Сегодня день больших новостей. Креативная группа THINK объединилась с IMPACT, но это не традиционное объявление о слиянии.
Это очень личное для меня – как для владельца бизнеса, так и для человека.
Чтобы понять почему, сначала мне нужно поделиться с вами несколькими моментами, которые изменили мою жизнь.
Я не говорю о нескольких хороших решениях, которые мне довелось принять здесь или там, которые дали положительные результаты. Я говорю о моментах, изменивших мою жизнь, которые коренным образом изменили ход моей жизни.
К счастью, я достаточно сознателен, чтобы распознать их в момент их возникновения и схватить их обеими руками.
Момент №1: отправка одного электронного письма
После того как я основал свою первую маркетинговую компанию, я написал письмо профессору колледжа, который оказал на меня огромное влияние.
Он был одним из тех профессоров, у которых действительно можно чему-то научиться. Мы изучали бизнес в режиме реального времени, работая с современными сценариями; а не неуместная тактика ныне несуществующих организаций.
Под его руководством мы писали смелые бизнес-планы и мечтали о революционных стартапах, которые однажды возглавим.
Итак, в конце концов, когда я создал успешное индивидуальное предпринимательство, я обратился к нему, чтобы выразить сердечную благодарность по электронной почте.
Вскоре после того, как я нажал «Отправить», он ответил, пригласив меня прийти выпить кофе.
После трех часов (и большого количества кофеина) мы завершили нашу встречу тем, что он рассказал мне о другом предыдущем студенте, с которым он поддерживал связь, который занимался цифровым маркетингом.
Он знал, что у нас много общего, и хотел немедленно нас познакомить. Я ушел, назначив на следующий день обед, чтобы мы встретились.
За этим обедом мы вскоре поняли, что нам не только нравится одно и то же, мы хотим одного и того же.
Естественно, мы стали верными друзьями. Потом, через некоторое время, мы начали вместе работать над проектами и в 2004 году открыли творческую группу THINK.
Во время этого вихря ее муж познакомил меня с новым дизайнером Джоэлом из агентства своего друга, с которым, как он думал, я поладю. Он был в чем-то прав. В не столь отдаленном будущем я выйду замуж за Джоэла и у нас родятся две замечательные дочери.
Если бы я не отправил это письмо со словами благодарности, моя жизнь была бы совсем другой.
Момент №2: просмотр специального выступления
Гэри Вайнерчук был основным докладчиком на INBOUND 2016 от HubSpot, и мне посчастливилось оказаться в аудитории. Некоторые говорят, что это было одно из его лучших выступлений. Я полностью согласен.
Вскоре после того, как он вышел на сцену, я понял, что это не заурядный монолог «Гэри Ви», а, скорее, я слушал его манифест.
Во время своего выступления Гэри страстно умолял аудиторию «Сделай это и добейся успеха», что на первый взгляд звучит довольно просто и типично для «Гэри Ви», но это не так.
Он проповедовал о том, как повысить свою толерантность к риску и вложить деньги в рекламу на Facebook. Он призвал всех не поручать самому младшему сотруднику офиса осваивать новые технологии и услуги, а научиться этому самим. Я поклялся, что приму его вызов.
Он открывал мне голову и вливал в нее вдохновение.
Я помню, как сидел в зале и писал своему деловому партнеру, что нам нужно серьезно поговорить о развороте.
Я покинул конференцию и начал собирать всю возможную информацию о рекламе в Facebook. Некоторое время я размещал рекламу на Facebook, но это было только поверхностное занятие.
Довольно быстро стало ясно.
Я нашел свое. Я нашел то, в чем я хорош, и, что более важно, мне это нравилось.
Реклама в Facebook представляла собой идеальное сочетание творчества и аналитики. Я мог бы говорить о них целыми днями (те, кто меня знает, знают, что я не преувеличиваю) и обо всех безграничных возможностях создания потрясающих кампаний с полной воронкой продаж.
Мой ум бешено бежит, и я чувствую, что мой рот не успевает, поскольку я становлюсь занудным, выбрасываю аббревиатуры и набрасываю бесконечные схемы рекламы в Facebook. От этого у меня просто кружится голова.
Выступление Гэри тронуло меня. Это зажгло во мне огонь и побудило меня принять решения, которые изменили направление моего бизнеса. Слушание этого основного выступления произвело на меня неизгладимое впечатление.
Момент №3: Встреча с одним человеком
Я слышал о Бобе Руффоло и IMPACT уже много лет. Он не только сделал себе имя во внешнем мире, мы были практически соседями! (Я в Нью-Хейвене, штат Коннектикут, а он был всего в нескольких городах от Уоллингфорда.)
Итак, на той же конференции, где меня уже взорвал Гэри Ви, я также присутствовал на сеансе Боба, рассказывая о том, «Чему вас никогда не учили в развитии агентства».
Меня поразило, насколько обезоруживающе честен был Боб.
Я к этому не привык. Большинство владельцев агентств, которых я знал, рассказывали грандиозные истории о том, как все было радужно, а он был таким откровенным. Он откровенно говорил об ошибках – больших ошибках, ошибках организации, своих ошибках – и о том, что он делал, чтобы их исправить.
Я был очень впечатлен.
Перенесемся на год вперед, к партнерскому мероприятию в HubSpot; Креативная группа THINK была представлена команде IMPACT, и мы попали в поле зрения Боба. Он попросил зайти и познакомиться с нашей командой.
