Многие французы вчера получили загадочное SMS, отправитель которого « Gouv.fr» и которое предупреждает об ограничениях на поездки, вызванных переходом на 3-ю стадию эпидемии коронавируса.
Если бы мы могли подозревать такое сообщение, прибывающее на такой очень интимный объект, как мобильный телефон, и в то время как попытки фишинга и мошенничества, использующие страх перед вирусом, увеличиваются, SMS действительно было подлинным.
Чтобы быстро распространить свое предупреждение, правительство сделало самый простой выбор: SMS-кампания, которую регулярно практикует цифровой маркетинг, с той разницей, что она предназначена для десятков миллионов людей и не требует подписки, т.е. предварительного согласия пользователей.
В данном случае это согласие не применяется, поскольку оно является форс-мажорным и предназначено для обеспечения защиты получателей.
Но есть ли у правительства телефонные номера всех французов? На самом деле нет: он попросил мобильных операторов Orange, SFR, Bouygues Telecom и Free Mobile ретранслировать SMS своим абонентам.
Чтобы обработать отправку десятков миллионов текстовых сообщений по всем мобильным сетям, операторы отправили их последовательными волнами, что объясняет, почему некоторые пользователи получили сообщение раньше других и/или ночью.
Использование СМС-кампании для быстрого информирования населения об угрозе со стороны властей - новый метод. Liberation отмечает, что другие методы, такие как SMS Broadcast, использовались в других странах для массовой рассылки сообщений на телефоны, но они недоступны во Франции, а официальное приложение SAIP не показало большая эффективность в атаках в последние годы.