…почти на каждый вопрос о социальных сетях и бизнесе, а затем есть новые данные от Dynamic Signal и Mindshare, подтверждающие это. Релиз об исследовании можно найти здесь, но основные выводы из базы респондентов из 800 сотрудников:
«Позвольте своим сотрудникам выступать в роли защитников бренда, переосмыслив коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами. Помогите сотрудникам быть более информированными и вовлеченными в общение в эпоху цифровых технологий через социальные платформы и мобильные приложения, которые цифровые аборигены уже используют в своей личной жизни».
Ключевое слово в этом ключевом выводе - «помощь» - какой бы ни была программа, когда к ней подходят как к способу помощи, а не управления сотрудниками, она будет более успешной. Ваши сотрудники (согласно этому исследованию, 59% из них) готовы, желают и могут рассказать о вашей компании то, что им важно. Это означает, что вам нужна контент-стратегия для вашей собственной рабочей силы, а не только для ваших клиентов и потенциальных клиентов. Цитируя Венди Смит, управляющего директора по связям с агентствами и контенту, Mindshare: «Для брендов важно понимать, что такая же строгость и креативность должны применяться и внутри компании - ваши лучшие защитники бренда - это ваши собственные люди».
Так что приступайте к защите интересов сотрудников, если вы еще этого не сделали. Вот релиз и еще немного боеприпасов.