Для меня большая честь, что он был заинтересован в знакомстве с нами, потому что, слушая его выступление годом ранее, я проникся большим уважением к тому, как он управлял своим бизнесом и к команде, которую он создал.
Поделившись с ним тем, что мы делаем с рекламой в Facebook (я уже придумал, как можно продолжать и продолжать обсуждать эту тему), он воодушевился.
Он хотел сделать больше, и мы могли бы быть ключом к этому. Вскоре после этого он выдвинул идею слияния.
Подожди, что!? Моей первой реакцией было твердое «нет».
«Я никогда не продам свой бизнес», - сказал я это во время встречи с моим совладельцем и нашим бизнес-консультантом во время совещания по планированию на 2017 год. Я сказал это без колебаний.
За кулисами (в моем мозгу и в THINK)
Вот в чем дело: когда я что-то делаю, серой зоны не существует. Я либо ставлю олл-ин, либо не ставлю вообще.
Так что, конечно, у меня не было стратегии выхода, когда дело дошло до ДУМАНИЯ – путем слияния или иным образом – потому что я не планировал выходить.
С 2004 года я вложил все свое сердце и душу в создание творческой группы THINK.
Мы начинали как молодые ребята из Нью-Хейвена, которые были голодны и говорили «да» каждому проекту. На протяжении многих лет мы продолжали укреплять нашу уверенность и навыки, а также постоянно совершенствовали наши услуги.
В 2014 году нас осенило, когда мы нашли HubSpot.
Как будто мы нашли материнский корабль и оказались дома. Мы уже занимались email-маркетингом, управлением социальными сетями, ведением блогов и многим другим - практически всем, что связано с входящим маркетингом. Просто мы это так не называли.
Итак, мы приняли HubSpot и стали агентством входящего маркетинга, и, как я только что упомянул ранее, в 2016 году мы сделали еще один важный поворот, чтобы стать лидером в области рекламы на Facebook.
Мы руководили творческой группой THINK как семья, потому что, как вы узнаете обо мне, семья - это самая важная вещь в мире.
Мне посчастливилось вырасти в семье, которая ценит время, проводимое вместе, помогая друг другу и хорошо проводя время.
Моя домашняя семья и рабочая семья были переплетены (тем более, что мой муж был нашим ведущим дизайнером в течение 13 лет), и забота об обеих моих семьях всегда была для меня одинаково важна.
Моя команда потрясающая, и они великолепны в своем деле.
Мы добились фантастических результатов для наших клиентов и помогли построить множество их предприятий. Мы хотели сделать больше, но продолжали сталкиваться с типичными головоломками малого бизнеса.
Даже несмотря на то, насколько взрывной была реклама в Facebook для наших клиентов и для нас, мы, похоже, не могли перейти на следующий уровень - и я очень хотел этого для своей команды, своих клиентов, своей семьи и себя.
Так я и подумал. Очень много.
Чего я боялся? Изменять? Не удалось? Теряешь контроль?
Я подумал о том, что однажды сказал Тони Дельмеркадо из Hawke Media, и это запечатлелось в моей памяти:
“СТРАХ имеет два значения:
Забудь обо всем и беги
ИЛИ
Смирись со всем и восстань
Какой путь вы выберете, решать вам.»
Тогда я понял, что это было не просто слияние. Это была большая возможность.
THINK может стать частью лучшего агентства входящего маркетинга в стране, и у меня будет шанс создать целую команду продвинутых специалистов по платным медиа при полной поддержке и видении IMPACT.
Это позволит моей команде и клиентам расти, и, самое главное, я смогу создать лучшую гармонию между работой и личной жизнью в моей семье.
Время встретиться со всем лицом к лицу и подняться
Несколько месяцев назад творческая группа THINK официально объединилась с IMPACT.
Вся наша команда и клиенты стали частью семьи IMPACT.
Я знаю, что это было непростое решение для Боба и Криса Дюпри, главного операционного директора, но я благодарю их за то, что они увидели удивительный потенциал, который открывался перед нами, чтобы объединить усилия и вместе совершать большие дела.
Они что-то увидели в нашей команде. Мы чувствовали родство, разделяли одни и те же ценности, у нас одинаковое стремление становиться лучше, и, что наиболее важно, мы оба относимся к нашим людям как к семье.
Я очень рад помочь создать целую команду платных медиа-стратегов, которые смогут предоставить недостающую часть и помочь создать сильные и по-настоящему комплексные цифровые стратегии для нынешних и будущих клиентов IMPACT.
Я знаю, что впереди нас ждут удивительные вещи.
Электронное письмо, основной доклад, введение - каждый момент ведет к следующему
Отправка этого электронного письма привела к моему бизнесу на 14 лет. Выступление Гэри на INBOUND вдохновило меня на создание специализированного бизнеса, который отлично работает с рекламой в Facebook. И для меня большая честь сказать, что в переносном и буквальном смысле Боб оказал самое большое ВЛИЯНИЕ на мою жизнь, признав то, что мы создали, и доверив нам стать частью его семьи.
Что это значит для всех вас?
Что ж, как читатель, клиент или последователь IMPACT, я рад поделиться с вами некоторыми из моих любимых советов, тенденций и стратегий в области рекламы на Facebook. Задавайте вопросы - рад ответить!
И как маркетолог, я призываю вас быть в курсе. Проявите благодарность. Быть вдохновленным. И будьте открыты.
Будущее - это то, что вы из него представляете, но только если вы готовы «смириться со всем и подняться на ноги».