предлагаете. В противном случае, подведите меня к забавным вещам и образовательным вещам. Другими словами, меньше о вас, больше о них и удовлетворении их потребностей. В любом случае, это суть маркетинга, верно?