Сегодня утром на конференции специалистов по маркетингу Стефани Миллер из Return Path провела дискуссию о том, как сделать ваши программы электронной почты B2B масштабируемыми для более эффективного воздействия на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Стефани отлично справилась с тем, чтобы вовлечь аудиторию в открытый диалог. Она также представила некоторые статистические данные, которые, на мой взгляд, заслуживают внимания и над которыми стоит задуматься, если вы ведете шоу, когда дело доходит до электронной почты:
- Процент профессионалов, которые подписываются на рассылку предложений по электронной почте, оказался выше, чем я думал - 85%. (источник: Обратный путь)
- Увеличение стоимости покупок подписчиков электронной почты по сравнению с теми, кто не подписался, составило 17%. Это означает, что в среднем подписчик электронной почты купил на 17% больше! (источник: Forrester)
- Насколько больше вероятность того, что подписчик B2B сочтет электронную почту спамом, если она приходит «слишком часто»? Ответ был в два раза более вероятным. Это устрашающе, и это означает, что вам нужно подумать о ритме ваших писем! (источник: MarketingSherpa)
- Процент профессионалов, утверждающих, что электронная почта оказала некоторое влияние на их решения о покупке, составил 87%. (источник: Forrester)
- Доля деловых людей, которые регулярно читают деловую электронную почту на своих мобильных устройствах (ключевое слово «регулярно»), составила 37% по сравнению с 30% год назад. (источник: Точная цель)
- Процент специалистов, которые удосужились Отписаться, составил 22%. Это немного пугает, так как вы должны считать, что ваши отписки составляют только одну четверть реальной картины!! (источник: Обратный путь)
- Кроме того, только 3% читают политику конфиденциальности, что означает, что они предполагают, что существует определенный стандарт. (источник: Citrix Online)
- И только 11% существующих подписчиков электронной почты предпочли бы получать ваш контент из RSS-канала. (источник: Citrix Online)
В сегодняшней постоянно включенной среде мы должны быть готовы подвергнуть сомнению системы и процессы, которые у нас есть, чтобы убедиться, что мы достигаем цели. Здесь есть хорошая пища для размышлений для тех из вас, кто хочет усовершенствовать свои почтовые программы.